绩效管理

事实上，绩效管理周期包括四个阶段，而绩效考核只是其中之一。 绩效管理并不以年度考核为起点和终点，它是一个长达数月甚至一整年的过程，包括从设定目标到奖励加薪和晋升。这个周期由四个不同的阶段组成：目标规划、持续追踪、考核和评级以及奖励。 以下是绩效管理周期的每个阶段的内容，以及管理者和员工在这个过程的每个阶段应该关注什么。 1. 目标规划 在每个新的绩效管理周期开始时，管理者需要与员工坐下来，就绩效目标达成一致。员工应该使用有效的目标设定框架，明确界定他们要实现的目标以及如何衡量他们的成功，在每个绩…

随着一年的结束，公司年终的绩效考核也开始进入了高峰期。为了保证公正公平、客观准确，需要注意一些问题，以下是年终考核应该避免的十个问题： 1、个人主观意识过强：年终考核不应该仅仅以个人意识为导向，而应该根据公司的整体战略和业务发展情况，制定合理的考核指标和标准。 2、考核过于片面：考核指标和标准应该是全面的，而不应该仅仅看重一些表面的指标，如销售额等。应该考虑员工在其他方面的表现，如团队合作、沟通能力等。 3、忽视员工的成长：考核不仅仅是评估员工的工作表现，更重要的是通过考核，为员工提供成长的机会…

管理层的绩效面谈是一种重要的管理工具，通过面谈可以对管理层的工作表现进行评估和反馈，同时也可以为管理层提供发展和改进的机会。下面是关于管理层的绩效面谈该如何进行的一些建议。 首先，绩效面谈应该以客观的标准为依据。在面谈之前，应该制定明确的绩效指标和目标，以便评估管理层的工作表现。这些指标和目标应该与岗位职责和公司战略的关键要素相匹配，以确保评估的公正性和准确性。 其次，绩效面谈应该注重双向沟通。面谈应该是一个开放和互动的过程，管理层应该有机会表达自己对工作的看法和感受，同时也应该倾听员工和其他相…

绩效面谈是组织中非常重要的一个环节，它不仅是对员工过去一段时间的工作表现进行评估，更是对未来的工作进行规划和展望。通过绩效面谈，员工可以了解自己的工作表现以及组织的期望，同时也可以得到反馈和建议，以更好地改进自己的工作。此外，绩效面谈还可以促进员工与组织之间的沟通和信任，增强员工的归属感和忠诚度。因此，绩效面谈对于组织的长期发展和员工的个人成长都具有非常重要的意义。 以下是一些方法，可以帮助你使绩效面谈更加轻松、有效： 准备工作：在面谈之前，你需要充分了解员工的工作表现，包括他们的强项、弱项、进…

年终绩效考核是对一年工作成果的回顾和评估，也是对未来工作的重要指导。然而，很多时候，员工和领导都可能对这种考核过程感到压力和紧张。本文将探讨如何让2023年的年终绩效考核及面谈变得更轻松。 一、提前规划，明确目标 首先，提前规划并设定明确的工作目标和期望是关键。这不仅可以帮助员工了解他们需要达到的业绩，也可以使领导在考核时有明确的依据。通过这种方式，可以在很大程度上减少考核过程中的模糊性和不确定性，从而减轻员工的压力。 二、提供持续的反馈和指导 在一年中，领导应该定期提供反馈和指导，帮助员工了解…

管理者：李经理 员工：小张 背景：小张是公司的一名技术工程师，他在技术领域有着丰富的经验和技能，但在团队合作和沟通能力方面存在一些问题。李经理希望通过一对一面谈，帮助小张提升团队合作和沟通能力，以更好地适应公司的发展需求。 面谈准备： 针对于本次面谈的目的及可能遇到的场景，李经理在360评估调查系统中提前发起了一对一面谈，并参考系统中的一对一面谈规划了本次面谈的几个阶段及具体要沟通的问题，并提前将一对一面谈同步给员工小张，让其针对其中内容提前思考。 面谈过程： 建立信任和关系 李经理首先向小张介…

公司：某互联网公司 被评估人：小王（现任项目经理） 评估目标：确定小王是否适合晋升为高级项目经理 评估过程： 确定评估目标和评估周期 公司决定对小王进行晋升评估，以确定他是否适合担任高级项目经理一职。评估周期为一年，以了解小王在过去一年的工作表现和潜力。 制定评估问卷 根据小王的职位和职责，公司制定了针对不同角度的评估问卷，包括上级、下级、同事和自身评估。同时，制定了面谈指南，以确保评估过程的一致性和准确性，并在360评估调查系统中设置了评估问卷、评估流程。 确定评估参与者 参与评估的人员包括上…

绩效改进计划是提高员工工作表现和组织效率的关键工具。通过制定明确的计划，可以针对员工在工作中存在的问题进行改进，从而提高其工作效率和质量。以下是如何写一份有效的绩效改进计划的步骤。 一、明确目标 在制定绩效改进计划之前，首先要明确目标。目标应该具有明确性、可衡量性、可达成性、相关性和时效性（SMART原则）。明确的目标可以帮助员工理解他们需要达到的标准，同时也为制定具体的改进措施提供了方向。 二、识别问题 在明确目标之后，需要识别员工在工作中存在的问题。这些问题可能是技能不足、沟通不畅、工作效率…

美国培训与发展协会（ATD）最近发表了一篇文章，报道了各组织如何重新思考绩效管理。 在大多数绩效管理流程的三个关键问题中，有两个被认为是有偏见的评估和不经常的反馈。结果之一是员工缺乏参与。由此导致的组织数据贫乏则是另一个结果。因此，改进绩效管理是员工参与和激励的关键。 有偏见的评估 诚然，员工与管理者关系不佳会导致评估结果不尽如人意，但从长远来看，过于积极的评估也同样不利于员工。 部门经理的单独评价可能会有偏差，这有几个原因。这不仅是因为光环或犄角效应（他们已经对员工有了或好或坏的评价），还因为…

许多组织将 360反馈作为其绩效或人员发展议程的一部分，其最终目标是改变个人或团体的行为。但 360 度反馈能有效实现这一目标吗？有哪些证据表明 360 度反馈可以真正改变工作场所的行为和技能？当你谈论 360 度反馈时，”有效 “意味着什么？本文通过对实践和理论的探讨，来回答 “360 度反馈能否改变行为 “这一问题。 关键的第一步：360 反馈提供洞察力、认识和信息 结构化和基于胜任能力的 360 反馈是一种工具，可让各级同事（经理、报告和同级…

COVID-19 诞生已进入第三个年头，其对员工行为模式和未来工作的影响仍在继续。尽管企业面临着前所未有的挑战，如疲惫的劳动力、竞争激烈的人才环境和控制成本的压力，但员工似乎已经实现了他们的一些预期成果。目前，美国 51% 的知识型员工采用混合工作模式，20% 的员工仍在远程工作。 不过，员工也表示希望得到更有意义的反馈，以提高他们对工作的参与度。这正是企业需要改革战略的地方。为了满足员工对更好的绩效和反馈的需求，企业需要在今年发展其绩效管理策略，以留住员工并吸引员工。 进入 2024 年，人力…

绩效校准的意义在于确保绩效评估的准确性和公正性，从而提高员工的工作积极性和企业整体业绩。 首先，绩效校准可以确保考核标准的准确性和一致性。在绩效考核过程中，标准的一致性是非常重要的。不同的评估者可能会对同一项标准有不同的理解，这可能会导致评估结果出现偏差。而绩效校准可以通过对评估标准的详细解释和明确界定，确保所有评估者对标准都有相同的理解和认知，从而确保评估结果的一致性和准确性。 其次，绩效校准可以提高评估的准确性和公正性。在绩效考核中，评估结果可能受到许多主观因素的影响，如评估者的个人偏见和情…

从KPI到OKR，组织绩效管理面临的变化主要有以下几点： 考核重点的变化：KPI主要考核的是员工的工作结果，即产出，而OKR则更注重员工工作的过程，即投入。KPI考核的是“你完成了什么”，而OKR考核的是“你在做什么”。 考核标准的变化：KPI的考核标准通常是以预设的目标为基准，比如“完成销售额达到100万元”，而OKR的考核标准则是“实现销售额增长20%”。 考核方式的变化：KPI的考核方式通常是在一个时间周期结束后进行，比如季度末或年末，而OKR则是持续的、灵活的考核方式，可以在任何时间节点…

后勤职能部门的绩效考核指标制定应该根据部门的具体职责和工作重点来确定。以下是一些常见的考核指标，但请注意，不同的后勤职能部门可能会有不同的重点和要求，因此需要根据实际情况进行调整： 工作质量：考核后勤部门完成工作的准确性和质量，如错误率、投诉率等。 工作效率：考核后勤部门完成工作的速度和效率，如任务完成时间、处理速度等。 工作态度：考核后勤部门员工的服务态度和工作积极性，如客户满意度、团队合作等。 成本控制：考核后勤部门在成本控制方面的表现，如预算执行情况、成本节约等。 沟通能力：考核后勤部门员…

绩效校准，这一步对于确保整个组织绩效评估的公平性和一致性，以及最终确定薪酬至关重要。如果不这样做，就很有可能出现偏差、错误信息和管理不善，这不仅会损害你对绩效的理解，而且会开始影响薪酬。 许多人对绩效与薪酬之间的联系持怀疑态度是理所当然的，因为他们自己就曾因校准过程不完善或绩效薪酬计划实施不力而吃过亏。你可能知道这种情况是什么样的：经理说 “做得很好”，但给出的理由是 “整个团队都喜欢他们，他们做得很出色”。这到底是什么意思？什么都不是。 或者，你…

随着我们生活的方方面面越来越依赖于软件，在软件工程团队中使用传统行业的管理技术已成为一种趋势。 最近被广泛采用的一种做法是使用绩效衡量方法。尽管这类方法做出了很多承诺，但许多领导者在衡量工程团队绩效的过程中仍然举步维艰：一开始，采用这类系统似乎会带来绩效的提升，但不久之后，这些提升显然无法转化为客户价值的增加。 绩效衡量的一个特殊用途是评估工程师个人的绩效。现在，许多工程师都熟悉绩效考核的概念，但如果你想温故知新，Gergely Orosz 发表了一篇关于大型科技公司绩效考核流程的精彩文章。 绩…