绩效管理

你认为你知道你的员工的真实感受吗？再想想吧。在人力资源专业人士的认知和现实之间存在着巨大的脱节：员工给他们的组织打差评的可能性是人力资源专业人士的两倍。组织需要给员工一个声音，这样他们就能在为时已晚之前发现并解决问题。 脉动调查是一种快速、简便的方式，可以匿名征求反馈意见，因此员工可以自由地表达自己。大多数员工（77%）在回答调查时，比与他们的经理交谈时更可能诚实。与传统的年度调查相比，脉动调查更有针对性，也更简洁，目的是为了掌握你的团队不断变化的参与度，以便你的公司可以根据需要采取行动。 脉动…

  什么是绩效管理？ 越来越多的组织认识到，如果他们要在当前市场上具有竞争力，他们的管理体系和管理思维必须与时俱进。 研究表明，以前的系统（例如年度评估）已经过时，甚至会降低员工的敬业度和积极性。有鉴于此，越来越多的公司开始转向绩效管理。 这种提高员工绩效的动态战略方法正在大大小小的公司中普及，包括许多财富 500 强和行业领先的组织。   绩效管理是一种战略方法，用于创造和维持员工绩效的提高，从而提高公司的效率。 通过关注员工的发展以及公司目标与团队和个人目标的一致性，管理…

什么是360度绩效评估？ 有多种衡量员工绩效的方法，从自上而下的审查到同行之间的审查。360度绩效评估是指经理、决策者、客户和同行对员工的绩效进行评估。评价者的总数从六人到二十人不等，而且还有自我评价的空间。 所有的反馈都会被审查和分析，并对员工的效率、生产力、行为和贡献形成一个全面的看法。由于360度绩效评估下的员工会收到来自各个方向的反馈，所以有多种角色，比如： 作为评估管理者的人力资源部门员工 直接监督被审查员工的评估经理 一个评估被审查员工的部门主管 四到十名评估相关员工的同僚 2至6名…

海外很多组织越来越多地使用脉搏调查来补充或取代其年度员工敬业度调查。虽然每年的员工敬业度调查是有价值的，但现代组织需要听取员工的意见，而不是每年一次。员工脉搏调查可以通过每季度、每月、每周、甚至每天产生实时洞察力来填补这一空白。领导者、经理和人力资源专业人士可以利用这些简短的评估来更好地了解员工的参与度、核心关切、绩效障碍和新出现的组织问题。 但许多组织在没有计划的情况下进行脉动调查，认为更多的员工反馈会带来更好的洞察力、管理和绩效。这是有问题的，因为没有设计好的研究策略指导下的频繁脉动，实际上…

什么是脉动调查？ 脉动调查让组织可以自由地定期衡量他们认为重要的任何事情，并且作为员工倾听计划的一部分特别有效。 根据我们的经验，术语“脉动”通常用于指代每年或每两年一次的员工敬业度调查以外的所有内容。脉动调查不同于敬业度调查、 生命周期调查 （入职、 离职、 候选人反应等）和临时员工调查。 脉动调查是一种使用更短、更频繁的签到来衡量反馈的机制，它不受衡量特定主题或内容的约束。 这意味着被衡量的内容可以（并且应该）随着组织的不同而变化，甚至从一次调查到下一次调查。 脉动调查： 随着时间的推移跟踪…

一年一度即将结束，相信很多企业开始进行年底评估了。很多企业会选择 360 度评估来完成这一例行的评估工作，那么究竟应该收集哪些数据呢？本文提供了 42 个评估的问题，可以按照各自关注的重点来使用。 为您的同事提供正确的反馈可以帮助他们取得巨大的进步。然而，我们知道很难想出正确的措辞。使用这些针对同行的 360 度反馈示例，在下一次绩效评估中为您提供帮助！  团队合作 积极的 认可并培养团队中每个成员的独特能力 对团队的成功至关重要 消极的 个人利益与团队利益相冲突 对他人的需要不敏感 沟通 积极…

绩效管理是一种企业管理工具，可以帮助管理者监控和评估员工的工作。绩效管理的目标是创造一个环境，让人们能够发挥最大的能力，并以最高效和最有效的方式完成最高质量的工作。 关键要点 绩效管理工具可以帮助人们发挥最佳能力，并以最高效和最有效的方式完成最高质量的工作。 绩效管理的准则是在更广泛的工作背景下看待个人的工作业绩。 绩效管理侧重于问责制和透明度，并促进对期望目标的统一认知。 了解绩效管理 好的绩效管理计划可帮助企业管理者和员工在目标和职业发展方面达成一致，包括个人的工作如何与公司的整体愿景保持一…

如今，脉动调查似乎无处不在；想想你有多少次被要求在网上做一个简短的调查。脉动调查已经成为员工体验的一个组成部分，也是一个组织的必备工具。大多数人力资源专业人士都认为，脉动调查是一种越来越有价值的工具，用于收集及时、相关的反馈和跟踪员工参与度。 本文定义了员工脉动调查，探讨了其对员工参与的重要性，并就如何在你的组织中最有效地使用它们提供了方向。 什么是员工脉动调查？ 脉动调查是在相对频繁的基础上进行的一系列简短的问题，旨在跟踪一段时间内对某个问题或话题的反应。通常在网上进行，员工脉动调查让参与者可…

360 评估是一个专业的反馈机会，使一组同事和经理能够提供有关同事绩效的反馈。与仅由其经理评估员工工作绩效的典型员工绩效评估不同，360 评估会考虑来自同事和报告员工的反馈，甚至包括客户和与员工互动的其他人。 什么是 360 评估？ 在 360 评估中，会征求有关员工绩效、技能和贡献的反馈，然后与员工共享。 参与 360 评估的同事通常包括该员工的经理、几名同事、报告人员以及该员工经常与之合作的组织的职能经理。 360 评估倾向于更多地关注员工如何影响其他员工的工作，而不是工作是否完成，这是典型…

无论你的企业是在成长还是在经历变革，当下捕捉员工的反馈很重要。但在一对一的基础上征求反馈意见是压倒性的和低效的。脉动调查是快速和有针对性的机会，可以根据需要收集员工的反馈。他们有能力浮现实时问题或机会，以改善你的员工体验。 但是，有很多因素促成了你的员工的成功。从多样性和包容性到安全，这些调查可以帮助你浮现问题，并找到可以产生直接影响的领域。而包括正确的问题是收集诚实回答的关键，可以帮助你改善你的业务。 在这篇博客中，我们包括了一些最佳实践的脉搏调查问题，以便在处理时询问员工。 员工参与度调查的…

    什么是360评估? 从与你接触的人那里获得反馈是一个很好的选择，让你可以发现自己的行为问题，从不同的角度看自己，克服自己的弱点。即使有时候反馈并不是积极的，但也非常值得仔细研究，特别是在评价比较负面的情况下，因为他为你提供了巨大的成长空间和发展潜力。 值得注意的是，通常情况下反馈往往是自上而下的，老板表扬员工工作出色，或者惩罚员工行为不端。 那对于管理者呢？一般来说，在达到一定层级后，反馈的频率就会降低。从员工的角度来看，向上级指出他的错误是不太合适的；另一方面来看，…

对于人力资源部来说，这几年并不容易。在远程和混合工作的突然兴起、大辞职以及现在动荡的经济之间，组织有很多事情要应对。 面对如此多的挑战，几乎可以肯定有些团队会达不到要求。但随着人才战略在当今工作场所发挥核心作用，实现人力资源目标比以往任何时候都更加重要。那么我们可以从表现最好的人力资源团队中学到什么？ 2023年人员状况战略报告深入了解当今全球人力资源领导者关注的项目和战略。根据来自全球 800 多位人力资源专业人士的调查回复，它还强调了人力资源领域的顶尖成就者——那些达到或超过其目标的人——所…

数据驱动人类决策。在我们决定不喜欢它之前，我们会多次尝试食物。我们走同样的路线去上班，因为我们知道这是最快的方式。 在大多数情况下，企业也是由数据驱动的。使用指标，组织收集信息以改进流程。在人力资源 (HR) 中，指标是提高工作场所绩效的关键。 我们分享了 10 个 HR 指标，并解释了它们如何成为编写数据驱动的 OKR 的一个很好的起点。 为什么要使用 HR 关键指标？ 指标有很多好处，但它们都有相同的起点——可见性。在业务中，可见性赋予部门进步和成长的力量，人力资源部也不例外。指标是人力资源…

  在监督员工方面，重要的是要知道如何获得有价值的反馈，因为这对任何企业的健康都至关重要。 有许多传统的方法，例如员工敬业度调查，但最近，脉动调查稳步上升。 最好的领导者深知脉动调查的力量，并知道它是释放更高员工参与度的关键。员工敬业度调查的平均回复率仅为 30-40%，而脉动调查的平均回复率为 85%。 究竟什么是脉动调查？ 脉动调查是向员工发送的一组简短且定期的问题。 正如“脉动”一词所暗示的那样，它是为了不断获得员工对工作相关角色、沟通和关系以及整体工作环境等主题的看法。 那么，…

  什么是员工脉搏/脉动调查，为什么越来越多的公司选择定期脉搏调查而不是年度员工敬业度调查？ 员工敬业度是全世界各类组织的人力资源团队的首要任务。研究清楚地表明，参与其中的员工意味着生产力的提高，员工流失率的降低，以及一个更强大的雇主品牌。 但是，你应该多久测量一次员工敬业度？在过去，每年一次的员工调查是很常见的，但今天它们越来越多地被定期的脉搏调查所取代。 员工脉搏调查是检查组织脉搏的现代方式，可以获得关于员工体验的实时数据。定期的员工脉搏调查是一种快速有效的方式，可以了解你的员工的…

绩效管理是影响所有人力资源领导和经理的事情，无论他们把它看作是一种需要、一种义务，还是一个他们无法破解的令人沮丧的难题。 对于那些为之奋斗的人来说，有一个相当普遍的原因：大多数绩效管理方法是不充分的。 为什么？ 首先，多年来，其主要目的已经发生了变化。 长期以来，绩效管理的目标在很大程度上是单一的：识别表现不佳的人（通常是摆脱最差的5%–哎哟！）。人力资源专业人员通常使用的模式是建立在一个分级系统之上的。在经理给员工打出（有时是有偏见的或主观的）等级后，人力资源团队将这些等级输入薪酬…