绩效考核的目标是什么?为了员工的持续发展,也为了保障企业的绩效结果得以实现。那么,传统的绩效考核能实现这个目标吗?让我们先看看传统绩效管理是如何做的。
很多企业,经常在年中或年终做一次绩效考核,这时候一年的时间已经过去了,往往所有事情已成定局,想要改变结果几乎是不可能的。优秀的人还是优秀,表现差的员工能力还是弱,工作绩效已经板上钉钉无法改变。想靠传统绩效来改变企业目标达成,几乎不太可行。传统绩效最多可保障的是优秀员工的激励,一年到头了终于对付出有了些许回报。但是很多优秀员工,也可能等待不了这么长时间,早早就流失了。那么,究竟什么样的绩效管理文化可以改变这些问题呢?
让我们来看看最近几年在海外比较流行的绩效管理文化,也就是可持续的绩效管理文化。为什么叫可持续?因为整个过程都是在员工的日常工作中持续发生的,持续的沟通,持续的反馈,以及持续的认可和激励。持续性反复提升,从而来保障整个绩效文化的衍生。怎么才能打造持续绩效管理文化呢?
首先,必须在内部推行目标管理文化。不管是 OKR 还是 MBO,我们期望的是在企业内部大家必须聚焦目标。企业刻意根据自己的真是诉求,选定一个周期来进行 OKR 的推行。一个月可能太短,半年可能又太长。所以双月的 OKR 或是季度的 OKR 是最佳的推进模式。有了OKR 的基础保障,企业内部团队成员可以上下对齐目标,聚焦做最重要的事。在这个过程中,持续沟通就极为重要。为了大家对目标的理解一致,团队内部,上下级之间,团队之间都要保持充分的沟通。有疑问,@ 他,有建议,@他,通过不停的沟通和讨论,大家才能将最重要的事情对齐。
其次,在 OKR 的推进过程中,要持续给予「反馈」。什么是反馈?反馈就是堆当前执行结果及时评价和意见反馈。这种反馈应该时刻发生在工作管理的过程中。比如,每日的工作汇报中,每周的工作汇报中,每月的工作汇报中。领导也好,同事也好,应该充分在过程中给予团队成员或协同同事给予反馈,将自己看到的问题或建议提给对方,让他充分在过程中感受到什么是对的,什么是错的,同时获得很多意见。
再次,必须有持续的「认可和激励」来保障大家充满斗志。什么是认可?认可是每一次你们协作过程中,你给对方的一个大大的赞?,是每一次下属写完总结后你给的 10 分,也是你在管理过程中为了奖励大家辛苦了所发的大红包。不管是点赞,评价,还是打赏红包,都是对员工的认可和激励。这种反馈要周期性发生,并且需要有一些更大荣誉的展示。比如,月度之星,OKR 周期执行明星等等。不同方式通过不同的角度激励员工。
学会用 OKR,再将沟通,反馈和认可激励三把斧一起使用,你一定能打造不一样的绩效管理文化。最终你会发现,你之前所面临的那些问题,优秀员工的流失,结果得不到保障等等问题,都会得到有效解决。
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