持续绩效，回到绩效管理的本质

绩效管理的本质是什么？绩效管理是指管理者和员工之间就目标和如何实现目标达成共识的基础上，通过激励和帮助员工取得优异成绩从而实现组织目标的管理方法。绩效挂了的目的在于通过激发员工的工作热情和提高员工的能力和素质，以达到改善公司绩效的效果。通过以上对绩效管理的定义，我们知道绩效的本质实际本身原来还是回归到对员工的关注和激励。

那为什么企业目前对绩效管理的实施方案会如此粗暴？目前，很多企业在说绩效的时候，往往提到的是年中、年底的绩效考核。把绩效管理解读为「绩效考核」，是很多企业 HR 实施的误区。一次年底的考核，只能是对结果的考核，即使在年底给员工激励，这个等待的过程已经失去了意义。我们看到的更多结果是，绩效考核之后很多员工离职，开始寻求其他更好的机会。

怎样才能让绩效管理回归到原本的初心呢？目前，企业开始探索实践如何做持续绩效管理，强调过程中的持续反馈。持续辅导，帮助员工发展技能，激活员工动力，持续绩效管理所倡导的这一切实际是帮助企业实现真正的绩效管理。

那么，企业怎么做才能实现持续绩效管理呢？
首先，最重要的还是让员工知晓自己的目标，知道当前最重要的事情。因此，很多企业使用 OKR 目标和关键成果管理方法，让员工知晓自己知道当前最重要的事。让员工明确知晓自己为什么要做，要做什么，才能让员工不会偏离自己的方向。在这个过程中，为了让员工知晓重点，上级需要跟员工进行周期、高频的互动与沟通。

其次，需要在工作过程中给员工持续的反馈与辅导。不是每一个员工都是「优秀」员工，靠自己都能完美完成每一项工作。因此，上级在这个过程中，要以「导师」的身份给予持续的反馈，并且不断给员工进行工作方法、能力方面的辅导，帮助员工更快成长，从而能更好好吃企业所分配的任务。

再次，在过程中，要鼓励同事之间互相给予反馈，互相给予激励。同事是员工相处时间最长的，配合最密切的。同事之间能对伙伴了解的更深入，因此对于员工身上的问题也更有感触，如果能鼓励大家相互给反馈，那么他们就能获得更好成长。同时，要不吝啬给予员工激励，让员工在过程中感受到被关注，被奖励，这一切都能让员工的斗志持续保存，能量满满。