绩效管理

一、影响OKR（Objectives and Key Results，即目标与关键结果）落地的因素有很多，以下是一些主要的因素： 影响OKR落地的因素涉及多个方面，包括组织文化、领导支持、OKR工具和流程、员工参与和沟通、OKR设定的质量、持续跟踪和反馈、KPI惯性思维以及方案设计人员的专业性等。为了确保OKR的有效落地，企业需要综合考虑这些因素，并采取相应的措施加以应对。 二、2024年企业OKR（Objectives and Key Results，即目标与关键结果）管理的未来走向将受到多个…

当前你正在做的事 众所周知，跟领导汇报，第一件事需着重汇报你正在做的事，否则领导会感觉你无所事事。 举个例子： 完成了某某项目，在这项目中我负责：协调不同科室之间的纠纷，并把问题集中上报给项目经理。 这个项目锻炼了我人际交往与沟通能力，为未来的项目总协调积累经验。同时，这个项目是我们公司首次接手国外项目，做好将有利于我们公司拓宽国际市场，意义重大。 这样汇报，领导会认为你是一个懂得学习的好员工，同时领导也看到了你在整个项目里的成长，由衷感到欣慰。而且，把整个项目的背景意义介绍一番，让领导明白公司…

工作中最常遇到的问题就是沟通。 如何能在最短的时间做到令对方明白您的目的？ 彼此确认好双方的需求？ 确保大家都明确任务最终想要达成的效果？ 这需要极强的沟通和协作能力，而高效沟通几乎是现下每个团队的管理盲点。 团队沟通是团队协作的基础。 为了更好地合作，就必须确保您的团队沟通是非常有效率的。 团队沟通的方式 团队沟通有多种方式和不同的风格，从口头交流到一条条写下来的书面交流，再到一些无法靠交流实现的任务。 沟通的具体形式取决于您的工作领域和团队结构。以下是团队沟通的最常见的一些形式： 口头沟通：…

跨部门协作是企业管理痛点 一项调查结果显示，企业中普通员工与中层管理者之间，花费在内部沟通上的时间，大约占其工作时间的40%-50%，对于更高层的主管来说这一比例则会更高。 有些工作在部门内沟通完全没问题，但是跨部门沟通就问题不断； 一项工作分配好由一个部门主导另一个部门协作，但因配合不当，迟迟无法交付； 跨部门工作经常出现多个部门重复做了同一份工作； 工作出现问题，各部门相互推卸责任，无人担责; 这些都是我们工作中经常遇到的协作问题，随着企业的发展壮大，部门越来越多，成员也逐渐增加，工作慢慢细…

作为企业的CEO或团队管理者，在日常的团队管理工作中无论是领导力还是执行力，都是非常重要的。在领导力的提升方面，我们可以通过一整套方案来进行，包括如何设定目标，动机刺激、任务拆解、鼓励参与、责任承担、建立制度、建立文化、培养和提升员工及团队综合能力等等。 找到团队核心目标，自上而下拆解任务 一个具备较强领导力的企业管理者通常有一个共同点：清晰知道自己的目标，并且在感染团队让团队为此目标共同努力。通俗来说，也就是作为管理者或领导者，能够清晰地找到自身团队的发展目标，并且能够让团队成员认同，为之共同…

“绩效主义毁了索尼” “企业差点被KPI害死” “绩效主义就是企业的脓包” 相信这些言论在过去的若干年里都听过，都是国内外知名企业的大佬说过的话，KPI绩效考核犹如过街老鼠，人人喊打。 虽然近几年，随着小米、知乎等互联网企业开始尝试使用OKR绩效管理，但不可否认的是，KPI绩效考核仍然是目前国内大部分企业，尤其是中小型企业最常用的绩效管理方式。 那么，是KPI绩效考核出现问题了么？还是其他原因导致的“绩效主义”？这要从“绩效主义毁了索尼”这篇爆炸性文章说起。 众所周知，索尼是电子行业的世界级巨头…

明确战略和目标 通常用平衡计分卡来建立关键绩效指标体系，完成各部门的关键绩效指标体系。有人力资源部牵头组织并汇总整理关键绩效指标，确定公司组织结构及部门职责、岗位职责，促进组织内上下级就设定指标的充分沟通。作为牵头组织者，人力资源部需要指派专人进行联络和安排工作，监控实施工作按时间计划进度进行。 明确战略和目标方法和渠道： 现有资料：包括部门职责、业务流程文档、报表 高层访谈：了解公司整体战略以及对部门的考核期望 部门访谈：向部门经理和部门负责业务的主管了解相关的业务流程 找出关键成功因素 确定…

强制分布的来源 帕累托法则，又称为80/20法则，是由意大利经济学家帕累托首先提出的。法则认为80%的产出是由20%的人完成的。这也就是通用电气使用的强制分布中为什么20%的人被选为最优秀的理论基础。GE公司的成功案例引得国内很多公司争相效仿强制分布，结果玩好的不多，玩坏了的一大片。 什么是强制分布 强制分布就是按照绩效考核结果让管理者把员工按照A：20%，B：70%，C：10%分成三个等级， 20%的员工不断的给予强激励，包括股权、奖金、升职、加薪等。最末尾的10%予以观察，如果绩效不能改进的…

在企业人力资源管理越来越专业化的背景下，几乎各家公司都在实施严格的绩效考核制度，其中KPI（关键绩效指标）考核又是最常见的一种绩效考核方式。 这种考核方式，简而言之就是从你的岗位职能中提取可以量化的，并且可以证明你工作完成情况的指标，从中选择出核心的几个指标，作为岗位考核的依据。 KPI考核方式本意是用绩效工资的收入来激励员工更好地去达成工作目标，但在实际实施过程中，很多企业已经偏离了绩效考核的初衷，把绩效考核演变成了一种扣钱的手段。 那么，如何判断你的KPI绩效考核是真正的考核还是一种扣钱手段…

目标与使命 公司无论大小，从开始就具备目标和使命属性，生存、赚钱、提高市场占有率、品牌知名度……，有了目标，就有方向！但是，如何保证目标和使命不偏离方向？其中，一个很重要的手段就是绩效考核！所以，对于初创团队，几十人规模的公司，目标管理是非常合适的方法！这个目标，不是抽象的，而是全面和具体的！如销售收入增长10%，离职率降低在15%以下，客户满意度在90%以上……，针对一个、或是几个可行的目标去做，而且不能经常变！对于小公司来说，聚焦很重要，做成一…

绩效考核，为什么99%都失败，最后一地鸡毛？败在指标！ 绩效管理，为什么大多数企业都能成功，而且越做越好？成在目标！ 丢掉层层指标，人人制定目标，这是企业重新定义管理的重要一环。那么，何为指标，何为目标？ 以指标为基础的绩效考核，与以目标为基础的绩效管理，这两者究竟有哪些显著差异呢？ 制定方式不同 指标的制定，一般是自上而下强压下来的。指标通常是公司的硬性规定，要求员工必须要达到。 目标的制定，有自上而下、自下而上两种方式。既可以由公司或部门向下分解来定，又可以员工自己来定，或员工跟上司商量而定…

财务部有两个员工甲和乙，两人做同样的工作。甲做工作井井有条，每天都能高质、高效的把工作完成，下午5:00下班，甲拎着包就走了。乙的工作能力一般，在8小时的工作时间内不能完成常规的工作，但乙很勤奋，他每天都会加班加点把当天的工作做完。请问员工绩效考核时，甲和乙谁将得到领导更好的评价。 如果不假思索，相信绝大部分人会说，“当然是甲啊，我们就应该鼓励能人。”这是基于理性的判断，绩效考核就应该是结果导向，企业是不能强调“没有功劳也有苦劳的”。作为员工，如果没有功劳，意味着你对公司而言毫无价值。不仅毫无价…

绩效考核方案难以做到真正的公平 绩效考核既可以考核单位内的部门，也可以考核各级员工。但无论是对部门，还是对个人，绩效考核的方案，都难以做到真正的公平。以部门为例，不同的部门，其工作职责是完全不同的，但却要放在同一个分数尺度上来评价，必然存在感知上的差距，其结果当然就会“有人欢喜有人忧”。 举个例子：考核后勤部门的指标与考核法务部门的指标，完全是两个体系的指标，但却要硬生生放在一起比较，当然就会出现问题。而最直接的后果，就是总有部门觉得对自己的考核过重，不够公平。 同样，对员工个人的绩效考核也存在…

很多公司都在推行绩效考核制度，这套制度的核心就是以结果为导向，对部门内的人员排序，评出优秀、普通、差等三个级别，然后以此为基础进行加薪和辞退。 画虎不成反类犬 这套方法是由美国通用公司率先使用的，后来在全球很多公司推行开来，很多公司学到了精髓，更多公司仅仅学到了形式，在执行过程中往往将团队的管理变成了粗暴的“结果”管理，过于关注结果，忽略了“过程”才是这套管理机制的核心。 所以经常会遇到这样的情况，领导将“结果”作为杀手锏，对员工高频度地威胁，口头禅就是“我只看结果，干不了就走人，有大把的人来干…

榜样激励 在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。”其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来，良好的领导作风是无形的命令，又是有形的榜样，能潜移默化地在组织中树立起领导的威信，产生极大的影响力，对个体行为起着极大的激励作用。 目标激励 人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。目标激励就是通过目标的设置来激发人的动机、引导人的…

有些公司每半年进行一次绩效考核，有些公司每季度进行一次，但大多数公司仍然坚持每年进行一次。如果你以前从未有过绩效考核（有时也称为绩效评估），那么准备一次绩效考核可能会让你倍感压力。不过不用担心，绩效考核的目的是帮助您改进工作，您可以在绩效考核前做很多事情，确保您做好准备，充分利用这次会议。 (如果你的绩效考核在下周，请查看Tita的持续绩效指南。） 为你的第一次绩效考核做准备 360 度评估流程通常包括为团队成员撰写绩效评估，以及评估经理的管理能力。在审核周期中从多个方向获得反馈对于每个参与人员…