什么是绩效?
绩效一词实际上是什么意思?员工在生产力方面表现良好。生产力意味着对有效性和效率的关注,有效性是指目标的实现。但是,它没有提到达到目标所产生的成本。这就是效率的所在。效率评估消耗的投入与实现的产出之比。给定输入的输出越大,效率越高。不希望拥有客观的生产率指标,例如关于有效性,生产的单位数量或解决的犯罪百分比等硬数据和关于效率的硬数据(每单位平均成本或销售量与致电数量的比率等)。
除了以有效性和效率来衡量的生产力外,绩效还包括人员数据,例如事故,流失,缺勤和拖延的度量。优秀的员工不仅可以提高生产率,还可以按时工作,不缺工作日,并最大程度减少与工作有关的事故,从而最大程度地减少组织的问题。
什么是评估?
评估是对他人的特征,特质和表现的判断。根据这些判断,我们评估他人的价值或价值,并确定优劣。在行业绩效评估中,主管对员工进行了系统的评估。员工也希望知道他们在组织中的职位。评估对于做出许多行政决策至关重要:选择,培训,晋升,调动,工资和薪水管理等。此外,评估还有助于人员研究。
因此,绩效评估是一种判断员工执行其工作能力的相对价值的系统且客观的方法。绩效评估有助于确定执行任务良好的人员和未执行任务的人员以及执行此任务的原因。
评估应该多久进行一次?
任何组织的绩效评估都将在特定时期进行,例如每年或半年一次或每季度一次,或者定期进行。这完全取决于组织的性质或规模,有时经理的必要性决定对其员工进行绩效评估的时间。大多数组织都坚持员工评估应该是一个连续的过程,并且不应该局限于每年一次的正式审核。正式评估的频率将取决于组织的性质和系统的目标。例如,在高科技组织中,目标可能会快速变化,因此可能需要每年进行多次正式评估。在变化不大的环境中,年度评估就足够了。
美国软件公司Adobe Systems取消了对其员工的年度绩效评估系统。相反,公司管理层引入了定期反馈方法来检查员工的定期绩效,而不是等到年底进行绩效审查。公司经理认为定期反馈会改善员工的绩效,因为他们知道他们的常规绩效,因此,进一步的经理正在考虑这些常规反馈,涉及加薪和晋升。
中期评估有利于员工的积极性
评估可能不再是每年一次的现象。越来越多的公司选择年中甚至季度进行审查。支持这种趋势的主要观点是,公司等待长达一年的时间来评估员工绩效可能是不明智的。
无论是奖励员工两个季度后所做的事情,还是让他们重返增长道路,以防万一他们误入歧途,公司都意识到,这样做越早越好。像德意志银行和阿克苏诺贝尔印度这样的组织已经进行了几年的中期绩效评估,而遵循这种模式的其他公司的列表似乎正在增长。妮维雅印度公司是最近采用这种做法的公司之一。
据德意志银行总经理兼人力资源部负责人称,该行正试图使其中期审查更为稳健。此举旨在使经理和员工更具责任感。世行目前正在开展沟通和教育活动,以培训和传达所有员工有关新绩效体系的信息。在德意志银行,绩效标准变得更加客观,以便易于理解和实施。
在年度评估中,大多数近期的成就和失望都会被注意到,因为这些记忆和记忆是新鲜的,而可以追溯到过去四分之三的事件可能不会引起注意。在全球涂料和涂料专业(阿克苏诺贝尔印度)中,评估是一个连续的过程。“人力资源团队会根据绩效和发展对话流程,在年中和年终周期之前与经理们举行研讨会。年中审查与评级无关,而是针对雇员并为其提供指导。另一方面,最终流程则更多地侧重于自我评估,并涉及主要和次要评论者的反馈。”阿克苏诺贝尔印度公司人力资源总监。
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