OKR

持续绩效管理是一种查看传统员工审核结构的新方法。通过连续绩效管理，您可以从各种接触点收集有关员工产出的数据，而不是每半年或每季度进行一次审核。这样可以更全面，更准确地描述员工的绩效，从而消除出现偏差或一维数据点的可能性。 什么是持续绩效管理？ 持续绩效管理的概念已由人力资源技术专业的Betterworks推广。他们的平台利用数据仪表板和创造性的绩效KPI来使企业更好地了解员工的工作方式，提高绩效的新方法以及需要管理人员特别关注的领域。首席执行官道格·登纳林（Doug Dennerline）解释了…

多数公司在谈绩效管理这件事时，其实还是非常强调控制、考核，然而绩效管理真正重点应该放在回馈，以及协助员工提升工作能力。 专业经理人有什么道理要花一大堆时间，只是为了告诉一个员工他该做什么，确认他的工作表现，然后给他一个80或85分的绩效分数呢？ 我们为什么不把时间花在员工回馈，让他知道哪边做的好，哪边做不好，必要时间提供我们的经验与建议给他，让他工作能力不断提升，并把事情越做越好呢？ 绩效考核一年做一次，一年给员工一次回馈，而且这些回馈通常都只有近期发生的事情，当员工无法从你身上得到及时的回馈，…

多数公司绩效管理与KPI制定过程的问题，最显著的问题是以下几项： 1.制定过程，员工参与太少 传统目标与KPI设定过程，大多是老板跟几位高阶主管一同讨论后决定的，稍具规模的公司则会举办年度的策略会议，让中基层的主管进来一块讨论，而比较有制度的甚至会建立组织的策略地图，并往下展开到每个事业部的策略地图以及每个部门的策略地图， 在继承策略的过程中，也会连带继承了KPI。这就是上一段落中我谈到的，部门目标的加总会等于公司，所以多数时候，部门KPI是分配下来的结果，而在这过程中，员工其实没有说「不」或者…

当你思考你的绩效管理过程时，你有多少次感到困惑和烦恼，而不是被激励？如果你和我一样，有很多次这样的感受，那么这就是一个巨大的问题。 员工离开是因为缺乏参与感、缺乏成长机会、缺乏认可，最重要的是，缺乏目标。研究发现，千禧一代在组织中的平均停留时间约为两年。我在上一家公司几乎达到了这一基准，但我知道，我在那里的成长速度并不如我所愿，我也没有感受到我的工作与公司成功的联系。 在我之前的公司，我从来没有看到或理解公司的最高目标是什么。虽然我与销售组织的老板就完成交易的日常工作进行了沟通，但一线员工与核心…

相信OKR工作法大家都非常了解了，也就是目标和关键成果法。近年来OKR工作法在国内外越来越盛行，之所以OKR工作法这么盛行，最主要的原因是它帮助公司聚焦核心目标，最大程度的激发员工的积极性和创造性，更适合新时代的员工管理。那么，OKR工作法如果要做到激发员工的创造性，那OKR就不能用于考核，这是很多推行OKR管理的公司长期积累的经验，也是很多准备推行OKR的企业早已了解过的推行OKR的要点之一。因为如果考核OKR，那么员工就不会制定一个十分有挑战性的目标，只会制定自己可以达成的目标，那就失去了O…

几乎 90% 以上的管理者都曾面临这个棘手问题，并且不得不深入思考解决方案。想要有效解决，首先要探究团队成员散漫的根源。 追根溯源，导致团队散漫的核心原因主要有两点：其一，目标难以达成，绩效无法提升，成员努力却看不到成果；其二，缺乏发展前景，成员对未来感到迷茫，丧失奋斗动力。这两点分别对应着眼前利益与长远发展，是问题的关键所在。因此，若想改变团队散漫现状，就必须集中精力攻克这两个核心难题。 这也是本文要与大家分享的重点，接下来我将从四个方面详细展开。 一、设定 & 分配目标 不同职级的销…

什么是销售？销售的本质是将产品转化为收益，核心在于 “走出去沟通、说动客户、收回货款”。那么，有效的销售管理策略有哪些呢？以下 “销售管理十招” 将为你揭晓答案： 销售准备：充分的前期筹备是成功销售的基础。 调动情绪：情绪是销售的催化剂，调动情绪才能调动一切。 建立信赖感：通过共鸣与客户建立深度信任关系。 挖掘客户问题：精准定位客户需求痛点。 提供解决方案：塑造产品价值，满足客户需求。 竞品分析：了解竞争对手，突出自身优势。 解除客户疑虑：帮助客户克服决策障碍。 促成交易：把握时机，踢好成交临门…

有位老父亲每月都会安排请客吃饭，同时也想借此机会考察家中三个孩子的能力。 第一个月请客时，老父亲把老大叫到跟前：“这个月的宴请由你来负责，周末安排一桌。” 老大爽快应下：“好嘞，包在我身上！” 然而，宴席结束后，客人却满脸不满。原来，老大在未明确父亲需求的情况下，就匆忙制定方案。客人忌口辛辣，桌上却全是辣味菜肴；部分客人带了孩子，现场却没有宝宝座椅，孩子险些摔倒，场面一度十分尴尬。 这就如同许多销售人员，只会盲目 “推销”。他们一见到客户，便迫不及待地介绍品牌、专业团队、公司规模、工艺标准等，却…

一、二八定律：抓住销售的核心密码 在销售领域，二八定律是黄金法则。解决问题的关键在于抓住核心，攻克核心要点，80% 的难题将迎刃而解。 产品价值、话术等并非销售核心，真正的核心是精准把握并引导客户情绪。当客户与你交谈愉悦、认同你的观点，认为你可靠，甚至因未成交而焦虑，却不觉得你急于推销，还认可产品超高性价比，这些情绪变化，就是销售成功的关键。销售需要通过语言、行为等，实现真诚且正面的情绪引导。 二、循序渐进：分阶段提升销售能力 情绪引导是复杂工程，普通人难以速成。提升这项能力需循序渐进，从基础技…

销售领域，成功并非偶然，而是源于对一系列关键动作的持续践行。 掌握这 7 个关键动作，助你在销售之路上不断前行，实现业绩突破。 一、塑造积极的成事思维 成事思维：目标导向，自我驱动 在销售工作中，我们必须学会时刻审视自己的成果。 每天反问自己：今天的销售额是多少？这个月成功攻克了几家客户？又学到了哪些新知识，取得了怎样的具体进步？这是对自己业务成果的量化考量。 同时，还要关注自己学到了哪些额外知识，有怎样的具体进步，这是对自身成长的深度挖掘。 这种思维模式能让我们清楚地认识到自己的位置和发展方向…

观念决定思维，思维指导行动，行动形成习惯，习惯影响性格，性格决定命运。追根溯源，观念才是成败的核心要素。以下是销售人员应具备的十大黄金观念： 信念制胜，自信即力量此观念强调，做事需树立必胜信心与坚定信念。面对困难，内心的信念才是关键。只有发自内心相信能战胜困难、完成任务，才有可能成功，这就是信念的力量。比如销售遇阻时，坚信自己能突破，才能激发潜能找到解决办法。 积极寻机，困境藏转机该观念要求我们以积极心态寻找问题解决之道。俗语道 “只要思想不滑坡，办法总比困难多”。即便面对再棘手的市场，静心分析…

在销售全流程中，报价环节如同临门一脚，直接决定交易能否达成，甚至影响企业的长期利润与品牌形象。今天，我们将深入剖析报价的关键要点与实用技巧。 报价的两大认知误区 误区一：价格越低越有竞争力 许多销售人员误认为 “低价即优势”，但实际情况恰恰相反。当报价远低于市场预期时，客户首先联想到的并非产品的超高性价比，而是 “廉价 = 低质” 的刻板印象，这无疑会对公司苦心经营的品牌价值造成冲击。从谈判角度来看，过低的报价极大压缩了客户的议价空间，导致客户在谈判过程中缺乏成就感，难以获得心理满足；对销售方而…

做销售最重要的素质是什么？有人强调专业知识，有人看重沟通技巧，还有人认为亲和力是关键。这些素质固然重要，是销售成功的必要条件，但并非充分条件。在销售领域，笔者认为最重要的素质是坚持，缺乏坚持难以在销售行业有所建树。这种坚持主要体现在以下四个关键方面： 一、深耕同一行业 各行业销售原理虽有共通之处，但要深入了解一个行业，至少需要三年时间沉淀。频繁更换行业，会导致对每个行业都只是浅尝辄止，难以精通。而不够精通，就无法在行业内游刃有余，业绩自然难以提升。此外，销售业绩与个人积累的人脉、关系和资源紧密相…

一、战略目标体系搭建 战略目标体系搭建是企业发展的导航仪，其核心在于确保企业战略能够精准落地。目标设定需严格遵循战略一致性原则，将企业战略层层拆解，构建年、季、月三级目标体系，使宏观战略转化为可执行的阶段性任务。运用 SMART 原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时限性）制定目标，确保每一项任务都具备清晰的执行路径。同步建立双维度 KPI 体系，其中销售额、转化率、客单价、回款周期等核心指标，直观反映企业经营成果；拜访量、商机转化率、提案成功率等过程指标，则形成动态监测网络，实时追踪业务进展，…

在企业销售管理领域，提成制一度是主流激励方式，但华为却另辟蹊径，选择放弃提成制。华为为何做出这样的决策？其背后又有着怎样的考核激励体系？ 华为人才管理的底层逻辑 华为人才管理存在两大核心底层逻辑，它们构成了华为销售考核与激励机制设计的基本前提假设。 其一，“拉开差距，给火车头加满油” 。自然界中，水位差带来水流，温差形成风，同理，任老板强调差距是推动发展的强大动力。在企业管理中，通过合理拉开差距，能够激发员工的积极性与创造力，促使他们不断追求卓越。 其二，“赛马不相马” 。华为不将员工预设为优秀…

在销售工作中，团队的高效运转离不开成员的全力投入，而科学的目标管理是激发动力、凝聚合力的关键。但实际管理中，常出现目标与能力不匹配、成员参与度低等问题。以下从目标分类、管理工具、执行跟进、优化闭环四个维度，系统解析销售团队目标管理方法。 一、目标分类与拆解 销售目标分为数字目标与非数字目标，并需拆解到具体业务板块。   数字目标：即业绩目标，主要源于线索、商机、项目三类机会点转化。线索对应客户需求挖掘阶段，商机需按五要素推进转化，项目则依托五要素保障落地 。 非数字目标：包含战略目标（…