• Tita的OKR:最新CSM客户成功 OKR 案例:以指导、激励和调整您的团队

    Tita的OKR:最新CSM客户成功 OKR 案例:以指导、激励和调整您的团队

    客户是任何企业的命脉,而客户服务是与客户接触的第一站,是实现目标和扩大组织规模是以保留客户和追加销售为前提的。 客户成功CSM是一种商业方法,确保客户在使用你的产品/服务时达到他们想要的结果。客户成功是以关系为中心的客户管理,使客户和供应商的目标一致,以达到互利的结果。 客户成功有四方面使命: 实施:这是一个启动阶段,客户在这个阶段加入到组织中来。如果你衡量客户的脉搏,你可以预测他们需要什么,并积极主动地提供服务。 采用和价值:在这一点上,客户开始熟悉你的产品/服务,是时候让客户与你谈谈他们对自…

    OKR 2024年7月16日
  • Tita的OKR:CFO和财务VP的OKR案例,打造并领导世界一流的金融团队

    Tita的OKR:CFO和财务VP的OKR案例,打造并领导世界一流的金融团队

    CFO可以成为创始人、企业主和CEO的最大盟友,在一天结束的时候,所有的商业决策都是基于可用的资本和时间而做出的。 OKR框架告诉我们要创建一个单一的目标,然后是一组3-5个相关的关键结果。例如,你的目标是使收入增长25%。同时,你通过你的关键结果来达到这个目标。三个关键结果可能是提高10%的定价,将更多的网站访问者转化为购买者,以及扩大你的产品系列。 在Tita,我们认为财务OKR对企业的财务健康有直接影响,在我们看来,财务OKR需要直接与收入、支出、现金余额或现金流挂钩。 谁会从财务OKR中…

    OKR 2024年7月15日
  • Tita的OKR:产品经理的23个OKR案例(下)

    Tita的OKR:产品经理的23个OKR案例(下)

    接上篇:产品经理的23个OKR案例(上) 让我们把产品管理和产品负责人的活动分为4个大的领域,有时是一个人垂直地处理所有的问题,有时是战略和战术的责任分工,所以要相应地选择。 愿景和战略 构思、调整、验证、优先级确定 构建、衡量、学习 发布和增长 接下来我们继续讨论,让我们把这4个大的领域分解成小的领域,让我们看看一些例子。每个团队每季度应该只选择3-4个OKRs,所以不要认为你需要有像我们这里的例子那样多的OKRs,确定哪个领域最需要改进,并制定你强有力的OKRs来支持你和你的团队。 构建、衡…

    OKR 2024年7月13日
  • Tita的OKR:产品经理的23个OKR案例(上)

    Tita的OKR:产品经理的23个OKR案例(上)

    有哪些产品管理OKR的例子,为什么需要设置这些例子?产品可能是你公司中最重要的职能,他们与销售和市场一起,确保你投资在他们身上的辛苦钱能够为你的企业带来最大的价值。 这意味着,一个专注的产品团队可以是调整火箭飞船上发动机(你的工程团队)的飞行员。 但这也意味着,每一个没有花在交付公司主要目标上的努力都将是多次的损失,损失了投入的努力,也损失了本可以花在更好的东西上的机会成本。 OKRs是一个让你的产品团队集中精力的好方法,但如何做到呢? 在Tita的OKR知识社区内容中,我们整理了大量OKR案例…

    OKR 2024年7月12日
  • Tita的OKR:最新20个HR人力资源OKR案例

    Tita的OKR:最新20个HR人力资源OKR案例

    OKR是一个目标设定框架,可以提高员工的参与度,同时帮助人们专注于最重要的事情。 然而,OKR最大的挑战之一是设定正确的目标,我与很多人力资源专业人士交谈过,他们证明他们的OKR并不完美。 这就是为什么我们收集了最佳实践,并为人力资源团队创造了20个OKR例子。在这篇文章中,你会发现主要招聘领域的目标: 招聘 入职培训 培训和发展 员工关系 员工满意度 薪酬和福利 我们创建这些目标案例的目的是为了启发您,以帮助您为人员团队创建最佳的OKR。 要学会撰写OKR可以阅读: 如何高效写好一个 OKR …

    OKR 2024年7月11日
  • 使用 《Tita 新绩效一体化》改进目标设定,将绩效考核时间缩短了 79%

    使用 《Tita 新绩效一体化》改进目标设定,将绩效考核时间缩短了 79%

    Tita 让公司所有员工受益,从使编辑目标和收集反馈变得容易,到使我们掌握绩效计划的最佳做法,我相信Tita会是一个伟大的合作伙伴。我们将和Tita持续合作,未来真正支持我们的使命,即让公司成为一个员工愿意留下和成长的地方。

    OKR 2024年7月2日
  • Tita的OKR:如何在OKR中正确使用“自上而下+自下而上”的方法?

    Tita的OKR:如何在OKR中正确使用“自上而下+自下而上”的方法?

    在我们最近的 OKR 迭代中,我们先是以战略团队定义的公司 OKR 为基础。然后,我们与各团队一起举办研讨会,以公司的 OKR 为准则,提出他们自己的团队 OKR。通过这种方法,团队有更多的自由来定义他们自己的 OKR 。在某些情况下,团队自己承担了公司的OKR。 有效的方法: 团队对自己的 OKR 有了更强的主人翁意识。 所有的公司 OKR 都有一位来自执行团队的所有者,对 OKR 的进展进行监督。 虽然公司的目标和关键结果是为全年设定的,但我们将团队 OKR 的范围限定为季度或年度目标和季度…

    OKR 精品 2024年7月1日
  • Tita的OKR:如何制定出大家共同认可、愿意为之努力的OKR?

    Tita的OKR:如何制定出大家共同认可、愿意为之努力的OKR?

    某部门总监提问: 我们以前制定目标的时候,类似于“上传下达”的那种形式,但是会出现员工不认可甚至是反抗,也会出现理解不一致的情况,这种现象让我们工作在最开始的时候就出现了一定的风险。我想问的是如果是用OKR管理模式,类似的场景要如何处理呢? 问题剖析: 相较于“控制式的被动管理”,员工更喜欢“主动式的管理“,他们希望参与到其中去,发表自己的意见,并在在这个过程中得到组织和他人的认可,”上传下达“的这种命令会被员工排斥。 锦囊妙计: 目标是通过沟通达成一致的具体表现,沟通才是关键。新一代的员工(9…

    OKR 2024年6月27日
  • Tita的OKR:2024年,OKR落地的具体流程,推行团队必读!

    Tita的OKR:2024年,OKR落地的具体流程,推行团队必读!

    以下分享的内容,是 Tita OKR团队在过去5年来,通过实践总结出的OKR落地的标准化推行方案,在各行业、各规模的客户中取得了成功,建议推行OKR的组织认真阅读。 在介绍具体的方法之前,先总结一下将会分享的三个主要内容: OKR 的管理理论:了解为什么要这样做; 具体实施的流程:分为准备阶段、制定阶段、执行阶段和复盘阶段,每个阶段需要明确做什么、谁来做、什么时间做等具体的工作信息,是OKR有序推行的“指南针”; Tita OKR提供的支持:理论培训、资料模板(制度模板、宣传海报模板等)、案例库…

    OKR 2024年6月24日
  • Tita的OKR:员工不会写OKR,有没有好的方法可以帮助他们?

    Tita的OKR:员工不会写OKR,有没有好的方法可以帮助他们?

    在做 OKR 辅导的过程中,我发现很多公司在 OKR 制定的环节出现了问题,比如目标的方向不清晰、关键结果不如何 SMART 原则、描述冗长复杂、不够聚焦等。他们可能会认为刚刚开始推行,制定上出现一些问题无伤大雅,但这会对之后的 OKR 落地产生极大的风险,所以你必须重视起来。而且,制定一个有效的 OKR 并不难,你可以按照以下的方法逐一制定。 OKR(Objectives and Key Results)是目标与关键结果法,它代表了两个问题: Objectives(即目标):我们到底要去哪? …

    OKR 2024年6月21日
  • 2024年让您的公司战略与OKR保持一致

    2024年让您的公司战略与OKR保持一致

      2023年是许多前所未有的一年。从真正意义上讲,这一年让我们为不可预测的事情做好了准备,也为不确定的事情提供了训练。在我们身边发生了这么多事情,而下一步的行动却依然不甚明朗的情况下,领导者们更应该开始制定战略,这些战略现在已经可以抵御风雨,或者我们应该说….。防范大流行? 在我们大多数的互动中,我们听到团队成员抱怨他们在远程工作时对任务完成的微观管理程度,而我们的许多客户和网络中已经使用OKRs的人给了我们一个完全不同的画面,OKRs为他们提供了自主权的水平。当OKRs被设定后,经…

    OKR 精品 2024年6月20日
  • 2024年有效使用OKR的10个技巧

    2024年有效使用OKR的10个技巧

    在#Tita#,我们正处于规划季节。和其他一些技术公司一样,我们也使用 #OKR#。我对不同公司的OKR效果差异很大感到困惑。我对不同方法的细微差别进行了研究,从而得出了本说明中概述的结论。OKRs是非常有用的,但OKR的使用需要很长的时间才能变得有效。通过理解和实施以下十个想法来缩短你公司的学习过程。如果你觉得它们有用,请给我留言。 什么是OKR? OKRs是Objectives和Key Results的缩写。它们抓住了两件事。 目标: 公司想要达到的目标(”是什么”)…

    OKR 精品 2024年6月20日
  • OKR:2024年目标和关键成果常见问题

    OKR:2024年目标和关键成果常见问题

    OKR 的建立是为了与您的组织一起成长,并提供与战略目标一致的方式。 目录  [toc]  什么是目标和关键结果(OKR)? 目标和关键结果(#OKR#)是一种由结果驱动的目标制定方法。在企业中,OKR经常被用来指导基于结果的成功。使用结果而不是任务作为驱动力,OKRs 鼓励通过度量指标对实现成功的每一步进行问责。OKRs由基于核心价值的结果驱动。 谁创造了目标和关键结果(OKR)? 虽然OKRs是由Google的John Doerr推广的,但实际上是由Intel创造的。在谷歌广泛采用OKRs之…

    OKR 精品 2024年6月18日
  • Tita的OKR : 每次审查 OKR时,团队要讨论的12个启发性问题

    Tita的OKR : 每次审查 OKR时,团队要讨论的12个启发性问题

        你使用 OKRs(目标和关键结果)吗?它们是一种在企业内部集中精力的好方法。当生活繁忙时,很容易迷失在 “嘈杂的工作 “中,从而无法推动你的业务发展。一个能够帮助你深入了解重要事情的工具是有益的。OKRs提供了这个框架,使你保持在正确的轨道上。 写好OKR是一门艺术,我们在以前的博客中已经讨论过。但执行起来也是一门艺术。成功的核心是每季度的回顾会,在回顾会上对每个OKR进行RAG评级。我们帮助我们的客户完成这个过程,查看任何不是绿色的目标。这样…

    OKR 2024年6月7日
  • Tita OKR 和绩效管理:它们如何协同工作

    Tita OKR 和绩效管理:它们如何协同工作

      虽然 OKR 作为敏捷目标管理的方法越来越受欢迎,但传统的绩效管理正受到越来越多的反对。然而,与此同时,OKR 和绩效管理经常被同时提及,因为这两个概念都围绕着提高组织的绩效。 本文旨在阐明这两个概念并回答以下问题: OKR和绩效管理有什么区别? 什么是 OKR?OKR 代表“目标和关键结果”,是一种现代的目标和人员管理方法。该方法的主要优势之一是将定性目标(目标)与每两个到五个定量目标(关键结果)联系起来。通过这种方式,OKR 使公司能够将其愿景和战略转化为对员工更切实的可衡量目…

    OKR 2024年6月6日
  • 2024,OKR 初学者指南(建议收藏)

    2024,OKR 初学者指南(建议收藏)

    使用 OKR 将战略转化为行动,增强员工参与度、所有权和责任感,并真正与工作场所的核心保持一致。

    OKR 2024年5月31日
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