售卖辣椒的商贩常常面临这样的询问：“你的辣椒辣不辣？”回答这个问题时，他们面临两难：若答辣，怕辣之人即刻离去；若答不辣，或许又错失了喜辣的顾客，交易依旧难以达成。
某日闲暇，我驻足于一位售卖辣椒的妇人三轮车旁，好奇她如何解决这一逻辑悖论。
见暂无顾客，我自以为聪明地向她建议：“何不将辣椒分为两堆？需辣者指一堆，忌辣者指另一堆。”
妇人对我微笑，轻声回应：“无需如此。”话音未落，一位顾客上前，问的还是那句老话：“辣椒辣吗？”妇人笃定地回答：“色泽深的辣，浅的则不辣。”顾客深信不疑，挑选满意后付款离去。不久，浅色辣椒便所剩无几。
随后，另一位顾客到来，同样的问题：“辣椒辣吗？”妇人迅速扫了一眼剩余的辣椒，随口答道：“长的辣，短的不辣。”顾客依此标准挑选，很快，长辣椒也被选购一空。
面对仅剩的深色短辣椒，我心中暗想：这回她该如何应对？当又一个顾客询问“辣椒辣吗？”时，妇人自信满满地说：“硬皮的辣，软皮的不辣！”
我心中暗自赞叹，确实，经过日晒，不少辣椒因失水而变得柔软。妇人售完辣椒，临走时对我说：“你说的分堆法，同行皆知，而我的方法，独我一人掌握。”
那么，销售的本质究竟是什么？
对于初次见面的顾客，销售的是礼貌；
对于熟客，销售的是热情；
对于急于购买的顾客，销售的是效率；
对于慢条斯理的顾客，销售的是耐心；
对于富裕的顾客，销售的是尊贵体验；
对于囊中羞涩的顾客，销售的是实惠；
对于豪爽大方的顾客，销售的是仗义；
对于追求潮流的顾客，销售的是时尚；
对于精打细算的顾客，销售的是实惠利益；
对于享受型的顾客，销售的是优质服务；
对于挑剔的顾客，销售的是无微不至的细节；
对于犹豫不决的顾客，销售的是安心保障；
对于随和的顾客，销售的是认同感。
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