持续绩效管理对比的是传统长周期的绩效模式,传统的绩效考核通常在半年度、或年度才会举行一次,往往只是为了年中或年终的绩效和奖励举行。这种「事后」的考核模式,往往已经改变不了什么,结果已经确定,员工表现的意见也只能在下一个长周期内可能带来改变。因此,传统的绩效管理中的考核模式,已经逐步被验证了对于企业战略实现意义越来越弱。

持续绩效管理对于管理者的意义

那么,什么是持续绩效管理?持续绩效管理强调的是过程管理,是在工作过程中整合管理手段,通过持续的沟通、反馈和认可奖励来完成持续绩效的目的。持续绩效管理,对于管理者究竟有何意义?为什么企业这么期待打造持续绩效文化?

首先,持续绩效管理能改变团队的氛围,让团队工作氛围积极向上,更加开放和融入。持续绩效管理的过程中,强调 Conversation(沟通),会加强管理者和下属的沟通频率,让每一个人充分表达自己的意见。这种充分沟通,保障了团队内的工作时刻都是透明开放的,管理者可以及时了解到下属的障碍和进度。员工在多次的沟通中,也逐步能打开自我,敢于提前暴露问题,也能拥有更多表达意见的机会,从而更好融入到团队中。团队内,上下级之前的互相坦诚和开放,是实现团队目标的保障。

其次,持续绩效管理能充分保障阶段性目标的实现。公司的年度目标如何实现?往往是按团队,按阶段分解的小目标逐个实现来保障的。因为,单个阶段内的小团队的目标实现,对于企业来说意义重大。对于管理者来说,持续绩效的引入,让大家充分重视过程中的「反馈」,通过不同层面的反馈来实现事情落地的保障。不仅仅是管理者对于下属的反馈,相互协作的同事之间也会积极给予反馈,将过程中看到的问题不断进行修正和改善,从而全面保障了小目标的实现。

再次,持续绩效管理能赋能团队成员,改造团队战斗模式,让团队成为「精英」团队。在持续绩效管理中,积极认可、奖励能随时激励员工。研究表明,及时的激励相比于过了很长时间才获得的认可,更加有激励的效应,能更大激发员工的斗志和影响力。

在有的小团队中,会在每周的周例会中,对于表现优越的员工给予表扬。在研发型的团队中,每一个 sprint 的结束中的总结,也会嘉奖那些有特别贡献的员工。而有的企业,会在每一个 OKR 周期中,表扬那些有突出贡献的人,让他们成为企业的明星。优秀的人不断获得激励,其他人也会被无形中影响想变为其中的一员。这个过程潜移默化赋能了企业中每一个员工,形成了精英团队。

为此,持续绩效管理让每一个管理者都意识到了他的重要性。如果你也开始管理团队,一定要关注持续绩效,做好过程中的沟通、反馈和认可。

持续绩效管理对于管理者的意义

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