OKR

一、销售过程中销的是什么？答案：自己 世界汽车销售第一人乔·吉拉德曾言：“我卖的并非雪佛兰汽车本身，而是我个人的魅力与信誉。” 在任何产品交易之前，我们首先推销的是自己的形象与能力。 产品与顾客之间，销售人员本身便是一座不可或缺的桥梁。 在面对面的销售中，若客户对你个人有所抵触，他还会愿意倾听你的产品介绍吗 无论你如何吹嘘公司的卓越、产品的优质、服务的完美，但若客户见到你时觉得你形象不佳，听你言谈又觉得你是门外汉，一般而言，他们绝不会愿意与你继续交流。如此，你的业绩又怎会理想？ 你应当努力让自己…

一、深入分析自身产品知识掌握情况 功能细节 重新全面学习产品的各项功能。以销售一款智能手表为例，不仅要知道它具有记录运动数据的功能，还要清楚它能精确记录哪些运动类型（如跑步、游泳、骑行等），并深入了解每种运动数据的记录参数（例如跑步的配速、心率区间，游泳的划水频率等）。此外，还要理解这些数据如何在用户的健康管理和运动提升方面发挥关键作用。 时刻关注产品功能的更新情况。如果产品有了新升级，比如手表增加了对睡眠阶段（浅睡、深睡、快速眼动期）的分析功能，要能够准确地向客户传达这种更新带来的价值，比如帮…

随着智能制造的浪潮席卷全球，制造业企业正面临着前所未有的机遇与挑战。为了在新的竞争格局中脱颖而出，企业必须拥有明确的发展目标和高效的执行体系。在此背景下，目标与关键结果（Objectives and Key Results，简称OKR）作为一种先进的管理工具，正逐渐成为推动制造业企业转型升级的“秘密武器”。2025年，某制造业企业正积极启动并推进年度OKR的创建与实施，以期在智能制造的新赛道上，迈出坚实的一步。 一、OKR创建的价值：为智能制造赋能 1. 目标对齐，形成合力 OKR的核心价值之一…

一、销售技巧培训与提升 有效倾听：在与客户交流时，销售人员需全身心投入，倾听客户的需求、关注点及意见。通过保持眼神交流、点头回应以及适时的口头确认，如“嗯，我理解您的困扰”，并在客户讲述完毕后准确复述关键信息，以确认理解无误。这种方式能让客户感受到被尊重和理解，为建立良好的客户关系奠定基础，进而为后续的销售推荐铺平道路。 清晰表达：销售人员需掌握用简洁、明了且专业的语言介绍产品或服务。避免使用晦涩难懂或模糊的表述，而应突出产品的特点、优势和价值。例如，在介绍智能手机时，可以说“这款手机芯片先进，…

随着2025年的到来，企业们纷纷开始规划新一年的战略目标，以确保在激烈的市场竞争中保持领先地位。在众多目标管理方法中，OKR（Objectives and Key Results，目标与关键结果）因其明确、量化、公开透明的特点，成为众多企业的首选。而为了更高效地推行OKR，越来越多的企业选择借助专业的OKR软件工具，如Tita，来助力整个过程。本文将深入探讨OKR的价值，以及Tita软件在推行OKR过程中的易用性和优势。 OKR的价值 OKR的核心在于将企业的战略目标进行分解和量化，使每个员工都…

一、坚守底线，适时让步 推销的商务谈判与大型商务谈判有着本质的区别。大型商务谈判往往设有专门的议价环节，而推销的商务谈判则通常穿插于整个推销流程之中。对于推销员而言，首要原则是避免过早进入价格谈判阶段，在此之前，应全力投入推销工作，充分激发客户的购买欲望。客户的购买意愿越强烈，推销员在谈判中的立场就越稳固，面临让步的压力也就越小。反之，若客户购买意愿薄弱，推销员只能依赖价格优惠作为吸引，这无疑会加大讨价还价的难度。需铭记，每一次让步都是对利润的直接削减，需谨慎对待。 即便进入价格谈判环节，也应避…

在销售行业中，口才无疑是重中之重。若无法精准传达信息，即便客户资源丰富，也难以转化为实际业绩。因此，想要成为杰出的推销员，口才训练不可或缺。在与顾客的日常交流中，我们不禁要问：你是否真正懂得如何说话？能否说到顾客的心坎里？所说之话能否让顾客心满意足？今日，我将分享20个销售技巧，希望能为大家带来启发。 直接要求法 当销售人员捕捉到客户的购买意向时，可直接提出交易请求。此时，关键在于避免操之过急，需确保客户已给出明确的购买信号。例如：“王先生，既然您无异议，我们现在就办理签约手续吧。”提出成交要求…

一、应用场景 在 OKR推进中，你也许有以下困惑： 目标都上下对齐了，还需要上级手动更新目标完成度吗？ 关键结果 KR 已经向下拆解了任务，KR 完成度还需要手动进行更新吗？ KR 之间已经对齐了，KR 还需要更新两次吗？ OKR 与 KPI 已经关联了，OKR 更新还需要单独设置吗？ 有没有更智能的方式，可以让 OKR 自动更新？Tita OKR 自动更新能力帮助大家解决上面的问题 Tita 的 OKR 提供了多种更新方式： 二、OKR 自动更新背后的原理 当采用 OKRs-E 落地执行时，如…

简介 在 OKR 推行落地的过程中，可视化的数据呈现可以帮助检查目标设定和执行情况，时刻关注目标是否朝着既定的方向进行。 “谁还没有设定 OKR？ 目标设定是否太多？ 关键成果设定是否符合规范？ 怎么才能跟老板快速汇报目前的 OKR 的执行状况？” 成功推行 OKR 的关键是，管理者时刻了解团队及公司的OKR进展情况。它并不是一次性的工作，周期前设置好后，周期末更新。而是每周，每天都应该进行的行动，它是个人和团队指导和反馈的工具。因此，可视化的OKR仪表盘，可以更好的帮助管理者了解当前团队及公司…

销售运营管理（Sales Operations Management）是一种围绕业务目标，通过系统化方法识别关键因素、制定策略，并高效利用人力、财力、技术及组织资源，以实现业务目标并追求最高效率和最佳投资回报率（ROI）的管理方式。其核心职能包括销售IT、销售流程、销售策略、营销绩效、销售激励、人员配置、费用预算及市场目标。 销售运营管理的精髓在于精准识别机会线索与增长点，并灵活调配资源以把握市场机遇。管理者需具备敏锐的市场洞察力，能够发现并把握市场机会，同时高效利用资源以支持这些机会的实现。然…

在深入服务的过程中，我观察到一种令人遗憾的现象：销售人员对待客户如同对待恋人般倾尽所有，然而，他们常常感到自己所能提供的远远不足。事实上，问题的根源往往不在于传输，而在于理解、分析和提炼的能力。这些能力，按客体可划分为对内和对外两部分，按主体则可分为企业使命和业务工作范畴。接下来，我将以业务端企业的六大使命为例，详细阐述这一问题。 在企业内部，业务文件、产品端、交易条件端和产品资料端等方面的理解与提炼，是基础且必要的工作，这里不再赘述。然而，在对外方面，竞争者分析和客户画像的构建，则成为了企业使…

Tita新绩效一体化管理：提供企业绩效管理、日常工作追踪（项目和任务管理、总结、复盘）、360 评估、一对一面谈、脉动调查（eNPS和敬业度调查）等一体化人才管理解决方案。绩效评估中，支持对员工的工作业绩、行为价值观等进行考核，包含KPI指标、价值观指标、OKR 指标、执行指标和总结式指标等多种指标类型，支持历史考核引入、360评估结果引入等多样化的考核方式，全方位一体化支持 KPI 、PBC 、 OKR 、 MBO、 360评估、双轨制 、项目制等绩效场景，帮助企业落地绩效考核管理。 企业面临…

升级概览 「绩效考核」，新增「考核待办」，便捷处理考核相关工作   升级详细说明 在日常工作中，绩效考核是每个人都可能接触的事情。每个人都需要被考核得知自己的工作表现，以及如何能够改善。但是在处理考核的相关事项时，可能是每个人都会头痛的事情。 场景化考核待办，关联绩效场景，明确考核待办内容 传统的绩效考核软件通常将各种类型的待办堆积在一起，员工在处理待办时往往会遇到很多问题： 一是不能明确的知道自己处理的是哪些内容； 二是面对一堆要处理的事情，很难得知自己应该要处理的待办是不是都已经处…

很多人一谈到销售，就简单的认为是“卖东西”，这只是对销售很片面的理解，其实人生无处不在销售，销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。 销售是有规律可循的，就像拨打电话号码，次序是不能错的。 一、调动情绪，就能调动一切 良好的情绪管理（情商），是达至销售成功的关键，积极的情绪是一种良好的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。 营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。 那么我们怎么才能把情绪调整巅峰状态呢？怎样才能掌控这种状态呢？ 1）忧虑…

一、知识储备的深化 深入了解产品或服务 彻底掌握产品的独特特点、显著优势、广泛用途及详尽的使用方法，确保能精确无误地向客户阐述。 详尽了解产品的技术参数、严格的质量标准及全面的售后服务体系，以此构建客户对产品的坚实信任。 密切关注产品的市场定位及竞争对手的动态，以便在销售中更加精准地凸显产品的独特优势，占据市场先机。 广泛学习行业知识 紧跟行业的发展趋势，洞悉市场动态及政策法规的变化，为客户提供具有前瞻性的建议。 深入学习行业内的专业术语和技术标准，提升与客户沟通的专业性和效率。 时刻关注行业内…

应用场景 围绕OKR进行每周周报总结，一方面可以提醒每个人为实现 OKR 方向而努力，一方面便于管理者通过周报来了解各员工OKR的执行情况与面临的问题和取得的成果。 OKR 周报能够提高上下级之间的沟通效率，并且有协同关系的人之间互相查看周报可以让大家对彼此的工作进度更加了解，有利于协同工作的开展。 OKR 周报需要汇报什么内容？ OKR周报应包含的内容有： 1、当前进行的OKR与所承担的关键成果，并标注完成其的信心指数。提醒自己OKR 是什么，需要做什么以及为什么去做。 2、本周的优先任务并标…