反馈是绩效评估的全部内容。因此，在你实施你的绩效评估系统之前，确保每个将进行评估的人都知道应该给予什么样的反馈，如何给予反馈以及如何从员工那里获得反馈。
给予平衡的反馈。不要犯一个常见的错误，即掩盖员工的不足之处，只关注他或她的优点。正是通过了解他们的弱点，员工才能对自己的表现和在实践中的作用有自主权。而当他们得到在这些方面做出改进所需的支持时，员工就会学会对自己的工作感到自豪，并愿意充满信心地接受新的挑战。
概述对改进的期望。当你处理需要改进的地方时，概述你对改进的期望，以及你打算如何帮助员工达到这些期望。例如，如果一个员工对其他员工说话很严厉，对病人也不宽容，给该员工一些他或她的行为的例子，并提供一些解决问题的建议，如角色扮演课程或沟通技巧/客户服务讲习班或研讨会。通过让员工知道什么是可以接受的，什么是不能容忍的，来界定界限，然后建立一个监测表现和重新评估员工的计划。
鼓励员工的反馈。在你与员工讨论了评估结果后，鼓励他或她给你一些非防御性的反馈。询问员工是否同意你的评估，和/或邀请他提出改进建议。比如说。”当医生迟到时，你似乎变得不耐烦，对病人也很短促。既然有些时候迟到是无法避免的，你建议我们如何处理以避免这种反应？” 这应该会导致公开的信息交流，使你和员工更好地了解对方的观点。
在反馈过程中，征求反馈意见也极为重要。从与该员工密切合作的同事那里征求反馈意见。有时被称为360度反馈，因为你要从员工的老板、同事和任何报告人员那里获得反馈，你利用这些反馈来扩大你为员工提供的绩效信息。 从非正式的讨论开始，获取反馈信息。考虑制定一个格式，使反馈信息易于消化并与经理分享。如果你的公司使用一种在会议前填写的表格，在会议前将绩效评估交给员工。这可以让员工在与你讨论细节之前消化内容。
Tita 的绩效系统中，反馈贯穿在员工工作的全流程。过程中，通过观察进度给予一定的辅导。任何一个延迟或不好的结果打成，实时评价就是一种最直接的反馈。当然，每一个赞也是上级的一个轻量级鼓励反馈。这一切在 tita 中都能自然而然发生，将目标、过程与绩效结果结合在一起。
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