即使手头有提示和信息，提出 360 评估调查的问题仍然很棘手。为了帮助您开始自己的工作，我们编制了一份可用于贵公司的最佳 360 评估调查问题列表，并按以下能力将它们分组：
- 领导能力
- 沟通
- 人际交往能力
- 解决问题的能力
- 组织能力
- 效率
- 动机
领导能力
这些问题评估了被评估员工的领导属性：
- 员工是否领导任务和项目？
- 该员工是否激励团队中的其他人尽力而为？
- 员工是否负责并对项目结果负责？
- 该员工是否每天都表现出领导才能？
- 该员工是否是其他团队成员值得尊敬的榜样？
- 员工是否顺利履行职责？
- 员工是否参与解决问题的讨论？
- 该员工是否帮助解决客户问题？
- 员工能否放下自我和野心与他人合作开展项目？
- 该员工是否有效地监督工作？
沟通
这些问题评估员工与同事、经理和客户的互动。
- 该员工与其他员工的沟通是否良好？
- 这位员工是否具备出色的书面沟通技巧？
- 这位员工能说得清楚、简洁吗？
- 员工是否愿意接受同事的反馈？
- 员工是否考虑他人的建议？
- 当这名员工不明白或感到困惑时，他们是否会寻求澄清？
- 员工在部门外是否沟通良好？
- 员工能否清楚地向其他员工表达自己的想法？
- 员工是否乐于鼓励讨论？
- 员工是否与客户沟通良好？
人际交往能力
这些问题评估员工与同事、经理和客户的关系。
- 员工与他人合作良好吗？
- 该员工是否与其他团队成员发生冲突？
- 员工能否在团队项目中与其他人一起运作良好？
- 员工是否表扬同事或承认他们的成就？
- 这个员工尊重他们的团队成员吗？
- 这位员工是否负责他们的情绪，尤其是在与同事打交道时？
- 该员工是否经常与他人发生冲突？
- 该员工是否可以在需要时求助？
- 该员工是否有效地管理了他们的压力水平？
解决问题的能力
这些问题考虑的是员工提供问题解决方案的能力。
- 该员工可以在没有管理监督的情况下工作吗？
- 该员工是否具备决策能力？
- 员工是否对不可预见的事件和挑战做出快速反应？
- 该员工是否参与讨论并帮助解决问题？
- 员工是否经常有解决问题的创意？
- 员工能否发现有问题的情况？
- 员工能否有效地让其他人快速解决问题？
- 该员工可以在没有帮助的情况下解决问题吗？
- 员工能否有效地评估问题？
- 这位员工在解决问题时是否主动？
组织能力
这些问题评估员工是否符合组织的价值观。
- 员工是否充分了解公司的目标和最高目标？
- 员工是否代表组织的价值观？
- 员工是否定期向公众推荐组织及其服务？
- 员工是否了解公司的战略愿景？
- 员工是否对所有与公司相关的活动提供有效反馈？
- 公司的客户是员工最关心的问题吗？
效率
效率问题衡量员工的工作表现。让我们来看看其中的一些。
- 员工有效地尝试他们的任务。
- 员工努力将任务完成到正确的水平。
- 员工按时完成分配的任务。
- 员工完成的任务是高标准的。
- 员工的工作和职业道德超出预期。
- 员工为改进工作流程做出贡献。
动机
下面的一组问题评估了员工对工作的热情。
- 员工看起来是否喜欢他们的角色/工作？
- 您是否觉得激励员工完成一项任务具有挑战性？
- 该员工是否是团队成员的动力来源？
- 该员工是否定期传达他们对工作的积极性？
- 员工是否有足够的动力与同事分享他们的工作？
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