领导力

多数公司绩效管理与KPI制定过程的问题，最显著的问题是以下几项： 1.制定过程，员工参与太少 传统目标与KPI设定过程，大多是老板跟几位高阶主管一同讨论后决定的，稍具规模的公司则会举办年度的策略会议，让中基层的主管进来一块讨论，而比较有制度的甚至会建立组织的策略地图，并往下展开到每个事业部的策略地图以及每个部门的策略地图， 在继承策略的过程中，也会连带继承了KPI。这就是上一段落中我谈到的，部门目标的加总会等于公司，所以多数时候，部门KPI是分配下来的结果，而在这过程中，员工其实没有说「不」或者…

HR们的新烦恼：OKR还是KPI? 绩效管理一直是让企业HR们忧心忡忡的一个话题，现如今，HR们又多了一个新烦恼：采用什么方法做绩效，OKR还是KPI? 在这个圈内人士言必称OKR的时代，不谈OKR明显是OUT了；谈OKR吧，那又从何做起，KPI是否应该下课？面对众说纷纭，HR们不禁要仰天长叹：“既生KPI，何生OKR ？” OKR与 KPI OKR表示Objectives and Key Results，即目标和关键成果，是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。OKR由英特尔于199…

当前，OKR 作为最流行的管理方法一直备受大家热捧。很多人在追捧的过程中，一直将 KPI 踩在脚下，让人感觉有了 OKR，KPI 的绩效考核模式就可以远远扔掉。实际上，OKR 与绩效考核真的不能并存吗？答案当然是否定的！ OKR 作为周期内的重点工作指引，其中的 KR ，可能往往就是企业要求的 KPI 指标。甚至到了一线执行员工那里，部分O 就是需要完成的指标，也就是我们说的「承诺型」的目标。所谓承诺型就是必须达成，实际上也是绩效考核指标中的重要组成。 那么，企业开始推行 OKR 之后，能怎么来…

绩效考核的目标是什么？为了员工的持续发展，也为了保障企业的绩效结果得以实现。那么，传统的绩效考核能实现这个目标吗？让我们先看看传统绩效管理是如何做的。 很多企业，经常在年中或年终做一次绩效考核，这时候一年的时间已经过去了，往往所有事情已成定局，想要改变结果几乎是不可能的。优秀的人还是优秀，表现差的员工能力还是弱，工作绩效已经板上钉钉无法改变。想靠传统绩效来改变企业目标达成，几乎不太可行。传统绩效最多可保障的是优秀员工的激励，一年到头了终于对付出有了些许回报。但是很多优秀员工，也可能等待不了这么长…

持续绩效管理对比的是传统长周期的绩效模式，传统的绩效考核通常在半年度、或年度才会举行一次，往往只是为了年中或年终的绩效和奖励举行。这种「事后」的考核模式，往往已经改变不了什么，结果已经确定，员工表现的意见也只能在下一个长周期内可能带来改变。因此，传统的绩效管理中的考核模式，已经逐步被验证了对于企业战略实现意义越来越弱。 那么，什么是持续绩效管理？持续绩效管理强调的是过程管理，是在工作过程中整合管理手段，通过持续的沟通、反馈和认可奖励来完成持续绩效的目的。持续绩效管理，对于管理者究竟有何意义？为什…

持续绩效管理已经提出了多年，但是看实践还是得找互联网企业才能看到真正实践的影子。今天，就让我们来看看某互联网企业是如何推行持续绩效管理的。 持续绩效管理强调了对过程的关注，因此在这些实践的企业中，我们往往能看到另一个非常熟悉管理方法，也就是 OKR 目标与关键成果管理法。OKR 让企业聚焦目标，上下对齐，让企业集中资源和人力，高效完成企业目标。有了 OKR 的介入，整个持续绩效管理的文化有了坚实的基础。接下来，就让我们看看整合 OKR ，他们是如何打造持续绩效管理文化的。 该企业的 OKR 是季…

绩效评估是绩效管理的一个组成部分，因为它使每个员工都能收到反馈——无论是对杰出贡献的赞扬、对改进领域的建议，还是通过设定未来一年的绩效和发展目标来规划职业发展。 何时进行绩效考核 选择一年中进行绩效评估的时间很重要。应该避免高峰期，因为你需要能够给予每个员工应有的关注。值得注意的是，审查员工绩效的过程应该是持续的。目的是在出现问题时与他们讨论每个员工的发展，而不是等到正式的评估后再讨论。这就保持了沟通渠道的畅通，因为这有助于确保正式的绩效评估中没有什么会让人大吃一惊。 在一年中定期记录每个员工的…

高绩效团队似乎会产生自己的能量，并使团队中的每个人都发挥最大的潜力。尽管取得了很多成就，但在这些团队上的工作似乎少了一些税，工作日缩短了，挫败感也减少了。（本文的第1部分着眼于高性能团队的六个标志。）相比之下，绩效低下的团队则受到功能障碍的困扰，产生的挫败感大于进步。 是什么影响小组和团队的表现？领导能力差，团队成员的自我意识低下。 领导者在功能障碍中的作用 领导者最常见的失败点是领导者工作中最难的部分：将错误的人从团队中解救出来，让人们承担责任并提供直接反馈。管理和领导力的这些方面使我们陷入不…

什么是绩效？ 绩效一词实际上是什么意思？员工在生产力方面表现良好。生产力意味着对有效性和效率的关注，有效性是指目标的实现。但是，它没有提到达到目标所产生的成本。这就是效率的所在。效率评估消耗的投入与实现的产出之比。给定输入的输出越大，效率越高。不希望拥有客观的生产率指标，例如关于有效性，生产的单位数量或解决的犯罪百分比等硬数据和关于效率的硬数据（每单位平均成本或销售量与致电数量的比率等）。   除了以有效性和效率来衡量的生产力外，绩效还包括人员数据，例如事故，流失，缺勤和拖延的度量。优…

什么是绩效评估？ 绩效评估也称为绩效评估，绩效评估和员工（绩效）评估。绩效评估是一种定期评估员工的工作绩效和对公司的总体贡献以提高绩效的方法。 绩效评估有助于提供反馈，它们提供了一个正式的时间来评估工作绩效，并且有助于在员工之间分配加薪和奖金。 员工评估的关键要素是员工与经理之间的共同责任。 尽管经理在此过程中处于领导地位，但员工的积极参与会产生买进，这是进行绩效评估首先要进行的改进所必需的。 绩效评估是绩效管理周期的一部分。绩效评估与绩效管理之间的区别在于，绩效管理涵盖了员工与主管之…

传统的绩效管理注重的是固定的目标，这些目标在年度考核时很可能已经过时，而敏捷的绩效管理则是基于与业务成果直接相关的近期目标设定。其基本论点是，目标感、明确性和进步性是绩效的关键。对于希望更强大地走出困境的组织来说，实施这一流程的时机从未如此之好。 以下是持续绩效管理成功推行的 5大要素：1. 确保高管的认同。就像所有关于文化的事情一样，绩效衡量也是自上而下的。这意味着，你的领导团队必须承诺接受持续绩效管理。从启动转型的商业案例开始，清楚地勾勒出转型的好处和对业务的影响。 2. 投资经理培训。如果…

（一）使命 企业经营的源头是使命，人力资源工作的源头也是企业的使命。什么是使命呢？使命就是企业为什么存在的理由，或者说老板办企业的目的。企业的使命是在不断进化的，在企业很小的时候，使命只有一个，就是赚钱，先让自己活命。当企业发展壮大了，尤其是人员过了100人，销售额在1亿元的时候，企业的使命就已经细化了，变成企业今后较长一段时间内或者百年企业所追求的那种东西了。• 麦肯锡：帮助杰出的公司和政府更为成功。• 沃尔玛：给普通人提供机会，使他们能买到与富人一样的东西。• 英特尔：成为全球互联网经济最重…

什么是绩效考核？ 绩效考核是对员工的工作绩效的定期评估，该评估由组织提出的能力期望来衡量。 绩效考核通常既包括组织所需的核心能力，又包括针对员工工作的特定能力。 考核者通常是主管或经理，将根据考核结果为员工提供建设性的，可操作的反馈。反过来，这为员工提供了改善和发展工作所需的方向。 根据反馈，绩效考核也是组织识别员工的成就和未来潜力的机会。 绩效考核的目的 绩效考核的目的有两个：帮助组织确定员工贡献的价值和生产力，还帮助员工发展自己的角色。 对组织的好处 员工考核可以改变组织的绩效。他们提供有关…

人力资源管理究竟怎么起作用?绩效管理又怎么起作用? 做HR(人力资源)的难免都抱有敝帚自珍的心理，会千方百计引用各种观点来说明人力资源管理的重要性。其中经常被引用的就是老板们在不同场合的说法一一“人的因素很重要”。 　　HR是一个很时髦的概念。它有很多含义，所以它也很模糊。时下很多人事经理热衷于挂在嘴边的HR与HRM其实是两个很不同的概念。区分这两个概念的不同，有助于准确理解人力资源管理的作用。　　南京大学商学院院长赵曙明教授，在一本书中提到下面这个观点，点破了这个道理。科学研究的意义在于发现变…

绩效考核可用的方法和策略不计其数，组织可以采用多种方式进行绩效评估。 此外，每个组织都有自己独特的理念，这会对绩效评估的设计和执行方式产生影响。 绩效评估通常至少每年或每半年进行一次，但是某些组织更经常进行。 绩效考核的现代方法 许多组织倾向于采用一些常见的现代评估方法，包括： 1.自我评价 在自我评估中，员工首先根据一组标准自己进行绩效评估。 优点是该方法可以帮助员工为自己的绩效评估做准备，并在正式的绩效面试中创造更多的对话。 缺点是该过程是主观的，员工可能会为自己的评分太高或太低而感到挣扎。…

OKR即目标与关键成果法，是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法，由英特尔公司发明。 OKR的主要目标是明确公司和团队的“目标”以及明确每个目标达成的可衡量的“关键结果”。OKR被部分应用组织定义为“一个重要的思考框架与不断发展的学科，旨在确保员工共同工作，并集中精力做出可衡量的贡献。” 为什么要实施OKR？ 在你开启OKR前，你必须弄明白：为什么OKR会在这个时刻特别适合你的组织？你必须知道你为什么要是用它，然后才可能从中受益。 作为领导者/推进者/实施者，你有责任清楚的阐明为什么O…