OKR

客户是任何企业的命脉，而客户服务是与客户接触的第一站，是实现目标和扩大组织规模是以保留客户和追加销售为前提的。 客户成功CSM是一种商业方法，确保客户在使用你的产品/服务时达到他们想要的结果。客户成功是以关系为中心的客户管理，使客户和供应商的目标一致，以达到互利的结果。 客户成功有四方面使命： 实施：这是一个启动阶段，客户在这个阶段加入到组织中来。如果你衡量客户的脉搏，你可以预测他们需要什么，并积极主动地提供服务。 采用和价值：在这一点上，客户开始熟悉你的产品/服务，是时候让客户与你谈谈他们对自…

OKR 是目标和关键结果的缩写。它是一个框架，也是一种目标设定方法，可以帮助团队获得一种共同的语言来确定工作重点，并进行大规模的协调管理。 有很多优秀的文献解释了 OKR 的核心原则，以及该框架与现有实践的不同之处。但是，团队在实施过程中仍然几乎是听天由命。因此，许多团队仍在努力获得一个有效的工作流程，为团队服务，而不是感觉像一个额外的报告琐事。 这就是为什么我们决定创建一个规范性的实施指南，采用现代实用的方法来实现 OKR。我们的目标是为您提供一套易于采用的简单规则（最后附有检查清单），以及一…

CFO可以成为创始人、企业主和CEO的最大盟友，在一天结束的时候，所有的商业决策都是基于可用的资本和时间而做出的。 OKR框架告诉我们要创建一个单一的目标，然后是一组3-5个相关的关键结果。例如，你的目标是使收入增长25%。同时，你通过你的关键结果来达到这个目标。三个关键结果可能是提高10%的定价，将更多的网站访问者转化为购买者，以及扩大你的产品系列。 在Tita，我们认为财务OKR对企业的财务健康有直接影响，在我们看来，财务OKR需要直接与收入、支出、现金余额或现金流挂钩。 谁会从财务OKR中…

接上篇：产品经理的23个OKR案例（上） 让我们把产品管理和产品负责人的活动分为4个大的领域，有时是一个人垂直地处理所有的问题，有时是战略和战术的责任分工，所以要相应地选择。 愿景和战略 构思、调整、验证、优先级确定 构建、衡量、学习 发布和增长 接下来我们继续讨论，让我们把这4个大的领域分解成小的领域，让我们看看一些例子。每个团队每季度应该只选择3-4个OKRs，所以不要认为你需要有像我们这里的例子那样多的OKRs，确定哪个领域最需要改进，并制定你强有力的OKRs来支持你和你的团队。 构建、衡…

高端设备制造行业的发展趋势： 产业规模持续扩大：在高技术制造业方面，航空、航天器及设备制造业、电子工业专用设备制造等保持较快增长。新能源汽车保持产销双增，新材料新产品生产也高速增长。 标志性装备不断突破：例如，火电机组、核电机组和水电机组单机容量均超百万千瓦，特高压输变电装备超百万伏特。在新能源领域，16兆瓦海上风电机组、深远海浮式风电平台成功并网发电，光伏发电技术快速迭代，多次刷新电池转换效率世界纪录。国产大飞机 C919与 ARJ21开展新疆演示飞行，C919订单达1061架；首艘国产大型邮…

有哪些产品管理OKR的例子，为什么需要设置这些例子？产品可能是你公司中最重要的职能，他们与销售和市场一起，确保你投资在他们身上的辛苦钱能够为你的企业带来最大的价值。 这意味着，一个专注的产品团队可以是调整火箭飞船上发动机（你的工程团队）的飞行员。 但这也意味着，每一个没有花在交付公司主要目标上的努力都将是多次的损失，损失了投入的努力，也损失了本可以花在更好的东西上的机会成本。 OKRs是一个让你的产品团队集中精力的好方法，但如何做到呢？ 在Tita的OKR知识社区内容中，我们整理了大量OKR案例…

OKR是一个目标设定框架，可以提高员工的参与度，同时帮助人们专注于最重要的事情。 然而，OKR最大的挑战之一是设定正确的目标，我与很多人力资源专业人士交谈过，他们证明他们的OKR并不完美。 这就是为什么我们收集了最佳实践，并为人力资源团队创造了20个OKR例子。在这篇文章中，你会发现主要招聘领域的目标： 招聘 入职培训 培训和发展 员工关系 员工满意度 薪酬和福利 我们创建这些目标案例的目的是为了启发您，以帮助您为人员团队创建最佳的OKR。 要学会撰写OKR可以阅读： 如何高效写好一个 OKR …

为什么为您的组织选择OKR OKR或目标和关键结果是一种协作性的目标设定工具，被团队和组织用来设定具有挑战性的、雄心勃勃的目标和可衡量的结果，OKR是你跟踪进展、创造一致、鼓励参与可衡量的目标的方式。 OKR可以成为创造一个员工能够有目的的工作环境的超级力量。像英特尔、LinkedIn和Airbnb这样的公司已经利用OKR取得了惊人的成果，但较少有人讨论的是，以正确的方式部署一个目标框架可以创造一个巨大的更好的工作环境。 OKR方法论非常简单，如果使用得当，OKR可以帮助你的组织创造诸如高产出管…

对于早期创业公司，Tita的OKR教练关于执行OKR周期推荐不是“季度+年度”，而是一下三个执行周期： 一个月：”这个月我们在做什么 “是关键问题 团队负责人在月末前的周一上午聚在一起，记录下一个月的功能发布。这是一个自下而上的过程，其中包括完全在月内发布的项目和周期大于30天的项目的组件工作（如果你不能将一个复杂的项目分解成至少30天的目标，那么它就太大了）。四周，有足够的时间来完成很多事情。你不需要微观管理 — 例如，如果团队每月花两天时间修复bug，就在过程中保留这段时间，但是不要记录你打…

OKR 有四个固有特性：“公开透明”、“敏捷开放”、“上下对齐”和“社交互动”。一个便捷能支持OKR四大特性以及同行评议的IT工具是非常必要的，这是大规模开展OKR的一个前提，Tita 是如何支持到这四大特性的呢？ 公开透明 默认情况下OKR 是全公开的，对所有人均可见。 1.在 Tita 上可以在线创建全员可见或指定范围可见的 OKR。   2.在 Tita 上同事之间可以在线实时了解相互之间的 OKR 进展，且可以便捷通过关注他人、汇报关系以及组织关系快速定位想要查看的 OKR，通…

360 度反馈对大型企业、小型企业和远程工作者都非常有帮助！这里总结了 360 度反馈的好处。

业务发展是推动组织增长、培养合作伙伴关系和扩大市场覆盖范围的重要职能。目标和关键结果 (OKR) 可以作为推动业务发展工作和实现战略目标的强大工具。在这里，我们展示了业务发展中的十个最佳 OKR 示例，为旨在在该领域脱颖而出并实现其增长目标的组织提供了宝贵的见解。 1、扩大市场份额 目标：增加目标细分市场或地区的市场份额 主要结果： 明年市场份额实现10%的增长在接下来的六个月内与 3 个主要分销商或经销商签署合作伙伴关系下一季度目标细分市场的客户获取量增加 15% 2. 加强战略伙伴关系 目标…

Tita 让公司所有员工受益，从使编辑目标和收集反馈变得容易，到使我们掌握绩效计划的最佳做法，我相信Tita会是一个伟大的合作伙伴。我们将和Tita持续合作，未来真正支持我们的使命，即让公司成为一个员工愿意留下和成长的地方。

公司OKR是你公司的 “指北针”，这些将成为你的团队的重点，你可以从公司的年度OKR开始，然后再到公司的季度OKR。建议每季度跟踪公司、团队和个人的OKR。   什么是好的公司OKR？ 当你建立你的公司OKR时，最好是围绕以下来建立它们： 雇佣和员工成长计划 营销线索和管道的贡献 市场营销主导的举措，如品牌重塑、活动或设计 销售收入目标和市场扩张 产品主导的计划，如新版本、更新或功能 服务举措，如支持请求指标、处理时间、改进效率等 公司层面的年度OKR案例 目标…

可以说，绩效考核存在着一些形象问题。 经理们发现这个过程过于以指标为导向，而且往往难以对员工的发展给出一个全面的看法。反过来说，员工也不相信管理者能做出真正公正的判断。 这就是为什么定期检查和反馈对每个有效的目标设定过程都是至关重要的。但是，如果你只是每年对目标进行检查，那么反馈就不够具体和及时，无法提高员工的绩效，更不用说有效考核目标的进展了。 那么，有什么选择呢？ 进入年中绩效考核，与年度评估过程相比，年中绩效考核允许管理者和员工以一种更非正式的方式来检查目标。 当与年度考核和定期检查相结合…

Tita 推出了一系列实用且全面的 OKR案例库（点击查看），可以帮助您设置 OKR 以及为您自己的公司、部门和团队设置 OKR。 今天大白教练整理了 Tita OKR 知识社区中，公司级 OKR 案例和财务相关岗位的 OKR 案例，通过上千个 OKR 案例实战教学，帮助你和你的团队成员轻松习得如何设定正确的 OKR 。 点击下方文章标题，即可查看。 财务 OKR 案例 财务部门的OKR案例 财务 OKRs 最佳实践案例 财务经理的 OKR 案例库 财务部门：OKR 案例集 如何设定可行的财务 …