绩效评估终极指南
来源:tita.com

什么是绩效评估?

绩效评估也称为绩效评估,绩效评估和员工(绩效)评估。绩效评估是一种定期评估员工的工作绩效和对公司的总体贡献以提高绩效的方法。

绩效评估有助于提供反馈,它们提供了一个正式的时间来评估工作绩效,并且有助于在员工之间分配加薪和奖金。

员工评估的关键要素是员工与经理之间的共同责任。 尽管经理在此过程中处于领导地位,但员工的积极参与会产生买进,这是进行绩效评估首先要进行的改进所必需的。

绩效评估是绩效管理周期的一部分。绩效评估与绩效管理之间的区别在于,绩效管理涵盖了员工与主管之间所有有助于改善绩效的互动。绩效评估是定期的坐下来,作为绩效管理周期的一部分,在此过程中对员工进行正式评估。

绩效评估是我们最熟悉的做法。通常,这种情况每年发生一次或两次,发生在年初和半年左右。这些是正式的坐下来,直接经理或主管对员工的主要任务和职责的绩效进行评估。基于此评估,定义了绩效得分,该得分用于晋升,奖励和终止。

什么是工作表现?

由于绩效评估旨在评估和改善工作绩效,因此定义什么是工作绩效很重要。

工作绩效是员工完成工作描述任务的程度。具有良好工作绩效的人可以满足工作的所有要求,实现工作目标,并达到绩效标准。 这也称为角色内工作绩效。

员工还可以通过与任务功能没有直接关系的行为来帮助他们的组织。这称为角色外绩效,情境绩效或组织公民行为。

这种额外的角色行为包括:帮助缺勤返回的同事工作,帮助承受高工作压力或其他问题的同事,以及愿意做一些不适合您的职能但确实对组织有所贡献的事情一般。

角色间行为和角色外行为对于获得良好的绩效都非常重要,在绩效评估中应同时考虑这两种行为。

绩效考核的5个关键成功因素

每个公司对绩效的评估都不同。但是,每位经理在评估员工绩效时都应了解一些最佳实践。

1.使用清晰的轮廓

在绩效考核中,经理和员工都可能感到不舒服。可以说,这是他们整年以来最正式的环境,而且发生的频率还不足以使其成为一种普遍现象。使用工作绩效评估表或其他评估大纲将有助于会议的准备和绩效评估本身。

2.尽可能让员工参与

员工评估中的关键问题之一是缺乏员工的支持。Cawly,Keeping&Levy(1998)的荟萃分析表明,员工的参与与他们的反应之间存在很强的相关性。

员工参与度是员工能够参加绩效评估会议的程度。 参加绩效评估的员工更加满意,认为会议更为公平,有用,并且更有动力进行改进。高度的员工参与度解释了满意度差异的40%,公平性的35%,有用性的30%和改进动力的19%。

3.从坏消息开始

我们大多数人都学会了从好消息开始,然后提供坏消息和改进建议。根据丹尼尔·平克(Daniel Pink,2018)的说法,在面试初期就解决坏消息时,员工最满意。然后保存肯定的信息,直到结束为止,因此会议以肯定的注释结束。

4.员工希望获得更多定期反馈

每年获取反馈一次并不会提高绩效。员工表示,他们正在寻求定期不断的反馈,以更好地开展工作。寻找使管理人员不断使用技术与员工打基础的方法。有关此问题的更多启发,请参阅下面有关评估应用程序的部分。

5.认真记录您的员工绩效评估会议

关于谁晋升,提高薪水以及终止的重要决定取决于绩效管理信息。因此,绩效考核会议应认真记录在案。绩效数据应在整个组织中以标准化的方式进行评估和报告,并存储在中央数据库,持续的反馈自己也很重要。

绩效评估你学会了吗?


上千家企业使用 Tita 建立高绩效团队,改变他们的绩效、参与和发展方式,并取得业务成功!
2024精选上千套各行各业 《OKR案例库》 ,快速上手!
了解更多客户如何使用工具平台取得业绩增长,索取成功企业最佳落地一手资料,直观体验《新绩效一体化管理平台》,立即申请 《Tita 产品演示》

相关文章

  • 如何将 OKR 嵌入到绩效考核中

    如何将 OKR 嵌入到绩效考核中

      熟悉 Tita 的 OKR和持续绩效管理吗?那么你可能已经听我们说过,OKR 并不是一个员工绩效管理的工具。 OKR 和员工绩效管理的目的不同, OKR 帮助组织将其转化为团队和个人的短期目标。因此,OKR 框架的建立是为了服务于整个组织,而不是管理其员工的个人绩效–那是员工绩效管理的作用。 话虽如此,但毫无疑问,人是你最强大的资源,他们处于推动执行的最前沿,并将是直接为你的 OKR 工作的人。因此,OKR 为员工的绩效提供了巨大的洞察力。 什么是绩效考核? 作为一个管…

    OKR 精品 2021年9月1日
  • 如何在 2021 年进行员工绩效评估

    如何在 2021 年进行员工绩效评估

    随着当今顶级工作场所比以往任何时候都更加开放、更具吸引力和以员工为中心,公司正在改变员工绩效评估的老派方法——这是有充分理由的。 传统的年度绩效评估——员工过去一年绩效的历史快照——是一种用心良苦的模式。 然而,研究表明,与只接受年度评估的员工相比,参与实时教练对话的员工认为他们的绩效评估带来更好工作的可能性 高出67%。 因此,随着我们对绩效评估的思考方式不断发展,我们不会把婴儿和洗澡水一起扔掉。相反,我们想教您如何保持最好的,留下其余的,并为您的组织利用持续绩效管理 的力量。 什么是绩效考核…

    OKR 2021年6月5日
  • 持续绩效管理:创新占主导地位

    持续绩效管理:创新占主导地位

    管理(人力资源)最基本,最困难的部分之一就是我们如何进行绩效管理。正如我多年来写的,这对公司来说是一个高度战略性的过程,并且已经经历了巨大的变革。过去曾经是年度年终评估,现在已经变成了一大堆新的做法,属于一个新的类别,我们称之为 “持续”。 在尝试解释正在发生的事情之前,让我从一个简单的前提开始。 绩效管理就是管理。 换句话说,管理绩效的过程就是我们作为管理者的工作。它不是人力资源部门梦寐以求的东西(至少不应该是),当然也不是软件厂商发明的东西。它必须反映出你想要经营公司…

    OKR 2020年11月20日
  • Tita :360反馈可以改变行为吗?

    Tita :360反馈可以改变行为吗?

    许多组织将 360反馈作为其绩效或人员发展议程的一部分,其最终目标是改变个人或团体的行为。但 360 度反馈能有效实现这一目标吗?有哪些证据表明 360 度反馈可以真正改变工作场所的行为和技能?当你谈论 360 度反馈时,”有效 “意味着什么?本文通过对实践和理论的探讨,来回答 “360 度反馈能否改变行为 “这一问题。 关键的第一步:360 反馈提供洞察力、认识和信息 结构化和基于胜任能力的 360 反馈是一种工具,可让各级同事(经理、报告和同级…

    360 评估调查 2023年10月25日
  • 从传统绩效管理流程转变的8种方法 — 摘自《绩效管理如何扼杀绩效–以及如何应对》

    从传统绩效管理流程转变的8种方法 — 摘自《绩效管理如何扼杀绩效–以及如何应对》

    传统的绩效管理是一种千篇一律的,基于恐惧的,自上而下的方法,该方法强调消极而不是积极,并扼杀健康的职业对话。从来没有发现它可以激励任何人去做任何事情,但是要尽量避免,但是没有人觉得他们有其他选择。在《绩效管理如何杀死绩效—以及如何去做》(贝雷特·科勒,2016年)一书中,作者塔姆拉·钱德勒(Tamra Chandler)有一个-而且行之有效。以下有关绩效管理的摘录摘自第3章:“八个基本转变”。 因此,我们面临的挑战是:超越舒适区,远离我们所知道的和我们一直做的事情,拥抱变化的世界-科学,经验和研…

    绩效管理 2020年11月12日
  • 10个迹象表明你的公司需要一个绩效管理系统

    10个迹象表明你的公司需要一个绩效管理系统

    绩效管理不仅仅是关于年度考核,它是战略工作的一个关键部分,以确保员工不仅在个人层面表现良好,而且在职业生涯中不断成长,并为公司目标而努力。 对于雇主来说,强大的绩效管理系统也是一个强有力的商业案例。一流的系统为设置奖金和加薪、识别高绩效员工、提高员工参与度和保留优秀员工奠定了基础。 根据数据显示,在新冠疫情流行近两年的时间里,工人的辞职率不断上升,而且是历史性的,因此,员工的参与和保留尤其重要。 绩效管理系统提供了阻止辞职潮所需的透明度。如果你知道系统中会有什么,何时开始周期,以及在整个周期中会…

    绩效变革 2021年12月18日
QQ客服
微信客服

1642413149-20220117175229841 == 微信扫码 ==

预约演示
返回顶部