OKR 学院

本文作者姚琼，Tita 绩效管理平台首席OKR战略咨询顾问。 2024年，全球经济格局进入重塑阶段。消费者在消费选择上趋于严苛，企业需推出更具吸引力的产品与服务，以赢得消费者的青睐。同时，企业需通过持续创新，提升产品竞争力，方能在充满挑战的市场环境中实现持续增长。 今天我们为大家推荐战略、领导力和产品发现教练杰拉德·奇瓦（Gerard Chiva）在他的《OKR实地手册：关注重要事项》一书中，关于产品团队如何解码战略，聚焦重点，以及设定有效的产品团队OKR的技巧方面的重要见解。 产品团队的挑战 …

OKR文化土壤对实施OKR至关重要。OKR（Objectives and Key Results，目标与关键成果）作为一种目标管理工具，其有效实施需要建立在适宜的文化基础之上。 OKR要求公开透明和跨部门协同。一个支持OKR的文化应当鼓励员工坦诚沟通，愿意分享目标和成果，以便整个团队能够共同理解和协作。当员工能够自由交流、互相支持时，OKR的实施将更为顺畅。 OKR文化土壤有助于培养员工的自我管理和自我驱动能力。在这样的文化中，员工更加清楚自己的职责和目标，愿意主动承担责任，追求个人和团队的成长…

设定跟踪周期 根据公司的实际情况和需要，设定合适的OKR跟踪周期。这个周期可以是每周、每月或每季度，以便及时了解OKR的进展情况。 使用进度图表 利用进度图表来可视化OKR的完成情况。这可以帮助团队更直观地了解目标的进度和剩余任务量，以便调整工作计划。 定期回顾会议 组织定期的OKR回顾会议，让团队成员共同讨论OKR的进展情况、遇到的问题以及解决方案。这有助于保持团队对OKR的关注，并确保工作方向与目标保持一致。 及时调整策略 在跟踪和评估过程中，如果发现实际完成情况与目标存在较大偏差，应及时分…

明确度量指标 首先，需要为每一个关键成果（Key Result）设定明确的度量指标。这些指标应该是具体、可衡量的，以便能够清晰地反映关键成果的完成情况。例如，如果关键成果是提高网站的用户转化率，那么度量指标可以是具体的转化率数值。 设定目标值 为每个度量指标设定一个具体的目标值。这个目标值应该是基于历史数据、市场趋势以及团队能力的合理预测。通过比较实际完成值与目标值，可以评估关键成果的达成情况。 使用数据工具 利用数据分析工具来收集、整理和分析关键成果的度量数据。这些工具可以帮助团队实时跟踪数据…

深入理解公司战略 首先，团队或个人需要全面、深入地理解公司的整体战略和目标。这包括了解公司的长期规划、市场定位、竞争优势以及核心竞争力等方面。只有对公司的战略有清晰的认识，才能确保OKR与之保持一致。 将战略分解为具体目标 将公司的整体战略分解为具体、可衡量的目标。这些目标应该与公司的战略方向紧密相连，并且具有可达成性。通过将这些目标作为OKR中的“Objectives”（目标），可以确保团队或个人的工作方向与公司战略一致。 选择关键成果以支撑目标 针对每个目标，选择能够衡量其实现程度的关键成果…

下属的OKR（Objectives and Key Results，即目标与关键成果）与上级的OKR对齐，是确保组织目标一致性和团队协同工作的关键步骤。以下是几种常用的对齐方法： 直接映射法：下属的OKR直接反映并支撑上级的OKR。例如，如果上级的OKR是提高销售额10%，那么下属的OKR可能包括优化销售策略、提升客户服务质量等，这些工作直接有助于实现上级的销售增长目标。 分解细化法：上级的OKR可能较为宏观，下属需要将其分解为更具体、更可执行的OKR。比如，上级的OKR是推出新产品线，下属则需…

一、影响OKR（Objectives and Key Results，即目标与关键结果）落地的因素有很多，以下是一些主要的因素： 影响OKR落地的因素涉及多个方面，包括组织文化、领导支持、OKR工具和流程、员工参与和沟通、OKR设定的质量、持续跟踪和反馈、KPI惯性思维以及方案设计人员的专业性等。为了确保OKR的有效落地，企业需要综合考虑这些因素，并采取相应的措施加以应对。 二、2024年企业OKR（Objectives and Key Results，即目标与关键结果）管理的未来走向将受到多个…

绩效管理是现代企业管理中不可或缺的一部分，它对于提高员工的工作效率、激发员工的积极性和创造力、提升企业的整体业绩有着至关重要的作用。然而，在实际操作中，很多企业的绩效管理存在着一些问题，如指标设置不合理、考核方式单一、缺乏有效的沟通和反馈等。这些问题不仅影响了绩效管理的效果，也制约了企业的发展。 为了解决这些问题，企业需要建立一套科学、合理、有效的绩效管理体系。首先，要明确绩效管理的目标，确保员工和企业的目标一致，从而提高员工的归属感和责任感。其次，要制定合理的考核标准和指标，充分考虑员工的实际…

近些年， OKR在国内逐渐流行开， 很多企业已经尝试了多次OKR的失败， 也有很多企业把OKR推向了正规，帮助企业取得增长。 那OKR真的有啥值得期待的呢， 企业都这么关注，我们今天来一一刨析。 OKR的“超能力” OKR包括两种类型： O相关的注意事项： KR相关的注意事项： 实施相关的注意事项： 以前，我特别反感某些PM来找我提需求，问他/她为什么要做这个需求？对方回答：因为要冲KPI。我要是抵死不从，对方会上升告状到他老板，他老板一看kpi完不成了，着急上火，就会来找我吵架。 而现在，全员…

目标：提高销售额 关键成果： KR1：实现月销售额增长20%，具体为每月达到100万人民币 KR2：提高客户满意度评分至4.5/5，通过满意度调查表收集数据 KR3：完成10个大型客户的拓展，具体为每个客户订单额达到5万人民币以上 目标：提高客户留存率 关键成果： KR1：实现客户留存率达到90%，具体为每月保持90%的老客户续费率 KR2：定期收集客户反馈并制定改进方案，每季度收集400份以上的客户反馈表 KR3：提升客户回头率至70%，具体为每月有70%的老客户产生复购行为 目标：扩大市场份…

O：提高工作效率，减少错误 准确并按时完成每周工作任务清单的95%以上 将日常文书工作的错误率降低到1%以下。 在一个月内成功协调并安排至少10次会议或活动 O：优化部门流程，提高团队凝聚力 成功实施至少两项新的部门流程优化措施 提高部门内跨团队协作项目的完成率至90 在年度员工调查中，获得至少75%的员工对管理方式的正面评价 O：提高会议效率，改善内部沟通 将内部会议的平均时长缩短10% 确保所有会议记录在会后24小时内准确分发给与会者 提高办公室空间利用率至少5% O：优化资产管理，提升环境…

O：提高用户活跃度 KR1：增加日活跃用户数量，达到200万 KR2：提高周留存率至60% KR3：降低用户活跃度下降率至10% O：优化用户体验 KR1：降低用户操作路径长度，减少5个步骤 KR2：提高页面加载速度至2秒内 KR3：提升用户满意度评分至4.5分（满分5分） OKR：提升产品变现能力 KR1：增加付费用户数量至5万 KR2：提高ARPPU（平均每付费用户收入）至200元 KR3：降低客户流失率至20% O：扩大市场份额 KR1：提高产品市场份额至20% KR2：增加新用户注册数量…

目标：优化财务管理流程 KR1：确保所有财务报表和报告在规定的时间内准确完成，误差率不超过1% KR2：将资金成本降低X%，同时提高资金回报率Y% KR3：引入新的财务软件，减少人工操作时间X 目标：提升成本控制能力 KR1：提高成本预测的准确性至X%以上 KR2：将直接成本降低X% KR3：将间接费用降低Y% 目标：提升风险管理水平 KR1：在Q季度末前完成风险管理体系的修订和完善 KR2：确保所有潜在风险被准确识别，识别率达到X% KR3：将风险造成的实际损失降低X% 目标：提高财务报告的质…

OKR（Objectives and Key Results）即目标与关键成果法，是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法，由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫（Andy Grove）发明，并由约翰·道尔（John Doerr）引入到谷歌使用，即目标与关键成果法，是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。 软件研发公司的各岗位OKR制定是一项重要任务，通过制定上下对齐的OKR，以确保所有员工都朝着公司的总体目标努力。以下是一些常见岗位的OKR案例，并进行了简要分析。 项目经理 目标：按…

某制造公司成立于2010年，专注于生产高品质的电子产品。随着市场竞争加剧，公司决定引入OKR（Objectives and Key Results）目标管理方法，以明确各岗位的工作目标，提升团队协同效率。以下是各岗位OKR案例的整理： 生产岗位OKR 目标（O）：提高生产效率20%关键结果（KR）： 优化生产流程，降低故障率50% 引入自动化设备，减少人工操作时间20% 培训生产员工，提高技能水平30% 分析：该岗位OKR聚焦于提高生产效率，通过优化流程、引入自动化设备和培训员工来实现目标。 销…

某游戏公司成立于XXXX年，专注于开发高质量的移动游戏。随着市场的不断变化和竞争的加剧，公司决定引入OKR（Objectives and Key Results）目标管理方法，以提高团队的工作效率，增强团队协作，确保公司战略目标的实现。以下是各岗位OKR制定情况： 游戏策划岗位 目标：设计更具吸引力的游戏剧情关键结果： 完成至少X个新游戏剧情线的设计 玩家对剧情的满意度达到XX%以上 新增剧情元素对游戏整体DAU（日活跃用户）提升XX% 通过设定与游戏剧情相关的OKR，游戏策划岗位的员工能够专注…