绩效管理

又要年底了，又要年终绩效考核了。发自肺腑的，你喜欢年终评估的方式吗？ 研究发现，无论是管理者还是员工

从开始到整个职业，您都需要了解自己在特定领域的表现如何。很难给自己一个客观的评价。绩效评估系统是一个有用的管理工具，有助于获得反馈，审查和评估绩效是否有效，并讨论要使其变得有效需要做什么。管理人员进行评估以使雇员和雇主都受益。评估系统对经理或部门主管的最大好处是，它提供了特定时期内员工绩效的文件。以下是绩效评估系统的优点： 毫无疑问，绩效评估系统存在弊端，因为没有什么是理想的，但它为公司和员工本身提供了许多无法从其他来源获得的有用信息。此外，多年的经验表明，在实践中使用绩效评估系统的带来了更多的…

绩效评估是对员工工作绩效的定期评估。企业通常使用绩效评估为员工提供有关其工作的反馈，并证明诸如加薪，奖金以及某些情况下的解雇等决定的合理性。尽管可以在任何时间点进行绩效评估，但是许多公司每季度，每半年或每年进行一次评估。 进行绩效评估的原因 企业可以使用绩效评估来建立增加薪酬的准则，确定晋升的最佳人选，衡量员工的优势和劣势，并提供建设性的反馈以进行改进。进行绩效评估的一些主要原因如下： 衡量和奖励员工绩效 绩效评估通常是一种奖励员工的方法，这些员工具有辛勤工作或超出职责范围的记录。在跟踪和衡量工…

虽然绩效管理听起来很简单，但这个过程本身非常复杂。这就是为什么我们整理了这份绩效管理的最佳实践清单。把它想象成绩效管理的要点–这些将有助于确保你的员工绩效管理系统以应有的方式运行。 1. 确定你的绩效管理举措的目标 当你在制定绩效管理计划时，你需要了解你想要达到的目标。提出以下问题可以帮助你。 提高生产力是首要任务吗？ 你的组织是否想从内部发现并培养领导者？ 你是否想简化薪酬流程？ 你是想提高员工的保留率还是参与度？ 如果你知道你想让你的项目做什么，就会更容易建立它来实现这个目标。 …

「本文来自哈佛评论的文章转译」 小结 受到老板和下属的痛恨，传统的绩效考核已经被超过三分之一的美国公司所抛弃。作者认为，年度考核最大的局限性在于，它强调让员工对去年的工作负责，而忽略了提高现在和未来的绩效。这就是为什么许多组织正在转向更频繁的、以发展为重点的管理者和员工之间的对话。作者解释了几十年来绩效管理是如何发展的，以及为什么当前的思维会发生转变。(1) 当今劳动力市场的紧缩造成了让员工快乐和培养他们晋升的压力。(2)快速变化的商业环境需要敏捷性，这就要求定期与员工进行检查。(3)优先考虑改…

帕特里夏·金（Patricia King）在她的《绩效计划与评估》一书中指出，法律要求绩效评估必须：与工作相关且有效；基于对工作的透彻分析；为所有员工标准化；不偏against任何种族，肤色，性别，宗教或国籍；并由对该人或工作有足够知识的人表演。如果员工认为自己在评估过程中受到不公平的对待，请确保在此过程中建立求助之路，例如，该员工可以去上级主管，人事政策中应明确描述该过程。 2.设计绩效考核的标准表格 包括员工的姓名，绩效表格的完成日期，指定评估员工的时间间隔的日期，绩效维度（包括职位描述中的…

员工参与度，为什么它对企业管理很重要？”员工参与度 “这个词的使用频率和办公室咖啡机的使用频率差不多。它在关于绩效、生产力和盈利能力等方面的讨论中经常被提及。但究竟什么是员工敬业度？你如何衡量它？作为管理者，你为什么要关心它？ 定义员工参与度 员工敬业度是指员工对工作的投入和满意程度。通过参与程度通常分为三种类型：1. 参与–员工相信企业，希望改善他们的工作和周围人的工作，愿意为帮助组织成功而付出一切，并受到领导的激励。效率和热情是参与型员工的明显特征。2. …

传统的绩效管理是一种千篇一律的，基于恐惧的，自上而下的方法，该方法强调消极而不是积极，并扼杀健康的职业对话。从来没有发现它可以激励任何人去做任何事情，但是要尽量避免，但是没有人觉得他们有其他选择。在《绩效管理如何杀死绩效—以及如何去做》（贝雷特·科勒，2016年）一书中，作者塔姆拉·钱德勒（Tamra Chandler）有一个-而且行之有效。以下有关绩效管理的摘录摘自第3章：“八个基本转变”。 因此，我们面临的挑战是：超越舒适区，远离我们所知道的和我们一直做的事情，拥抱变化的世界-科学，经验和研…

如何使用 OKR 塑造你的公司高绩效文化，以实现更多的专注、透明和问责。

每个公司都有度量标准和 KPI 来定期观察和衡量绩效，但是在评估人员时，定量分析只是故事的一半。分析员工绩效和团队动力的另一半涉及聆听员工以全面了解以人为本的组织的健康状况。 经理通常是在真空中查看数据，而不是退一步来查看员工的行为对他们产生了哪些影响。通过从看到的数字中删除真实情况和原因的故事来开展业务可能很危险。 #OKR# 平台旨在与每周签到（Weekly Check-in）一起使用，提供每个员工世界的可见性。管理者可以发现员工所面临的挑战，从而提供支持，甚至可以发现员工个人生活中发生的可…

绩效管理是人人都爱恨交加的业务流 最具前瞻性的公司正在发生一场革命，朝着对话式绩效管理的趋势发展——放弃可怕的年度考核，转而采用更加敏捷和以人为本的方法。 传统的绩效管理实践错误地将绩效管理（或绩效评估）定位为一个一劳永逸的年度过程。因此，对于大多数人来说，绩效管理和考核的概念本身就引起了焦虑和恐惧。旧的方法是为了服务于传统的管理结构而设计的，重点是使其易于管理。 这在21世纪已经行不通了。多变、不确定和复杂的业务环境要求更灵活的人员管理实践。员工体验正成为组织绩效的重要驱动力。绩效管理需要适应…

超过90％的绩效评估系统都不成功，企业逐步都在从传统的评估发展到持续的绩效管理。以下是打破传统绩效评估的10个原因。（它摘自最近的SHRM出版物。）

科学表明大多数的年度绩效评估是没有意义的。读完这篇文章，让你的有意外收获。 关于年终绩效评估过程的研究让你大跌眼镜。研究表明，每年的登陆系统和操作目标设定几乎是无用的。经理们回避提供负面反馈，员工拒绝听取它，高调的绩效模版格式使每个人都不舒服。对于大多数人来说，结果是聊天变得很尴尬，而且毫无价值。 您可能已经感觉到了所有这些。那你该怎么办？ 一种可能性是放弃年度一对一面谈会议，而支持更频繁，非正式的对话。科学建议这可能是您的最佳选择，但是如果这在您的组织中是不可能的，那么下一个最好的主意是让您更…

随着全球超60%的中大型企业已将OKR与绩效考核结合使用，如何让这两套系统协同效应而非相互制约，成为现代企业管理的关键课题。 在快速变化的商业环境中，企业既需要保持运营效率，又必须激发创新活力。OKR（目标与关键成果）作为创新催化剂，强调挑战性目标和快速迭代；而传统绩效考核作为效率稳定器，关注指标达成和结果评估。 这两套系统并非互相排斥，而是可以相辅相成，构成组织目标管理的双重支柱。本文将深入探讨OKR与绩效考核的融合之道，帮助企业构建既能保障执行又能激发创新的管理体系。 01 区别与联系，OK…

数字化时代，客户服务质量已成为互联网企业的核心竞争壁垒。如何将企业战略目标、客户工单流程和员工绩效评估无缝衔接，成为提升组织效能的关键挑战。 在数字化转型浪潮中，许多互联网企业面临这样的困境：战略目标与一线执行脱节，客户服务流程孤立运作，员工绩效评估与客户满意度无关。 这种割裂导致资源浪费、效率低下和客户体验不一致。然而，一家领先的互联网企业通过实施OKR-工单流程-绩效一体化方案，在半年内实现了客户满意度提升45%、工单解决周期缩短50%、员工绩效评估准确率提升30%的显著成效。 一、智能OK…

确保员工绩效评估成功的最重要措施之一就是积极做好准备。无论您的公司是否在其过程中包括自我评估步骤，您都不必扮演被动角色，而您只是接收来自经理的反馈和指导。通过适当地准备与经理的评估会议，可以确保经理对您的绩效和职业目标有更广阔的了解，促进对话，并负责您的职业发展。以下是一些技巧，可帮助您为绩效评估做准备。 1.收集基础信息 出去并查看您的职位描述以及在上一次评估中为您设定的目标，能力和发展计划。使用这些作为基础来准备有关您的成就，优势和发展领域的细节。 收集您创建的所有常规报告（例如，每周报告，…