OKR 方法论的基础可以很容易理解,但当你对其背后的理念有更深更广的理解时,它就会更有意义和效果。因此,对于那些将首次熟悉 OKR系统的公司来说,过渡到下一代绩效管理意味着一个严肃的文化转型。
如果有一个人能够指导你在 OKR的应用和方法上为你的组织提供理想的解决方案,而你的公司将首次体验使用这种方法,并且通过培训你的各级员工使你更容易适应这种方法,这将使你在成功的道路上进展得更快。我们称这样的人为 OKR教练,他们所提供的所有服务的范围就是 OKR教练。
你的 OKR教练应该具备哪些素质?
所以,你意识到你需要一个 OKR教练,但不知道如何找到这样的专业人士。以下是 OKR教练应该具备的关键素质:
首先,他们应该了解公司的当前文化和动态
在整合 OKR方法时,每个公司需要采取不同的步骤。因此,只有分析了组织和员工的需求的 OKR教练才能建立正确的整合。为此,OKR教练必须拥有关于当前公司文化的详细信息。他们可以通过提问来确定你的组织在通往成功的道路上所面临的障碍,评估现有的关于员工承诺和员工激励的数据,并尝试了解经理和员工之间或只是员工之间的互动水平。在这个阶段,OKR教练有很多互动方式和很多问题要问。我们可以说,与公司成员一起找到什么事情应该改变的答案,并将其付诸实施的人就是OKR教练。
他们应该是有耐心、注重细节和沟通的理论和实践的教育者
OKR教练在确保所有员工写出最适合他们的能力和工作描述的 OKR方面起着至关重要的作用,并能为彼此和公司的主要目标作出贡献。然而,在进行 OKR写作之前,教练必须首先确保目标和关键结果方法被正确理解。教练越是能很好地解释员工和管理者如何使用这个方法来实现有效的结果,团队成员就越能理解他们应该做什么和为什么做。他们会通过看到 OKR系统是一套提高员工价值的应用,而认为自己是大局的一部分。
因此,增加透明度、设定和调整正确的目标以及最终提高效率的第一步是根据公司的需要进行 OKR培训。在这个阶段,教练们可以通过关注各行业的模范OKR和成功案例而受益。他们可以谈论一些基本的错误,这些错误在设定目标或向目标前进时不应该犯。
教练也可以在内部培训某人成为 OKR大使。OKR大使在方法论方面获得了足够的知识和技能水平,可以帮助公司内部培养OKR专家,而OKR教练则继续从公司外部提供支持。因此,绩效管理系统得到了更好的支持,公司变得更加灵活,整体的成功也得到了加强。
他们应该很清楚公司的目标以及它们是否一致
你应该与一个熟悉公司当前战略的OKR教练合作,并且了解经理和员工对这些战略的满意程度。然而,一个对照组织的愿景、目标的一致性和当前的成功标准审查过你当前位置的OKR教练会有很大的好处。对于一个OKR教练来说,他将首先与管理人员会面,询问他们对当前目标的看法,讨论个人和团队目标与公司主要目标的一致性,以进行改进,这是极其必要的。
他们应该是定义正确目标的方向标,而不是自己制定这些目标
OKR教练不是一个决定目标的人。当员工设定自己的目标时,教练会观察他们是否理解方法论,以及他们在实践中是否成功,并以OKR的专业知识指导他们。
他们应该是以人为本的
OKR本质上是一种以人为本的方法。OKR教练也应该是那些能够提供基于员工的关键支持的人,因为他们会在经理之后与员工见面。教练需要采取行动,澄清员工对过渡到OKR系统的感受,他们在适应新方法时有哪些方面的困难,在确定他们的OKR时有哪些主要因素使他们感到困惑。因为一旦确定了OKRs,OKR方法就不是一个自我工作的系统,如果员工不能卓有成效地适应,就不可能取得成功。同样的,我们可以说,它对经理人也是如此。OKR教练也会监督经理们对该方法的使用,如果有阻碍积极使用OKR的情况,他们会采取行动来识别和解决。
他们必须以适当的方式管理反馈过程
在新一代的绩效系统中,反馈和前馈概念的作用怎么强调都不过分。因此,企业采用反馈文化是教练在实施以人为本的绩效管理中的一项重要任务。OKR教练为正确实施签到流程提供支持,通过考虑你在成功路上的位置,季度初设定的目标有多少已经实现,以及需要进行哪些修订,来确定新的目标。此外,当某个OKR项目完成后,教练们通过确定过程中的情况,为企业准备建议,这将给你的组织带来多种好处。
OKR方法论远远超出了绩效评估的范围
在绩效评估方面,公司的员工可能处于目前被认为是成功的水平,但在这种情况下,OKR教练可以做很多事情。OKR教练服务,既能激励员工,又能引导他们离开自己的舒适区,从而有更好的表现,其中应该包括不断思考对未来可以做出的贡献的教练,为公司发现新的成长路径并指出来。
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