绩效面谈是各级管理者最头痛的工作，但是业绩面谈对于落实考核的结果，实现业绩的持续改进和提高，形成良性的业绩管理循环有至关重要的意义。 一、绩效面谈的原则 建立并维护彼此的信赖，清楚地说明面谈的目的，鼓励部属说话、倾听而不要打岔，避免对立与冲突、优点与缺点并重，集中在绩效，而不在个性性格，集中于未来而非既往，该结束时立刻停止、以积极的方式结束面谈。 二、绩效面谈：重要地位与意义 绩效面谈是绩效考核中的重要一环，好的绩效面谈，是绩效考核成功的一半，绩效面谈是主管与部属建立信任，达成共识的重要一步，建…

绩效面谈是组织中不可或缺的管理环节，它为员工提供了反馈、明确目标、促进沟通、识别培训需求、确定职业发展路径的机会，同时也有助于强化组织文化，激励员工并提高其工作动力。通过有效的绩效面谈，员工可以更好地了解自己的工作表现，明确未来的发展方向，提升技能和效率，从而实现个人和组织的共同成长。但是在绩效面谈时，在跟员工的沟通中可能会出现以下不确定因素： 员工的心理状态：员工的情绪、心态以及对于绩效面谈的看法都会影响面谈的效果。例如，如果员工对于面谈持有抵触心理，可能会影响他们开放地分享和接受反馈。 员工…

绩效管理是影响所有人力资源领导和经理的事情，无论他们把它看作是一种需要、一种义务，还是一个他们无法破解的令人沮丧的难题。 对于那些为之奋斗的人来说，有一个相当普遍的原因：大多数绩效管理方法是不充分的。 为什么？ 首先，多年来，其主要目的已经发生了变化。 长期以来，绩效管理的目标在很大程度上是单一的：识别表现不佳的人（通常是摆脱最差的5%–哎哟！）。人力资源专业人员通常使用的模式是建立在一个分级系统之上的。在经理给员工打出（有时是有偏见的或主观的）等级后，人力资源团队将这些等级输入薪酬…

一对一面谈是一种持续的反馈策略，让经理和员工都了解员工的最新进展，这是发展员工技能的机会。这比年度绩效评估非正式得多，但比实时反馈更有条理，重点关注日常问题的解决方案，并帮助员工制定自己的长期战略。这些定期面谈被认为对员工敬业度至关重要。 计划 1:1 时需要牢记四个要素 1.频率 2.期望 3.格式 4.目标 频率 有效的沟通在任何工作场所都很重要。然而，许多经理并不总是尽可能经常地与他们的员工沟通。人们很容易陷入日常事务，只在需要时才拜访员工。但是，只有在您需要完成某些事情时才拜访员工是管理…

自 20 世纪初以来，管理已从基于等级制度、自上而下的僵化结构演变为新的敏捷思维环境，在这种环境中，员工被赋予权力，团队拥有更多自主权，以制定与公司战略相一致的正确绩效目标。 2010 年，尤尔根-阿佩洛（Jurgen Appelo）创建了 “管理 3.0 模型”，以收集与新时代相适应的原则和实践，新时代要求企业更具适应性，减少自上而下的做法。面对这一复杂的转变，管理者必须创造影响力，同时赋予团队和员工权力，使其达到最佳绩效。 我们所说的绩效是什么意思？ 关于绩效的定义有…

企业通常非常重视员工的绩效考核，但绩效管理所包含的内容远远超过单一的年度谈话。虽然绩效考核是员工在过去3个月、6个月甚至12个月的工作成果，但绩效管理周期远远超出了员工考核的范围。 事实上，绩效管理周期包括四个阶段，而考核只是其中之一。虽然许多人力资源部门只关注改进绩效考核，但对整个绩效管理周期有一个全面的认识，可以帮助你的企业创造一种工作场所的体验，使员工感到他们的贡献在全年都受到重视，并有足够的空间不断成长。 在这份综合指南中，我们将仔细研究绩效管理周期及其四个阶段中的每一个阶段，谁在整个过…

360度绩效评估，也被称为360度绩效反馈或多源绩效考核，是一种多维度、多角度的评估方法。这种评估方法从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息，以此对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估。这些信息的来源包括员工自评、上级评价、同事评价以及客户评价等各个方面。 在360度绩效评估中，被评估的员工不仅接受上级的评价，还会收到来自同事、下属和客户等不同角色的评价，形成一个全面的绩效评估结果。这种综合性的评估方法可以提供更全面、客观的员工绩效信息，帮助识别员工的优势和改进点，促进个人发展…

宣布360 评估通常会使管理人员不稳定。同事、下属、管理层甚至客户和供应商通过预先制定的问卷来反馈。 360 评估可以采用多种形式：从 50 到 300 多个问题，例如使用开放式或封闭式问题。但抛开其形式不谈，当 360 评估与全球人力资源战略保持一致并受其驱动时，它的好处是多方面的。 这个强大的工具构成了一个强大的杠杆组织可以用来写他们的故事并引导它朝着正确的方向发展。 经理 360 评估调查的目的 准确评估管理者的绩效并不总是那么容易。当我们知道在工作中表现出色的个人不一定能成为优秀的团队领…

360 评估是一个专业的反馈机会，使一组同事和经理能够提供有关同事绩效的反馈。与仅由其经理评估员工工作绩效的典型员工绩效评估不同，360 评估会考虑来自同事和报告员工的反馈，甚至包括客户和与员工互动的其他人。 什么是 360 评估？ 在 360 评估中，会征求有关员工绩效、技能和贡献的反馈，然后与员工共享。 参与 360 评估的同事通常包括该员工的经理、几名同事、报告人员以及该员工经常与之合作的组织的职能经理。 360 评估倾向于更多地关注员工如何影响其他员工的工作，而不是工作是否完成，这是典型…

什么是脉动调查？ 脉动调查让组织可以自由地定期衡量他们认为重要的任何事情，并且作为员工倾听计划的一部分特别有效。 根据我们的经验，术语“脉动”通常用于指代每年或每两年一次的员工敬业度调查以外的所有内容。脉动调查不同于敬业度调查、 生命周期调查 （入职、 离职、 候选人反应等）和临时员工调查。 脉动调查是一种使用更短、更频繁的签到来衡量反馈的机制，它不受衡量特定主题或内容的约束。 这意味着被衡量的内容可以（并且应该）随着组织的不同而变化，甚至从一次调查到下一次调查。 脉动调查： 随着时间的推移跟踪…

  在监督员工方面，重要的是要知道如何获得有价值的反馈，因为这对任何企业的健康都至关重要。 有许多传统的方法，例如员工敬业度调查，但最近，脉动调查稳步上升。 最好的领导者深知脉动调查的力量，并知道它是释放更高员工参与度的关键。员工敬业度调查的平均回复率仅为 30-40%，而脉动调查的平均回复率为 85%。 究竟什么是脉动调查？ 脉动调查是向员工发送的一组简短且定期的问题。 正如“脉动”一词所暗示的那样，它是为了不断获得员工对工作相关角色、沟通和关系以及整体工作环境等主题的看法。 那么，…

  评估是任何有效绩效管理策略的关键部分。虽然传统的绩效评估允许主管向他们的直接下属提供反馈，但从组织不同级别的多个来源收集反馈可能是一种更有效的员工发展方法。 全方位的具体、实时反馈对话，向上、向下和同行显得非常重要。 毫无疑问，360 度评估是从组织各级利益相关者那里收集反馈并利用这些反馈来推动个人和团队的绩效、发展和成长的绝佳方式。但是，究竟什么是 360 度评估——它们能给您的组织带来什么样的好处和挑战？ 下面详细介绍了您需要了解的有关 360 度评估的所有信息。 什么是 36…

敏捷绩效管理早已超越“考核周期缩短”的浅层变革，其本质是构建 “目标透明、反馈即时、评估客观” 的新型组织契约。Tita作为国内唯一将OKR目标管理与绩效考核原生打通的SaaS平台，以“数据穿透”为核心理念，将敏捷理论转化为可执行、可度量、可迭代的系统能力。以下从四个核心维度，解析Tita如何实现理论与实践的无缝融合。 一、OKR + CFR：从“年终评判”到“日常共建”的反馈革命 理论根基OKR（目标与关键结果）为组织指明方向，而CFR（对话、反馈、认可）则是驱动目标落地的持续能量。谷歌等先锋…

绩效管理一直是企业管理中的核心问题。无论是中小企业还是大型企业，都需要通过绩效管理来评估员工的工作表现和达成目标的情况。然而，传统的绩效管理方法已经无法满足企业的需求，而OKR（Objectives and Key Results）作为一种新型的绩效管理方法，正在逐渐被企业所接受和使用。本文将探讨OKR如何引领绩效变革，并分析OKR的优势和应用与推行时注意的关键点。 一、传统绩效管理的缺陷 传统的绩效管理方法主要包括目标管理和绩效评估两个环节。目标管理是指设定员工的工作目标和指标，绩效评估是指根…

组织绩效的定义是难以捉摸的 组织绩效是针对不同层级进行衡量的，可以针对个人、团队和整个组织进行评估（Knies、Jacobsen 和 Tummers，2016 年）。研究人员确定了组织绩效的多维结构，其中财务绩效、产品市场绩效和股东回报构成了三个关键方面。 组织绩效如何运作？ 回答这个问题就是定义组织绩效。Kanter 和 Brinkerhoff (1981) 指出，组织绩效的衡量标准取决于提问的人以及他们为什么需要衡量绩效。专业人士需要衡量和报告组织绩效的一些原因是为了证明投资者资金的有效使用…

绩效管理被公认为是世界性难题，在许多企业都是一把手亲自挂帅，也通常被称为一把手工程。 那么，对于当前经济状态下的企业来说，为什么要推行绩效管理，推行绩效管理的重大意义是什么呢？ 一、传递压力随着市场环境的变化和发展，企业面临的市场竞争越来越激烈，所承受的经营发展的压力也越来越大，众多企业几乎都是利润空间在逐年压缩，而经营指标在逐年走高。 因此，企业高层希望通过绩效管理这个工具，将企业目标层层分解到各个部门、团队和个人，特别是触动员工危机意识，将企业面临的整体压力分解为每个员工承担的个体压力，形成…

持续绩效管理是一种现代的、以人为本的促进、评估和改善员工绩效的方法。它使你的组织能够创造一个值得信赖的环境，使员工感到有能力掌控自己的发展。在真正的持续绩效管理文化中，员工通过各种实时绩效反馈相互支持–庆祝性的、指导性的和建设性的。 拥护持续绩效反馈的工作文化： 持续的绩效管理是关于成长和发展。它是关于创造一种文化，使人们能够自如地在组织内部上下左右提供反馈。 这也是为了帮助员工–以及组织–实现他们的全部承诺和潜力。 如何定义有效的绩效管理策略？ 一个有效的绩…

1.kpi+okr绩效考核法 okr的理念，是聚焦企业的全部力量，为战略做好支撑。同时，okr能充分发挥员工的创造力与积极性，用挑战型的目标来完成、甚至超越企业的战略目标。在这种自由地管理模式下，企业很难用量化的绩效标准来考核员工。所以，我们将okr融入传统的绩效考核里，以传统绩效作为团队的考核标准，再用okr去分解绩效指标。 kpi+okr绩效考核法，比较适用于一些明确的、可量化的并且能设立挑战性目标的岗位，例如财务性指标、销售型岗位等。 2.okr+kpi绩效考核法 “okr+kpi”看上去…

一、绩效考核： 1.0 绩效考核（performance examine），是企业绩效管理中的一个环节，是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。 常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等，绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。 以上是关于绩效考核的解释； 1.1 绩效管理的作用： 1、促进组织和人人得绩效提升：绩效管理通过设定科学合理的组织目标、部门…

就完美的配对而言，很少有人能像员工敬业度和绩效管理的结合那样对您的业务成功产生影响。 当员工高度敬业时，他们可能会全力以赴让您的组织取得成功。当他们看到他们的贡献如何对您的业务产生切实影响时，他们可能会感到有动力继续努力。 当组织有效地整合这两者时，这是一个良性循环，会带来一些巨大的胜利。敬业的员工更有生产力和创新精神。它们提高了盈利能力和客户满意度。至关重要的是，他们更有可能留在您的组织中，从而对员工保留率产生积极影响。 理解和培养这种关系是建立一支由高度敬业、高绩效员工组成的员工队伍的关键，…

企业绩效变革是当前很多企业，特别是一些千人级以上的大企业所面临的巨大难题。随着疫情的反复、外部市场竞争的挑战，越来越多的企业开始寻求绩效变革，从而解决当前企业面临的增长乏力、或创新突破、人员稳定等方面的问题。本文将结合目前 Tita 客户的实践过程，给大家呈现当下企业是如何通过 Tita 进行绩效变革的全流程管理的，这也是很多企业成功转型的秘密。 今天，就让我们来为大家揭秘，从企业绩效变革的实施期，到绩效变革中的目标制定和确认，过程执行监控，再到绩效结果的评估全流程，Tita 是如何助力企业一步…

企业高管特别是 HRD，每年最愁人的就是企业内部的绩效管理问题。传统的绩效模式看到的效果甚微，员工的满意度不高，老板看不到绩效的效果。当下，外部市场的竞争压力大，怎么通过绩效管理变革保持企业内部的竞争力，是每一个高层管理者面临的最大管理挑战。 如果你也是企业高管，可能对这句话会非常熟悉“企业管理，有一些工作中没有落地，需要响应的人需要每个人跟踪，缺失第三方监督。大家是否围绕同一个目标在努力，我根本看不到，目标落地的过程像个‘黑盒’”。很多领导者对这句话深有感触。 从传统的 KPI 走向围绕目标管…

对于制造型企业而言，推行绩效管理常被视为从“经验驱动”转向“数据驱动”的关键一跃。其成功与否，直接关系到生产效能、质量水平和成本竞争力。然而，与快节奏的互联网企业不同，制造业的绩效管理根植于其稳定的流程、明确的工时和实体产品之中，这使得它面临一系列独特的陷阱。避开这些陷阱，是确保绩效管理从“负担”变为“引擎”的前提。 需要高度警惕和避免的五大问题 1. 问题：将绩效管理等同于“工人计件考核”，忽视系统与团队效能 2. 问题：指标设置片面，引发短期行为与质量、安全风险 3. 问题：数据基础薄弱，绩…

在电商这个竞争激烈、快速变化的行业，绩效管理的公平性不仅是员工士气的基石，更是组织敏捷性和战斗力的核心保障。当员工普遍认为绩效评估“不公”时，其负面影响远不止于抱怨——它会直接导致优秀人才流失、团队协作割裂、创新动力衰竭，最终侵蚀企业的市场响应速度和增长潜力。 然而，电商企业的公平性挑战尤为突出：业务链条长（引流、转化、供应链、客服）、岗位性质多元（从创意性运营到标准化客服）、数据海量但分散、结果受平台规则和市场竞争等外部因素影响大。传统的、基于上级主观印象或单一销售额的考核，在这里极易“失灵”…

一、绩效考核： 1.0 绩效考核（performance examine），是企业绩效管理中的一个环节，是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。 常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等，绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。 以上是关于绩效考核的解释； 1.1 绩效管理的作用： 1、促进组织和人人得绩效提升：绩效管理通过设定科学合理的组织目标、部门…

目前绝大多数企业都在做绩效管理，但在界定为什么要做绩效管理的时候，很多企业思维和做法还停留在绩效考核这个层面，最终往往就是为了发工资分奖金。结果却是与初衷远道而弛，很多人都在怨声载道，认为“考核就是为了扣工资的”，抵触绩效管理。 那么，绩效管理到底是什么呢？企业又为什么要去做好绩效管理呢？绩效管理的目的在于通过激发员工的工作热情和提高员工的能力和素质，以达到改善公司绩效的效果。绩效管理的核心就是人和事，最终目标是通过人即员工，把事即工作目标圆满地完成，在这个过程中最大程度地发挥员工的主动性和创造…

《滥竽充数》的故事，家喻户晓。齐宣王喜欢合奏，是一种典型的大锅饭。他的儿子齐缗王喜欢听独奏，南郭先生只好连夜逃走了。平均主义大锅饭，是形式上的绝对公平，实际上的最大不公平。因为，任何公司，80%的业绩一定是由20%的人创造的。80%的核心能力，一定是掌握在20%的人手中。如果不按贡献和能力分配，一定是好人吃亏，优秀者离开。那如何识别这20%的人呢？最好的方法，就是科学的绩效管理。 为什么要绩效管理？杰克·韦尔奇在自传中说，唯一真正能够对经营成功具有推动力的，就是绩效考核。科学的绩效管理，可以聚焦…

  当我们通过视频会议和企业微信信息重新创造我们的工作生活，并试图保持工作与生活的平衡时，我们很容易忘记与同事定期联系的重要性。 如果一个公司最宝贵的资产是它的员工，那么一个公司可以做的最重要的事情之一就是支持有效的、富有成效的一对一面谈（1:1s）。经理-雇员1:1在推动参与、激励和生产力方面特别重要–所有这些流行语都能转化为高绩效的团队。当1:1出现问题，或被忽视时，它们会破坏团队的士气和效率。 是的，我们都被视频通话安排得过多，也很疲惫，是的，我们应该经常问自己是否真…

为了使绩效评估更加有效，应纳入基于团队的反馈，使其成为一种共同的责任，并保持其前瞻性。 Gartner的研究表明，高达 92% 的组织有正式的绩效评估，65% 的组织提供正式的绩效反馈，但对于员工和经理来说，绩效管理仍然是一个基本上不令人满意的经验。 在Gartner最近的一项调查中，只有 17% 的受访者表示员工是由他们的团队进行评估的。绩效评估对话是绩效管理的一个关键因素，但它们并不是只在年终发生的孤立事件。它们包括诸如设定目标和目的，这通常发生在年初，并涉及持续的检查。 以下是你可以做的三…

绩效管理的演进 这场大流行导致许多公司重新审视他们的绩效评估策略。一些公司完全取消了审查，以减轻员工在COVID-19的压力之外的压力。而且，由于大部分的劳动力突然处于远程状态，经理们需要更频繁地与他们的员工进行沟通。因此，员工开始接受持续的反馈，一位人力资源专业人士告诉《华盛顿邮报》，”这可能会减少对年度绩效评估的需求”。 现在，当公司检查他们在COVID之后的流程时，向持续绩效管理的转变正在保持强劲。这并不奇怪，因为我们知道员工想要更多的反馈：确切地说，96%的人想要…

绩效考核是指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。 现在大部分的企业都会花费大量的人力、物力、精力来搭建自己内部的绩效考核体系，难道只是为了与员工的薪酬、奖金和晋升挂钩吗？为了扣工资吗？答案肯定不是的。 绩效考核对企业的意义主要体现在： 一、有利于支撑企业战略目标的实现 企业将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标，再将对应的指标分解到不同的部门及员工身上，使每个部门以及员工…

企业关键计划如何管控？这是很多企业面临的问题，特别是上百人的企业，管理部门架构层级多，非常复杂，过程管理缺失，结果往往让老板揪心。传统企业在管理过程中，往往借助邮件、微信、QQ等方式辅助工作协作，但是往往容易让员工分心，影响工作效率。公司的关键计划在层层往下落实执行的时候，也容易出现断层，上下目标不统一，导致最终企业的管理目标实现大打折扣。 我们的客户成都某商业服务管理D企业也面临上述提到的问题，为了提升企业的管理效率，有效落实和监控企业内部的关键计划，他们引入了tita。那么，就让我们来学习一…

企业通过合理有效的绩效考核清晰地了解员工在职业道德、工作能力、勤奋程度、工作业绩等方面存在的优势和劣势，从而根据绩效考核的结果分析，对员工开展有计划、有目标、有针对性的培训，避免培训中不必要的浪费，保证培训工作收到事半功倍的效果，从而节约企业的人力和物力资源，降低成本，提高效益，所以企业要有适合的绩效考核评估体系。 一、建立绩效考核体系 必须建立科学的绩效考核体系。包括计划、实施、考核、考核结果的反馈及考核结果的处理和应用。首先要更新观念，认识到业绩不是考出来的，而是通过一个科学的体系管理出来的…

一、绩效考核： 1.0 绩效考核（performance examine），是企业绩效管理中的一个环节，是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。 常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等，绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。 以上是关于绩效考核的解释； 1.1 绩效管理的作用： 1、促进组织和人人得绩效提升：绩效管理通过设定科学合理的组织目标、部门…

  根据前六个月的情况，年中业绩考核可能会引发很多情绪–从没有达到目标的恐惧和害怕，到达到和超过目标的期待和兴奋。 但是，无论你对这个一年两次的过程有什么感觉，专家说年中考核是我们都需要接受的。 “理想情况下，这是一个让你在公司里前进的机会，也是一个谈论你所做的一切的[机会]，突出你的成就，并确保你感到被倾听和被重视，”加州的职业教练辛西娅-奥杜尼亚说。”这个过程确保公司对你的投资，就像你对公司的投资一样。” 然而，要做到这一…

目前绝大多数企业都在做绩效管理，但在界定为什么要做绩效管理的时候，很多企业思维和做法还停留在绩效考核这个层面，最终往往就是为了发工资分奖金。结果却是与初衷远道而弛，很多人都在怨声载道，认为“考核就是为了扣工资的”，抵触绩效管理。 那么，绩效管理到底是什么呢？企业又为什么要去做好绩效管理呢？绩效管理的目的在于通过激发员工的工作热情和提高员工的能力和素质，以达到改善公司绩效的效果。绩效管理的核心就是人和事，最终目标是通过人即员工，把事即工作目标圆满地完成，在这个过程中最大程度地发挥员工的主动性和创造…

一个绩效改进计划是列出如雇员是短暂下降，他能做些什么来改善文档。例如，绩效行动计划可能会详细说明员工缺乏的技能或培训。或者，它可以指定员工需要如何改变他的行为。在任何一种情况下，PIP 都会明确说明员工需要采取哪些步骤来进行必要的改进。 员工绩效改进计划由员工的经理编写并提交给 HR。它有一个满足指定目标的最后期限——通常是 30、60 或 90 天。它还说明了如果员工的表现继续达不到要求的后果。 换句话说，对于“什么是绩效改进计划？”没有明确的答案。相反，PIP 足够灵活以适应任何问题。它也可…

绩效管理过程是一个协作的、基于沟通的过程，员工和管理层共同规划、监督和审查员工的目标、长期目标、工作轨迹和对公司的综合贡献。 这个过程是持续的，定期举行会议，管理层和员工都有机会提供和接受反馈。 根据盖洛普美国工作场所研究报告，只有 22% 的员工敬业并积极发展。敬业和蓬勃发展的员工更有可能保持出色的工作绩效，即使在困难时期也是如此。这也意味着，只要他们的组织拥有正确类型的管理流程，78% 的员工就可以做得更好。 本研究中列举的一些缺乏动力的原因是，不值得的员工获得晋升、缺乏可操作的反馈以及管理…

确保员工绩效评估成功的最重要措施之一就是积极做好准备。无论您的公司是否在其过程中包括自我评估步骤，您都不必扮演被动角色，而您只是接收来自经理的反馈和指导。通过适当地准备与经理的评估会议，可以确保经理对您的绩效和职业目标有更广阔的了解，促进对话，并负责您的职业发展。以下是一些技巧，可帮助您为绩效评估做准备。 1.收集基础信息 出去并查看您的职位描述以及在上一次评估中为您设定的目标，能力和发展计划。使用这些作为基础来准备有关您的成就，优势和发展领域的细节。 收集您创建的所有常规报告（例如，每周报告，…

绩效考核管理是牵引整个企业行动方向的关键 其意义在于: 一、是有利于人事决策，通过绩效考核识别核心人才，对其加以培训、委以重任，同时能够根据员工特长决定人员调配和升降。 二、是确定合理的薪酬水平。根据员工的业绩差异，给予不同的报酬，以体现公平和公正，避免产生纠纷。 三、是有利于上下级沟通和交流。通过绩效考核述职、结果反馈等过程，使管理者与员工之间加强沟通和理解，及时掌握各方面的动态，有利于及时发现问题、解决问题，促进整体和谐和企业生产力的提高。 绩效考核的概念 绩效也称业绩、成效等，反映的是人们…

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当你思考你的绩效管理过程时，你有多少次感到困惑和烦恼，而不是被激励？如果你和我一样，有很多次这样的感受，那么这就是一个巨大的问题。 员工离开是因为缺乏参与感、缺乏成长机会、缺乏认可，最重要的是，缺乏目标。研究发现，千禧一代在组织中的平均停留时间约为两年。我在上一家公司几乎达到了这一基准，但我知道，我在那里的成长速度并不如我所愿，我也没有感受到我的工作与公司成功的联系。 在我之前的公司，我从来没有看到或理解公司的最高目标是什么。虽然我与销售组织的老板就完成交易的日常工作进行了沟通，但一线员工与核心…

即使经过这么多的研究和调查，绩效考核仍然是大多数工人（包括担任管理职务的人）最紧张的活动之一。尽管经理们尽力做不偏不倚和诚实的绩效评估，但仍有一些情况下，应得的人被忽略了，以获得更好的评级。在这里，我试图列出我在工作场所观察到的一些绩效考核错误。这都是基于我自己的经验，所以尽管我试图保持它的通用性，我相信有些例子会偏向于软件工程团队。让我们深入探讨一下这个话题，看看是什么原因让值得尊敬的人在评级之战中被忽略了。 1. 分配优先于绩效 这是最大也是最常见的错误之一。在执行糟糕的关键项目上工作的个人…

你是否对有关如何在您的组织中成功进行绩效评估的技巧感兴趣？虽然绩效评估方法和方法因组织而异，但关于如何与员工谈论其绩效的普遍原则是存在的。 无论是绩效评估、薪酬调整会议，还是绩效改进计划（PIP）的实施，这些技巧将帮助您更自信地领导会议。 这些技巧适用于您与员工的日常对话。在您与员工定期举行正式会议以讨论工作目标和绩效时，它们也很重要。这十个技巧将帮助您进行积极和激励的绩效评估，他们将提高而不是削弱，您与报告员工互动的能力。 绩效考核技巧 除非是新信息或深思熟虑的见解，否则员工永远不应该在正式的…

年度审查对员工的职业成长和发展至关重要，360反馈调查允许雇主从整个组织的不同角度提供员工的反馈。在360度反馈调查表上提出正确的问题，可以帮助你的组织向员工提供他们所需要的反馈，以便在你的公司内继续改进。 本文讨论了什么是360反馈调查，以及你应该在调查问卷中问什么问题，以便给员工一个全面的年度审查。 这就是360度反馈 360度反馈调查是一种从整个组织的多个人员那里匿名收集关于特定员工的优势和机会领域的信息的方法，360度反馈调查表通常是给同事、直接报告和主管的，以收集对员工在领导力、沟通、…

绩效评估在很多人眼中都是一件非常复杂并且烦人的事情，那么，怎么能轻松掌握绩效评估的过程，让自己可以轻松自如应对呢？看看国外研究者 Hudson 给大家带来的分享。 我们中的许多人看着日历上安排的绩效评估会议，就会开始感到紧张。这往往是因为人们对绩效评估是什么以及它们应该达到什么目的存在误解。 近年来，人力资源实践已经发生了变化，所以一些负面的看法可能是过时的信念造成的。在这篇文章中，我们将揭开什么是现代绩效考核的神秘面纱，对它的期望是什么，以及如何为它做准备。 什么是绩效评估？ 绩效评估的目的是…

帕特里夏·金（Patricia King）在她的《绩效计划与评估》一书中指出，法律要求绩效评估必须：与工作相关且有效；基于对工作的透彻分析；为所有员工标准化；不偏against任何种族，肤色，性别，宗教或国籍；并由对该人或工作有足够知识的人表演。如果员工认为自己在评估过程中受到不公平的对待，请确保在此过程中建立求助之路，例如，该员工可以去上级主管，人事政策中应明确描述该过程。 2.设计绩效考核的标准表格 包括员工的姓名，绩效表格的完成日期，指定评估员工的时间间隔的日期，绩效维度（包括职位描述中的…

绩效管理是人人都爱恨交加的业务流 最具前瞻性的公司正在发生一场革命，朝着对话式绩效管理的趋势发展——放弃可怕的年度考核，转而采用更加敏捷和以人为本的方法。 传统的绩效管理实践错误地将绩效管理（或绩效评估）定位为一个一劳永逸的年度过程。因此，对于大多数人来说，绩效管理和考核的概念本身就引起了焦虑和恐惧。旧的方法是为了服务于传统的管理结构而设计的，重点是使其易于管理。 这在21世纪已经行不通了。多变、不确定和复杂的业务环境要求更灵活的人员管理实践。员工体验正成为组织绩效的重要驱动力。绩效管理需要适应…

有效的绩效评估是员工参与的关键，可以提供对你的企业成功很重要的技能和目标的宝贵反馈。在这篇文章中，我们将讨论什么是绩效评估，在绩效评估中评估的常见技能以及绩效评估评语的例子。 什么是绩效评估？ 绩效评估，也被称为 “绩效评估 “或 “绩效考核”，是主管人员对员工工作表现的一种评估；在审查过程中，主管会确定员工的优势和劣势，设定目标，并为未来的表现提供反馈。 许多组织每年进行一次审查，而其他组织则是每季度、每月甚至每周进行一次。 绩效审查可以帮助雇主…

  什么是建设性的反馈？建设性反馈是帮助接受者取得积极成果的指导，即使是最好的经理人也很难有效地提供反馈 — 所以我们开发了这20个员工反馈的例子来帮助大家。 准备好在下一次1对1或正式绩效审查中推动参与了吗？让我们深入了解一下吧！ ? 凌驾于他人之上发言的反馈例子 一个在会议上越级发言的员工可能看起来很粗鲁或盛气凌人。然而，他们可能觉得这种特点恰恰反映了他们的热情、专业知识或领导素质，所以要吸引这种热情。 1.”很明显，你对这个项目很兴奋。但有时，当你感到兴奋…

绩效反馈中，员工的可靠性和依赖性，团队如何合作，这些都是经理经常给下级的反馈。那么，在这里如何给下属在这两方面作出评价？可以参考以下示范案例 依赖性和可靠性 达到或超过期望值 低于期望值 团队合作 达到或超过期望值 低于期望值 Tita 的持续绩效管理中，团队协作可以随时发生。不要等着绩效的那一刻去给员工评价，员工每完成一个任务，就需要给员工做评估，这样及时的反馈，效果更好。

在当今竞争激烈的商业环境中，销售经理与员工之间的绩效面谈显得尤为重要。有效的绩效面谈不仅能够提升员工的工作积极性，促进团队的整体绩效，还能够加强销售经理与员工之间的沟通与理解，为企业的发展奠定坚实的基础。本文将探讨销售经理与员工如何展开有效的绩效面谈，旨在帮助双方更好地实现共同成长。 一、明确绩效面谈的目的与意义 在进行绩效面谈之前，销售经理和员工都应明确面谈的目的与意义。绩效面谈旨在评估员工的工作表现，发现优点与不足，为今后的工作提供改进方向。通过面谈，员工可以了解自己的业绩状况，认识到自己的…

360度评估是一种多元化的评估工具，它从多个角度获取对个体绩效、能力和行为的全面反馈。这种评估方法不仅涵盖了传统的上级评价，还包括同级、下级、自我评价以及客户或外部利益相关者的反馈。 一、360度评估的应用场景 员工绩效评估：360度评估可以用于对员工的绩效进行全面评估，包括工作效率、工作质量、工作态度等。这种多角度的评估方式可以更准确地反映员工的工作表现，为组织提供更准确的员工绩效数据。 领导力发展：通过360度评估，可以对领导者的管理能力、沟通技巧、决策能力等进行全面评估，帮助领导者了解自己…

年终绩效，每年12月份， 都是“绩效”这个词比较热门的阶段， 各个企业各个部门避不开的话题。 那如何能做好呢，一起来看看关于 要做好年终绩效考核、绩效面谈和绩效环评的建议吧！ 总之，要做好年终绩效考核、绩效面谈和绩效环评，需要明确目标、制定计划、收集数据、进行公正的评价、制定改进计划、保持沟通和透明、关注员工发展以及建立良好的企业文化。这些步骤将有助于提高团队的绩效和员工的满意度，促进公司的长期发展。

一个绩效改进计划是列出如雇员是短暂下降，他能做些什么来改善文档。例如，绩效行动计划可能会详细说明员工缺乏的技能或培训。或者，它可以指定员工需要如何改变他的行为。在任何一种情况下，PIP 都会明确说明员工需要采取哪些步骤来进行必要的改进。 员工绩效改进计划由员工的经理编写并提交给 HR。它有一个满足指定目标的最后期限——通常是 30、60 或 90 天。它还说明了如果员工的表现继续达不到要求的后果。 换句话说，对于“什么是绩效改进计划？”没有明确的答案。相反，PIP 足够灵活以适应任何问题。它也可…

帕特里夏·金（Patricia King）在她的《绩效计划与评估》一书中指出，法律要求绩效评估必须：与工作相关且有效；基于对工作的透彻分析；为所有员工标准化；不偏against任何种族，肤色，性别，宗教或国籍；并由对该人或工作有足够知识的人表演。如果员工认为自己在评估过程中受到不公平的对待，请确保在此过程中建立求助之路，例如，该员工可以去上级主管，人事政策中应明确描述该过程。 2.设计绩效考核的标准表格 包括员工的姓名，绩效表格的完成日期，指定评估员工的时间间隔的日期，绩效维度（包括职位描述中的…

绩效管理是人人都爱恨交加的业务流 最具前瞻性的公司正在发生一场革命，朝着对话式绩效管理的趋势发展——放弃可怕的年度考核，转而采用更加敏捷和以人为本的方法。 传统的绩效管理实践错误地将绩效管理（或绩效评估）定位为一个一劳永逸的年度过程。因此，对于大多数人来说，绩效管理和考核的概念本身就引起了焦虑和恐惧。旧的方法是为了服务于传统的管理结构而设计的，重点是使其易于管理。 这在21世纪已经行不通了。多变、不确定和复杂的业务环境要求更灵活的人员管理实践。员工体验正成为组织绩效的重要驱动力。绩效管理需要适应…

绩效管理过程及循环分两类：宏观绩效管理，就是站在整个公司的角度看公司绩效，包括公司的战略绩效，基本上是“计划-实施-考核-报酬”的循环。另外，还有一个循环是微观绩效管理，即“计划-辅导-检查-反馈”。 两种绩效管理程序会有所侧重，管理方法、管理周期也都不一样。举个例子，微观绩效管理，就像一个时钟的秒针，嗒哒哒一直在跳。宏观绩效管理相当于一个时钟的日历，要走24小时才跳一下。显然，二者都是时针指示的一个内容，都是绩效管理的一部分。但我们希望侧重的是微观绩效管理，因为宏观的绩效管理更多地会与公司的战…

绩效改进对话往往是最难与员工进行的。海外很多研究进行了这方面的探索，本文就是 SYLVIA MELENA  给大家带来的研究。 让员工知道他们的表现没有达到预期水平，可能会让人感到不安和压力。但它不一定是这样的。你可以在没有焦虑的情况下进行绩效谈话。应用下面的10个关键。 关键1 – 立即行动 在发现困难后，立即进行绩效改进对话。如果所关注的问题涉及到某一事件，人们对该事件仍然记忆犹新。即时反馈可以让员工迅速纠正问题，防止问题升级。 当你延迟反馈时，你是在非口头地认可不可接…

绩效管理的本质是什么？绩效管理是指管理者和员工之间就目标和如何实现目标达成共识的基础上，通过激励和帮助员工取得优异成绩从而实现组织目标的管理方法。绩效挂了的目的在于通过激发员工的工作热情和提高员工的能力和素质，以达到改善公司绩效的效果。通过以上对绩效管理的定义，我们知道绩效的本质实际本身原来还是回归到对员工的关注和激励。 那为什么企业目前对绩效管理的实施方案会如此粗暴？目前，很多企业在说绩效的时候，往往提到的是年中、年底的绩效考核。把绩效管理解读为「绩效考核」，是很多企业 HR 实施的误区。一次…

什么是脉动调查？ 脉动调查让组织可以自由地定期衡量他们认为重要的任何事情，并且作为员工倾听计划的一部分特别有效。 根据我们的经验，术语“脉动”通常用于指代每年或每两年一次的员工敬业度调查以外的所有内容。脉动调查不同于敬业度调查、 生命周期调查 （入职、 离职、 候选人反应等）和临时员工调查。 脉动调查是一种使用更短、更频繁的签到来衡量反馈的机制，它不受衡量特定主题或内容的约束。 这意味着被衡量的内容可以（并且应该）随着组织的不同而变化，甚至从一次调查到下一次调查。 脉动调查： 随着时间的推移跟踪…

  在监督员工方面，重要的是要知道如何获得有价值的反馈，因为这对任何企业的健康都至关重要。 有许多传统的方法，例如员工敬业度调查，但最近，脉动调查稳步上升。 最好的领导者深知脉动调查的力量，并知道它是释放更高员工参与度的关键。员工敬业度调查的平均回复率仅为 30-40%，而脉动调查的平均回复率为 85%。 究竟什么是脉动调查？ 脉动调查是向员工发送的一组简短且定期的问题。 正如“脉动”一词所暗示的那样，它是为了不断获得员工对工作相关角色、沟通和关系以及整体工作环境等主题的看法。 那么，…

就完美配对而言，很少有人能像员工敬业度和绩效管理的结合那样对您的业务成功产生影响。 当员工高度敬业时，他们很可能会全力以赴使您的组织取得成功。当他们看到他们的贡献如何对您的业务产生切实影响时，他们可能会感到有动力继续尽力而为。 当组织将两者有效整合时，这是一个良性循环，可以带来一些巨大的胜利。敬业的员工更有生产力和创新能力。它们提高了盈利能力和客户满意度。至关重要的是，他们更有可能留在您的组织中，从而对员工保留产生积极影响。 理解和培养这种关系是建立一支由高度敬业、高绩效员工组成的员工队伍的关键…

什么是员工脉搏/脉动调查？ 员工脉搏/脉动调查是一项简短、快速的调查，定期（每月、每季度等）发送给员工。该调查本质上是一种签到，提供有关员工满意度、工作角色、沟通、关系和工作环境等主题的脉搏检查。 这些调查通常只有 5-15 个问题，因此，它们不费时而且很容易回答。它们很有用，因为您的员工提供的反馈可以帮助您确定哪些领域需要改进，并形成定期衡量组织内参与度和满意度变化的基础。 为什么应该使用员工脉搏调查 正如在文章“为什么 HR 需要投资于员工脉动调查”中所述，Jacob Shriar 问道： …

调查，调查，无处不在！作为消费者，我们经常被要求进行调查。调查提示位于大多数收据的底部，并且几乎出现在每个客户服务电话的末尾。 另一方面，在工作中，我们很少被提示分享我们的意见。🤔 “ 大多数组织 (74%) 仍将使用正式的大规模调查来衡量员工对工作和企业的感受。” 但为什么不呢？我们不应该一直在寻找改进的方法吗？我们认为是的。 为什么你应该经常征求员工反馈 公司需要投资并接受员工反馈，因为员工是公司的心脏。如果您的员工不满意，它会影响您业务的所有领域；倾听员工的心声可以赋予他们权力，让他们对自…

关于员工脉动调查，你需要知道的一切 在全球范围内，组织对采用员工脉动调查的兴趣越来越大。那么，它们究竟是什么，你能从使用它们中得到什么好处？在开始之前，你应该问些什么，什么能使调查成功？ 员工脉动调查是一个相对较新的现象，在过去五年左右的时间里，许多国家的各行各业的大大小小的公司都对其感兴趣。这种健康的吸收是有原因的；脉动调查在帮助指导和改善你的组织的过程中非常有效。 在这篇文章中，我们将解释： 什么是员工脉动调查 员工调查的历史 使用员工脉动调查的好处 关于脉动调查的常见问题 选择员工脉动调查…