绩效管理

客户背景 该零售业企业是一家集水果采购、种植支持、采后保鲜、物流仓储、标准分级、营销拓展、品牌运营、门店零售、信息科技、金融资本、科研教育于一体的大型连锁企业。 在当今快速变化的商业环境中，企业对于人才管理的要求日益提高，传统的绩效考核方式往往侧重于上级对下级的单向评价，难以全面反映员工的真实表现与潜力。因此百果园决定引入360度评估与绩效考核相结合的综合管理体系，以期实现更加公正、全面的人才评价机制，促进组织效能与员工个人成长的双赢。 业务痛点 评价维度单一 传统绩效考核多依赖于直接上级的主观…

  在监督员工方面，重要的是要知道如何获得有价值的反馈，因为这对任何企业的健康都至关重要。 有许多传统的方法，例如员工敬业度调查，但最近，脉动调查稳步上升。 最好的领导者深知脉动调查的力量，并知道它是释放更高员工参与度的关键。员工敬业度调查的平均回复率仅为 30-40%，而脉动调查的平均回复率为 85%。 究竟什么是脉动调查？ 脉动调查是向员工发送的一组简短且定期的问题。 正如“脉动”一词所暗示的那样，它是为了不断获得员工对工作相关角色、沟通和关系以及整体工作环境等主题的看法。 那么，…

  评估是任何有效绩效管理策略的关键部分。虽然传统的绩效评估允许主管向他们的直接下属提供反馈，但从组织不同级别的多个来源收集反馈可能是一种更有效的员工发展方法。 全方位的具体、实时反馈对话，向上、向下和同行显得非常重要。 毫无疑问，360 度评估是从组织各级利益相关者那里收集反馈并利用这些反馈来推动个人和团队的绩效、发展和成长的绝佳方式。但是，究竟什么是 360 度评估——它们能给您的组织带来什么样的好处和挑战？ 下面详细介绍了您需要了解的有关 360 度评估的所有信息。 什么是 36…

在办公室工作时，可以更轻松地环顾四周，了解您的员工正在处理哪些项目，并密切关注员工的工作效率和绩效。但是，由于许多员工现在完全处于远程状态，并且一些员工转向了混合工作环境，因此对于管理者来说，了解他们的团队正在做什么以及他们的工作质量变得更具挑战性。如今，管理者必须更加注意与员工的沟通方式，以便全面了解他们的贡献和绩效。 幸运的是，有一些关键方法可以跟踪员工绩效，不需要个人在办公室工作。从使用目标到进行持续的一对一会议，管理者可以通过以下七种方式准确、公平地评估在职员工、混合员工和远程员工的员工…

就完美配对而言，很少有人能像员工敬业度和绩效管理的结合那样对您的业务成功产生影响。 当员工高度敬业时，他们很可能会全力以赴使您的组织取得成功。当他们看到他们的贡献如何对您的业务产生切实影响时，他们可能会感到有动力继续尽力而为。 当组织将两者有效整合时，这是一个良性循环，可以带来一些巨大的胜利。敬业的员工更有生产力和创新能力。它们提高了盈利能力和客户满意度。至关重要的是，他们更有可能留在您的组织中，从而对员工保留产生积极影响。 理解和培养这种关系是建立一支由高度敬业、高绩效员工组成的员工队伍的关键…

关于绩效对话可能很棘手，但只要做一点额外的工作，你就可以把这些棘手的讨论变成有意义的、加强关系的时刻。 绩效对话是非常宝贵的。如果做得好的话，它们可以调整优先事项，提高团队的工作流程，并加强经理与员工的关系。不幸的是，要把绩效谈话做到最好是很困难的，它们最终往往只是管理者和员工的待办事项清单上的一个可怕的项目。 事实上，一项调查发现，只有14%的员工强烈认为他们在接受绩效评估后会受到激励而有所改进。这是个坏消息。好消息是什么？有一些方法可以让他们变得更好! 这里有几个步骤可以让你的下一次绩效讨论…

虽然不是每个人都喜欢绩效评估，但我们知道它们可以成为您公司的重要工具，因为它们可以帮助您识别和留住最优秀的人才，从而直接影响您公司的利润。因此，值得花费战略性的时间和精力找出向您的团队推出审查的最佳方式。 有很多事情要考虑。它们应该多久发生一次？评估应该是 360 度吗？但经常出现的一个有争议的问题是：我们应该在绩效评估过程中使用评级吗？ 我们在最近的 Great HR Debate 活动中向四位 HR 和 People 领导提出了这个问题。事实上，没有一个答案适合所有人。那么，让我们来看看评论…

1. 使用目标。 员工目标是设定期望和评估员工绩效的最有效、最客观的方式。由于目标是在年初或季度初由员工和经理共同制定的，因此双方可以在此过程中讨论他们期望在特定时期内完成的目标，并就成功的样子达成一致。 例如，如果内容营销人员的个人目标之一是每季度发布五篇博客文章，那么该个人及其经理都可以清楚地了解营销人员的期望以及成功的要素。如果在季度末，该员工只发布了三篇博客文章，他们知道他们需要在下个季度超额交付，以跟上他们的目标并满足绩效预期。 “明确的目标为领导者及其管理的人员提供了一套商定的标准来…

您可以为您的公司做很多事情——伟大的想法、创新的产品和尖端技术。但归根结底，如果你想让你的组织取得成功，你需要一个高绩效的文化，拥有高绩效的员工。 赋予员工高水平绩效的最佳方式之一是通过员工绩效管理。如果您希望您的团队和您的公司蓬勃发展，那么管理员工绩效是必须的。下面，我们解释了为什么员工绩效管理如此重要，并分解了有效管理员工绩效的最佳方法——并使您的团队能够在此过程中充分发挥潜力。 为什么绩效管理很重要 有效的员工绩效管理在个人和组织层面都有多种好处： 它提高了员工保留率。当员工感到停滞不前时…

绩效改进计划 (PIP)是一份概述员工工作缺陷的文件。理想情况下，管理人员使用 PIP 作为激励工具来指导未达到既定目标的员工。但是，一些雇主将这些计划用作终止流程的一部分，而不是作为帮助员工改进的善意努力。 关键要点 绩效改进计划 (PIP) 是一种工具，可帮助员工解决他们在实现工作目标方面的成就差距。 精心设计的 PIP 可以提高工作绩效并帮助员工获得更好的结果。 PIP 也可以用作终止程序的一部分，以保护雇主免受歧视索赔。 虽然最好按照表面价值制定绩效计划，但您也应该利用这个机会安排一份新…

绩效数据的收集则是绩效考核的基石，只有收集到全面、准确的绩效数据，才能确保考核结果的客观性和公正性。本文将探讨如何收集全面、准确的绩效数据，以支持考核结果的制定和分析。 一、明确绩效指标和目标 要收集有效的绩效数据，首先需要明确绩效指标和目标。企业应结合自身的战略目标和业务需求，制定具体的绩效指标，包括工作质量、工作效率、团队合作、创新能力等方面。同时，为每个绩效指标设定明确的目标值，以便员工能够清楚地了解自己的工作重点和努力方向。 二、采用多种数据来源 为了收集到全面、准确的绩效数据，企业应采…

  虽然 OKR 作为敏捷目标管理的方法越来越受欢迎，但传统的绩效管理正受到越来越多的反对。然而，与此同时，OKR 和绩效管理经常被同时提及，因为这两个概念都围绕着提高组织的绩效。 本文旨在阐明这两个概念并回答以下问题： OKR和绩效管理有什么区别？ 什么是 OKR？OKR 代表“目标和关键结果”，是一种现代的目标和人员管理方法。该方法的主要优势之一是将定性目标（目标）与每两个到五个定量目标（关键结果）联系起来。通过这种方式，OKR 使公司能够将其愿景和战略转化为对员工更切实的可衡量目…

组织领导者对绩效管理战略考虑得越多，他们就越能了解企业的优势、需求和机会领域，但仅仅考虑周到是不够的。 要想从你的绩效管理系统中获得最大的收益，你必须采取战略性的方法来了解哪些是有效的，哪些是你所错过的机会。 绩效管理策略为何重要 良好的人才管理就像定期锻炼一样，我们知道这样做的好处，但许多人就是不这样做。但是，组织研究公司Korn Ferry告诉我们，在人才管理方面做得最好的公司比那些没有做的公司利润高3倍。 让我们现实一点，关于员工绩效的对话可能是令人生畏的，尤其是在没有一个强大的框架的情况…

绩效考核中，员工的自我评估是一个重要环节。如何能将自己的现状，表现，能力等等用文字表达出来，是很多员工的痛苦。国外很多研究中，给了我们很多启示，今天就让我们来介绍一下海外在员工自我评估中的一些研究成果。 自我评估的重要性 自我评估对员工和管理者同样有用。评估通常很短，只需不到15分钟就能完成，而且对所有参与方都有长期的好处。 对于员工 伴随着绩效评估而来的往往是自我评估。自我评估是员工自我反思和考虑他们的优势和劣势的机会，自我评估不仅对工人的成长很重要，而且对个人的成长也很重要。通过批评自己的工…

  绩效评估对员工积极性有重要影响，事实上，喜欢公司审查流程的人比过去的组织更努力工作的可能性要高2.9 倍。 那么，公司如何才能在 2024 年更好地进行绩效评估呢？阅读下文，了解有关评价如何为您提供更多帮助的有用信息。   最新更新：《HR必读：绩效管理系统的十大未来趋势和主要功能 》 🔥🔥🔥 什么是绩效考核？ 一个绩效考核是员工的绩效进行正式评估，考核可由经理、团队成员和跨职能同事完成。人力资源团队为考核者提供评估员工绩效的表格。考核者可能会被问到以下问题： 这个人可以…

绩效评估受到了不好的评价；员工发现它们压力很大，而管理者则发现它们很耗时。 但随着绩效管理成为 2024 年人力资源的首要任务，也许是时候重新思考了。绩效评估模板可以帮助减轻评估过程的麻烦。通过为管理者提供一种简单、标准化的方法来评估团队的绩效，模板可以使绩效评估过程变得不那么痛苦，并且对员工和组织都更有利。 在本文中，我们将详细介绍进行有效绩效评估的基础知识，并展示一些免费的、为您量身定制的模板，您可以从我们的网站上获取这些模板来帮助您入门。 什么是绩效考核？ 绩效评估是对组织内员工绩效的正式…