哈尔滨,绝对是这个冬天最靓的一个城市!在不久之前的元旦假期,短短三天,哈尔冰的旅游消费收入达到了60亿。
哈尔滨回馈给这些游客的是一系列“宠粉”行为,不管是热气球还是人造月亮,不管是网红“淘学企鹅”还是鄂伦春族驯鹿,统统安排,东北特产冻梨不会吃也没关系,可以切好摆盘再上桌,怕挨冻就给建“温暖驿站”,烤红薯配了纸巾和勺子,锅包肉提供剪刀……哈尔滨老铁的一句“尓滨,你让我越来越陌生了!”的搞笑评论证明着这个城市的具大变化。“尔滨”成了网友对哈尔滨的昵称。
眼看着哈尔滨文旅产业可谓是盆满锅满,各地文旅也开始纷纷下场,山东一个一句“我姓东,大山东”的魔性喊麦拉开了各地文旅官方账号的大PK。随后河北文旅一天更新75条视频成为文旅卷王,网友笑称“75条,并不是河北文旅的上限,而是抖音的上限”。湖北也以“湖南,是全国唯一一个叫湖南的省份”“湖南最厉害的是每出生一个湖南人,湖南就会多一个人”的废话文案出了一把小风头。
当然这还不够,如果只是常规性的PK,那也只能让各地的游客烟花缭乱,确实景色都挺不错的。但是河南文旅开始放大招,“185以上,8块腹肌”的小哥哥们开始洗脑,这样的“美色”谁能拒绝?河南文旅是听话的,网友建议他们一定要“多宣传河南的美丽景色”,他们抓住了关键点“美色”,一下成为了在这次交锋中最快破百万粉丝的官方账号。同为山河四省的河北也不敢落后,出了题海战术、卷王战术之外,也开始另辟蹊径,一时间“小姐姐”开始刷屏,紧随其后,成为第二个破百万的官方账号。差异化、个性化的竞争,俨然成为了这场文旅大PK的关键手段。
除了官方账号开始整活,各地联动也频繁起来。如果说广西的“小少糖橘”是无意之举的话,那么接下来“小折耳根”“小熊猫”“小麻花”“云南野生菌”等,开始了梦幻联动,最后的“小当归”让这次联动实现了大升华。除了地域间的互动,民族之间的互动也开始频繁,神秘的索伦三部、山歌善舞的彝族同胞等等,都开始在这次文旅联动中走出来,让人们更加了解中国的名族文化。
各地文旅局的局长也没有闲着,沈阳文旅局局长刘克滨被称为是“24小时在抖音”的男人,网友反应的要在早市上给游客提供存包服务的建议快速被落地实施。哈尔滨阿城区亲自披挂上阵,在冰雪大世界献上了一场别开生面的舞蹈……
这是一次文旅大联欢,不仅让市场更活跃、更规范,也让国民更加了解不同的地域文化、历史文化,绝对是一次现象级的事件。Tita是从事绩效管理服务的专业平台,我们从管理的角度来解读一下这场现象级事件。
管理在旅游市场的核心作用首先体现在市场趋势的把握与决策的制定。市场环境在不断变化,当前的环境已经不再是解决衣食住行温饱的基础需求,而是更高层次的精神需求,正如“世界那么大,我想去看看 ”,这是一种趋势,是决策制定的核心依据。城市的道路规划、景区的集群以及配套设施、人文的打造等等,都是和以往不一样的。所以,环境趋势在变化,管理的思想也要不断升级。
管理的核心作用体现在资源的优化配置与协同效应的发挥。无论是跨地区合作、产业链整合还是内部团队协同,都需要管理者的统筹协调。通过合理分配资源、优化流程和强化内部沟通,管理者能够提高整个组织的运行效率,实现更大的市场效益。广西砂糖橘、抚远蔓越莓的联动,就是对于市场把控的一次快速的协同联动。
管理的核心作用体现在授权和辅导。00后敢于尝试、勇于创新,不断探索新的业务模式和增长点。组织要注重授权、培养员工的创新意识,通过提供培训和发展机会,激发团队的创新活力。同时,还需要不断反思、调整和优化管理策略,以适应市场的快速变化和竞争压力。
00后出来“整活”俨然成为这次文旅PK的主力军,各种百花齐放的视频出自他们之手。这不得不让我想起军工账号的另类视频,谁能想到严肃的军工官方也能发布这样“不可思议”的“给你一电炮”的视频呢?这需要管理者的授权和年轻人的创新共同实现。
管理终归是一个时代一个时代的延续,每个时代的人都会逐渐成为主力,都会具备各自的特性,这种特性的衍生是环境是直接相关的。所以,授权给他们,让他们有空间、有舞台,大胆创新。
企业管理也是如此,管理思维的升级是趋势下的必然选择。瑞幸咖啡和茅台的联动、和椰树椰汁的联动,取得非常大的市场成功,这样的一次跨行业的联动创新是需要更多年轻的伙伴大开脑洞、天马星空的,如果没有舞台,那将是管理的失职。
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