OKR

这是一个非常棒的问题，也是一个可以有一个冗长答案的问题。对于我们Tita来说，它总是从审查的目的开始。 每一次绩效考核都应该包含对该时间段内设定的目标的评估。你如何处理这些信息取决于审查的目的。 不同的人有不同的目标 例如，如果业绩审查的重点是学习和发展，那么我们将纳入目标作为反思的媒介。它们是如何完成或没有完成的，以及吸取的教训，这样我们就可以为未来三到六个月的学习和发展计划提供信息。 无论是 OKR、延伸目标还是 SMART 目标，关键是要让团队成员对目标提出意见，以及他们要如何努力实现目标…

OKR要不要考核？我们应该斩钉截铁地回答：OKR绝不考核。 但是，企业必须要考核。 OKR 绝不考核 很多人初识OKR的时候，认为OKR最具吸引力的就是它可以替代以KPI为代表的绩效管理手段。管理者希望引入OKR，调动员工的积极性，实现组织的目标，同时避免传统绩效考核的种种弊端。 OKR的确能够调动员工的积极性，促进目标的实现。但也正是因为这样，OKR强调避免与绩效考核关联。OKR希望员工不断挑战更高的目标，而考核评价恰恰让员工在制定目标时更加保守，即使他们有过突破自我的念头，但一想到完不成会导…

大约五年前，我与一位对典型的对于年度绩效评估想法不满的客户合作。他们想要实施的是一个“基于会话的”绩效评估流程。该过程必须由员工驱动；经理和员工就全年的绩效进行了持续，持续的对话。在全年的任何时候，员工的同事或客户也可以贡献绩效输入，但是最重要的目标是他们不希望获得绩效评估。无评分。没有。完全没有 当然不是数字等级。 我从未听说过这样的事情。我认为这是一种根本性的，未经设计的结构化方法，没有采用左场概念来衡量某人的表现。老实说，整个前提对我来说就像花力，和平，爱与幸福。根据我的人力资源经验，我只…

管理（人力资源）最基本，最困难的部分之一就是我们如何进行绩效管理。正如我多年来写的，这对公司来说是一个高度战略性的过程，并且已经经历了巨大的变革。过去曾经是年度年终评估，现在已经变成了一大堆新的做法，属于一个新的类别，我们称之为 “持续”。 在尝试解释正在发生的事情之前，让我从一个简单的前提开始。 绩效管理就是管理。 换句话说，管理绩效的过程就是我们作为管理者的工作。它不是人力资源部门梦寐以求的东西（至少不应该是），当然也不是软件厂商发明的东西。它必须反映出你想要经营公司…

在当今数字化浪潮席卷的商业环境中，客户作为企业生存与发展的基石，其价值挖掘与关系维护变得愈发关键。然而，众多企业在客户管理领域遭遇重重困境，数据分散凌乱、流程衔接不畅、部门协作低效等问题如影随形，严重阻碍了企业挖掘客户潜力、提升市场竞争力的步伐。在此背景下，CRM一体化能力的重要性愈发凸显，成为企业破局的关键利器。Tita CRM一体化能力凭借其独特优势，为企业构建了一个无缝衔接、高效协同的客户管理生态，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。 一、Tita CRM一体化能力的核心运营优势 1. 消…

在竞争白热化的教育培训行业，增长模式正从粗放式流量获取，转向对客户全生命周期的精细化运营。然而，众多教培机构深陷三大核心困境：招生成本高企、线索转化率低、学员续费与口碑裂变困难。其根源在于，市场、销售、教务、服务等环节彼此割裂，导致资源内耗、体验断层。Tita CRM一体化平台，为教培机构量身打造“招生-转化-教学-服务-续费”的全链路数字化解决方案，重塑增长引擎。 痛点一：线索满天飞，转化却“石沉大海”？——构建全域营销漏斗，实现精细化线索培育 传统困局：市场部门通过线上线下多种渠道获取线索，…

在客户经济时代，企业之间的竞争本质上是客户资源经营能力的竞争。然而，众多企业在客户管理实践中依然面临数据分散、流程断层、部门协作不畅等痛点，导致客户体验割裂，资源利用效率低下。Tita CRM 一体化解决方案应运而生，通过打通数据、流程与组织，为企业构建端到端的客户运营体系，真正实现「以客户为中心」的转型与升级。 一、Tita CRM 一体化的核心运营价值 1. 全域数据融合，构建动态客户画像 传统客户管理中，数据往往沉淀于不同系统、不同部门，形成信息割裂。销售、市场、服务等环节无法共享同一套客…

在当今激烈的市场竞争中，客户已成为企业最核心的资产。然而，许多企业在客户关系管理过程中，却面临着数据割裂、流程脱节、部门协同低效等诸多难题，严重制约了业务的发展。此时，CRM 一体化能力的重要性日益凸显。将分散的客户管理环节整合为一个有机整体，实现数据、流程、资源的无缝衔接，已成为企业提升客户体验、增强市场竞争力的必然选择。这种一体化模式既为企业带来显著的运营优势，也在实践中面临不少挑战，需要企业深入探索并系统推进。 一、CRM 一体化能力的核心运营优势 1. 打破数据孤岛，实现客户信息全景化 …

OKR（目标与关键成果）作为现代企业管理的重要工具，能够有效推动组织战略执行和团队协同。然而，许多企业在推行OKR过程中遭遇重重阻力，最终难以取得预期效果。要确保OKR成功落地，需要以下六大关键保障。 一、高层承诺与参与 OKR推行首先需要获得企业高层的全力支持和积极参与。领导者不仅要认可OKR的价值，更要以身作则地参与整个过程。高层管理者应当亲自制定和公开自己的OKR，定期跟进并分享进展，为团队树立榜样。这种”自上而下”的示范效应能够有效消除员工的疑虑和抵触情绪，为OK…

在当今竞争激烈的商业环境中，企业能否高效 “定目标、追过程、拿结果”，直接决定了其发展速度与市场竞争力。然而，许多企业在管理过程中常常面临目标模糊、过程失控、结果不达标的困境：目标制定缺乏科学依据，各部门目标衔接不畅；过程管理依赖人工跟踪，信息滞后且难以把控关键节点；最终导致业务成果与预期偏差较大，企业发展陷入被动。而 Tita 作为一款专注于目标管理与业务过程管控的工具，凭借 “目标可控” 与 “业务过程管理” 两大核心优势，为企业破解管理难题，搭建起从目标到结果的高效闭环。 精准定目标，让方…

如果你的团队正在经历这些： 📉 月初目标响亮，月底惨淡收场 🗂️ 客户资料跟着销售”说走就走” 🔍 项目交付变成”猜谜游戏” 📊 绩效考核总在”凭感觉” 别急着换团队，问题可能出在你的管理系统上。 🔍 为什么传统管理方式失灵了？ 目标管理靠Excel月初制定的目标，月底才发现偏离轨道 客户管理靠个人销售离职＝客户流失，新接手＝从头开始 过程管理靠开会“最近跟进怎么样？”成为最无效的问候语 交付管理靠传…

在当今风云变幻、竞争白热化的商业世界里，企业销售管理领域可谓荆棘丛生，诸多痛点与挑战如影随形，无情地阻碍着企业的前行步伐。企业高层管理者们常常被以下难题折磨得焦头烂额： 销售目标难以落地：宏伟的战略目标在转化为团队具体行动时，宛如空中楼阁，难以有效分解，执行全程更是缺乏严密监控，如同脱缰野马，偏离预定轨道。 客户管理混乱无序：客户信息犹如一盘散沙，四处散落，跟进记录残缺不全，根本无法构建起系统、高效的客户运营体系，客户资源白白流失。 销售过程失控：销售流程缺乏统一标准，销售人员行为如同盲人摸象，…

在数字化转型浪潮中，销售管理正成为企业高质量发展的关键瓶颈。目标执行不到位、客户资源流失、团队协同低效、项目交付延期、绩效考核失真——这些痛点的背后，是企业销售管理体系的系统性缺失。Tita CRM以”销售+交付+数据”一体化理念，重构企业销售管理模式，为高层管理者提供全链路数字化解决方案。 五大核心痛点，Tita的破解之道 1. 战略执行难：从目标制定到落地追踪 传统困境： 战略目标停留在纸上，难以分解到团队和个人 执行过程缺乏监控，年底才发现目标完成率不足 市场变化快…

在当今风云变幻的商业战场中，企业面临着前所未有的激烈竞争。对于企业高层管理者而言，销售管理犹如指挥一场复杂的战役，每一个环节都关乎着企业的生死存亡。然而，传统销售管理模式下，诸多痛点与挑战如影随形，严重制约着企业的发展步伐。Tita CRM一体化管理软件的出现，宛如一道曙光，为企业销售管理带来了全新的变革与希望。 传统销售管理：困境重重，举步维艰 目标落地：战略与执行的鸿沟 企业战略目标往往宏伟而美好，但在落地过程中却困难重重。战略目标无法有效分解到各个团队，执行过程缺乏实时监控，导致目标如同空…

企业运营的复杂棋局中，销售管理无疑是最关键的棋子之一，其成效直接影响着企业的生存与发展。然而，众多企业高层管理者在销售管理领域正遭遇一系列棘手难题，这些问题如同枷锁，束缚着企业的前进脚步。而Tita CRM一体化管理软件，宛如一把精准的钥匙，为这些难题提供了完美的解锁方案。 企业销售管理：困境重重，亟待突围 目标达成：雾里看花，模糊难测 销售目标如同企业前行的灯塔，若目标不清晰、执行过程缺乏有效监控，业绩波动便如汹涌波涛，难以掌控。许多企业年初制定的宏伟目标，到了年中或年末却相差甚远，部分销售人…

随着数字化转型加速，企业销售管理已从 “粗放式” 向 “精细化” 升级，传统管理模式难以满足多场景、高协同的需求。无论是中小微企业的 “生存型销售”，还是中大型企业的 “规模化销售”，都亟需一套能打通数据、协同流程、激活效能的一体化工具 ——Tita CRM 一体化管理软件，正是为不同规模企业量身定制的销售管理解决方案。 不同规模企业的销售管理新需求：数字化转型下的 “必答题” 在数字化浪潮中，不同规模企业面临的销售管理挑战呈现差异化，但核心诉求均指向 “高效协同” 与 “数据驱动”： 中小微企…