OKR

在销售管理的复杂棋局中，计划、目标、方法构成了稳固的铁三角。三者相互咬合，形成系统化制胜体系，缺少任何一环，所有努力都可能陷入低效消耗。正如屈原所言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。” 销售管理的精进，同样需要持续探索这三大要素的协同奥秘。 一、计划：资源的精准布局与战场预判 计划是销售行动的导航仪，决定着时间、人力、资金等资源的投入效率和风险抵御能力。它并非简单的任务罗列，而是 “战略地图” 与 “动态调整机制” 的有机结合。 资源效率最大化：销售本质是资源与机会的博弈。缺乏计划，80% 的…

一、客户筛选 契合度排查：全面调研市场上的潜在客户，借助行业报告、竞品分析等资料，锁定品牌产品特性与媒体风格、定位高度契合的客户。同时，运用大数据分析工具，对比客户目标消费群体的年龄、性别、消费习惯等画像，与媒体受众重合度高的客户，确保媒体能精准触达客户的目标人群。 投放能力评估：通过与客户初步沟通、查看客户财务报表或咨询行业内专业人士等方式，确认客户不仅有广告投放的现实需求，且具备与投放规模相匹配的资金实力，避免资源浪费在无实际投放能力的客户身上。 信息挖掘：深入查阅客户背景资料，包括企业发展…

机会究竟从何而来？答案是客户需求。只要敏锐捕捉到客户需求，精心思考触达方式，为客户打造良好体验，赚钱便水到渠成。 不少人把销售想得过于复杂。其实，牢记 “痛点、痒点、兴奋点” 这三个关键词，就能抓住销售核心。 痛点：客户为之失眠、苦恼的问题，是亟待解决的燃眉之急。 痒点：工作中那些让人别扭、乏力的因素，亟需有人 “挠痒痒”。 兴奋点：能给客户带来 “哇” 效应的刺激，瞬间激发快感。抓住这三点，签单手到擒来！ 下面从五个维度深入剖析，助您加深理解。 一、精准定位客户 出租车司机因长时间久坐，易患痔…

在销售领域，成功的关键在于一系列精心策划与高效执行的步骤。以下这份销售实战指南，全面涵盖从前期准备到最终成交的全流程，旨在助力销售人员提升业绩，构建稳固的客户关系。 一、充分筹备 1. 夯实产品知识 深入掌握产品卖点、功能、价格，并做好竞品分析。确保在与客户沟通时，能精准传递产品价值。 2. 备齐销售工具 准备好演示材料、样品、话术等销售工具，以便在产品演示或解答客户疑问时，能够迅速响应。 3. 塑造个人形象 保持良好的妆容与精神面貌，给客户留下专业、可信的第一印象。 二、开场破冰 1. 搭建信…

在销售领域，荣膺销售冠军绝非偶然。这不仅要求销售人员掌握扎实的产品知识，拥有出色的沟通能力，更在于能够精准洞察客户需求，搭建起信任的桥梁，凭借巧妙策略，将每一位潜在客户转化为长期合作伙伴。下面为你揭秘销售冠军锁定客户的八大制胜策略。这八大策略，就像精心谋划的棋局，每一步都能加深客户关系，促进成交，助力业务持续增长。   深挖需求，定制服务销售的首要环节，也是最为关键的一步，在于深度挖掘客户信息。这不仅包括客户的基本资料，更重要的是了解他们的痛点、需求、偏好以及对未来的期望。通过细致入微…

在与多位成功销售员交流后，我们总结出一套实用规律。面对客户时，销售员能否做到语言表达大方得体，能否与客户产生情感共鸣、拉近彼此距离，直接决定客户是否能从心底接纳销售员，进而认可其产品。 保持真诚：真诚是赢得客户信任的基石。我们应当从客户群体、所属行业、企业规模等多维度出发，尽可能全面地了解上游资源，站在行业宏观视角与客户沟通，展现我们的专业性。 挖掘客户购买动机：精准把握客户需求与承受能力，洞察客户心态，是促成交易的关键。很多时候，即便做了大量工作，也可能因急于求成导致功亏一篑。当客户未能兑现承…

话术欠佳，极易引发客户反感；话术不到位，很可能错失重要客户。销售开场的 30 秒，直接决定客户是否愿意继续交流，其重要性不言而喻！今天，就来和大家分享提升话术的方法，探讨如何锤炼销售话术。本分享仅作抛砖引玉，希望大家能灵活运用，多多开单！ 一、销售两大基本法则 一个精妙的销售话术从何而来？其背后的出发点是什么？下面来看销售的两大基本法则： 01 FABE 销售法 F 代表特征、A 代表优势、B 代表利益、E 代表证明，简称 “特、优、利、证”。这套销售法则是基于客户常见问题总结出来的。客户常问销…

我们花一点时间回答两个简单的问题：什么是持续绩效管理？为什么我们现在谈论它？ 当您听到“绩效管理”这个词时，您可能会想到一些事情。也许设定目标和 OKR，满足 KPI 和衡量生产力。或者甚至（呃）过时的年度绩效评估。 持续绩效管理充分利用这些流程，并将它们从无机的、引起焦虑的事件转变为积极的、推动变革的文化。事实上，这种绩效管理方法非常流行，以至于我们最近的趋势报告发现，只有 7% 的经理仍然每年只进行一次评估。 准备好加入 93% 了吗？让我们深入了解什么是持续绩效管理，它可以为您的公司做什么…

在现代企业管理中，目标与关键结果（OKR）已成为推动组织和个人发展的重要工具。它不仅能够帮助企业明确方向、聚焦重点，还能促进团队协作与持续改进。然而，OKR的价值不仅在于设定目标，更在于通过定期的复盘，不断优化和调整，确保目标的有效实现。本文将深入探讨OKR季度复盘的重要性、具体步骤，并结合Tita OKR应用实践，为企业的OKR推行提供有益的参考。 一、OKR季度复盘的重要性 OKR季度复盘是对过去一个季度内OKR实施情况的全面回顾和总结，它对于组织的持续发展具有重要意义。 二、OKR季度复盘…

季度OKR考核评估与人员绩效整合：理论与实践 随着企业对高效管理工具的需求不断增长，目标与关键成果（OKR）框架逐渐成为许多组织设定目标和衡量成功的关键手段。将季度OKR纳入绩效考核体系中，不仅能够增强员工的目标导向意识，还能更精确地反映个人贡献对企业整体目标的影响。本文旨在探讨如何有效整合季度OKR考核评估与人员绩效，并通过Tita OKR及绩效整合案例介绍，提供实用的实施建议。 一、OKR与绩效管理的关系 OKR是一种用于明确公司战略目标并将其分解为具体可执行任务的方法论。它强调透明性、灵活…

本文描述了一个电商企业，从公司级 OKR，到各个部门 OKR，再到基层员工的 OKR的一套完整过程。 公司年度 OKR O（目标）：显著提升公司在电商市场的竞争力与盈利能力 各部门 OKR 市场部 市场经理 市场专员 渠道专员 销售部 销售经理 销售代表 运营部 运营经理 运营助理 客户服务部 客服经理 客服专员

在开始之前，先抛出一个问题：说服他人最有效的方式是什么？ 或许很多人的第一反应是：事实和数据。毕竟，数据被认为是不会说谎的（当然，也存在数据造假的情况），人们似乎也更倾向于相信数据。正因如此，许多销售话术总会包含大量数据，诸如升学率达 xx%、录取率为 xx%、满意率有 xx% 等等。 然而，研究表明，数据并非说服他人最有力的手段。实际上，数据仅能激发听者大脑的两个基本功能区域，即理解与语言区域。当听到数据时，听者只是快速理解其含义并做出基本回应，仅此而已。 但另一种说服方式，却能激发听者大脑的…

销售，其实并无神秘秘诀可言。想要业绩一飞冲天，把日常的基本功扎实做好足矣。不少销售人员整日一门心思寻觅捷径，可结果常常是在原地打转，白白耗费了时间与精力，却毫无实质性进展。真正的顶级销售，从不奢谈技巧，而是聚焦于习惯的养成。 一、扩充客户资源 无论你销售何种产品，要是客户基数不足，那一切都只是空谈。我见过太多业绩欠佳的销售人员，每日忙得不可开交，却始终难以寻觅到客户的踪迹。问起他们客户从何而来，往往支支吾吾，说不出个所以然。与之相反，那些业绩斐然的销售，每日都有条不紊地拓展着自己的客户群体。销售…

销售是一个非常锻炼人的行业，也是门槛比较低的行业，同时，也是人才辈出的行业。但如果因为“门槛低”而把销售看成是一个非常容易成功的行业，那么，你就大错特错了。 作为销售员，在销售产品或者是服务时都会不自觉地犯错，下面我们来看看在销售过程中经常犯的八大错误，看看你中招了没有！ 错误一、面对客户表现的不够自信，或是对自己估计过高 不自信是新手的通病，感觉拜访客户心里没底，不知道该如何表达，不知道如何交流，在和客户交谈中让客户觉得你不够不专业，然而错过这笔生意。 建议：与客户交流前做好充足的准备，了解客…

在销售过程中，说服客户是不可避免的环节。一流的销售高手，必然也是顶尖的说服行家。 沟通的目的，有时是为了交流感情，但在销售场景里，更多的是推销自己的观点，力求得到客户的认同、接纳，直至达成交易。可以说，销售的过程本质上就是说服的过程。 真正的销售，不存在对立的立场，无所谓买方与卖方之分。真正的销售，是真诚地为客户解决问题。真正的销售，无需刻意去说服对方。真正的销售，是我们所说的正是对方想听的，我们所卖的正是对方想要的。真正的销售，事成之后客户会由衷地道谢。 很多人觉得销售是个艰难的过程。然而，一…

积极的心态 我们务必具备积极心态。积极心态，是将好的、正确的方面不断拓展，并即刻全身心投入。它不仅能让自身满溢奋斗的光芒，还能把这份阳光传递给身边之人。 主动的心态 主动，旨在为自己创造更多机会，增加锻炼自我、实现价值的契机。在竞争白热化的时代，被动就意味着落后，主动才能抢占优势。 空杯的心态 人非圣贤，皆有短板。即便你已学富五车、技能娴熟，面对工作、客户与企业，仍需秉持空杯心态，重新梳理自身智慧，汲取当下他人正确且优秀的经验。 双赢的心态 亏本生意无人问津。对待自身与企业、企业与消费者的关系，…