关于员工脉动调查,你需要知道的一切

在全球范围内,组织对采用员工脉动调查的兴趣越来越大。那么,它们究竟是什么,你能从使用它们中得到什么好处?在开始之前,你应该问些什么,什么能使调查成功?

员工脉动调查是一个相对较新的现象,在过去五年左右的时间里,许多国家的各行各业的大大小小的公司都对其感兴趣。这种健康的吸收是有原因的;脉动调查在帮助指导和改善你的组织的过程中非常有效。

在这篇文章中,我们将解释:

  • 什么是员工脉动调查
  • 员工调查的历史
  • 使用员工脉动调查的好处
  • 关于脉动调查的常见问题
  • 选择员工脉动调查软件时需要考虑的问题
  • 成功开展脉动调查的7个步骤

设置相对容易,反应速度快,反馈周期快,是这些调查普遍被理解的好处。让我们从了解它们是什么开始。

什么是员工脉动调查?

员工脉动调查是一种快速而频繁的调查系统,它摒弃了复杂的问题,有意设计为每周或每几周进行一次。他们能快速了解一个公司的健康状况,因此被称为 “脉搏”。

由于技术的发展,员工脉动调查可以通过互联网安全地进行,而不是使用纸张或定制的内部调查软件。云软件 “的好处是,它通常会不断改进,而且在未来几个月可能会有新的功能。

员工调查的历史

虽然脉动调查在商业界被认为相当 “年轻”,只有5-8年的历史,但另一方面,员工调查已经使用了大约一个世纪。第一个员工调查被称为 “员工态度调查”,于20世纪20年代出现在成功的工业公司。

对员工态度的测量工具的认识的提高,要归功于二战期间进行的研究和观察,它试图测量士气和复制高士气的环境。

采用员工脉动调查的好处

员工脉动调查有许多已知的好处,主要体现在员工参与度、改善公司文化等方面。这些好处,详细地说,包括

近乎实时地测量员工的参与度和满意度

如此频繁和快速地收到反馈意味着你此刻就能洞察到士气和员工的满意度,而不是在投票结束后一个月左右才回顾收集了几周的数据的调查。

提高员工参与度

要求你的团队定期反馈,可以鼓励员工积极的参与。如今,员工参与是一个非常重要的话题,因为研究已经清楚地表明,它具有巨大的组织效益。

研究一再表明员工参与的好处,包括:

  • 参与的员工更有生产力,并减少休假
  • 参与的员工使客户更快乐
  • 员工参与会导致生产力的提高
  • 参与的员工表现出更高的水平,并为他们的工作带来激情和兴趣,这往往导致工作场所的创新
  • 有参与感的员工大大降低了公司的离职风险
  • 拥有更多员工参与的公司往往有更高的利润率

对于许多成功的公司来说,衡量员工参与度不再是事后的想法。诸如苹果、Etsy、Airbnb、微软和亚马逊等公司都在使用员工脉动调查来衡量其团队的参与水平。

脉动调查增加了积极的公司文化

征求员工反馈的文化可以创造出更快乐、更多的员工,这反过来又可以增加企业文化的积极性。

许多员工把消极的公司文化作为更换工作的一个原因,因此,拥有积极的公司文化有很大的好处。这篇文章显示,不良的公司文化每年为英国公司带来267亿美元的损失。

研究证明,如果有人一周又一周地被问及一个特定的话题,这种活动的习惯形成意味着他们在一周的其他六天里会更加关注这个话题。举个例子,也许你每次都会围绕客户服务问一个调查问题;只需要几个星期,员工就会在每次投票之间开始考虑如何改善客户服务。

事实证明,在较长一段时间内重复的问题是形成积极习惯的有效方法。

员工脉动调查提供强大的激励洞察力

提出正确的问题将确保你对员工的积极性有一个深刻的了解–公司目前的情绪是怎样的,激励的触发点在哪里?掌握了这些信息,领导层就可以利用这些洞察力,努力提高团队的积极性。

它们允许对一段时间内的改进进行分析

大多数员工脉动调查报告都有某种形式的统计分析和趋势图。观察在重大或次要的内部事件之后,或在变革时期,答复是如何被影响的,这是对员工动机和士气的有力洞察。

假设你问了一个关于实际工作条件的问题,然后对办公室的厨房进行了改造。你可以使用脉动调查来了解这一变化在工作进行期间和之后的影响是什么。

Tita 的脉动调查,能帮助你持续、高频收集员工的敬业度情况,可视化的数据仪表实施追踪员工反馈情况。

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