美国培训与发展协会（ATD）最近发表了一篇文章，报道了各组织如何重新思考绩效管理。
在大多数绩效管理流程的三个关键问题中，有两个被认为是有偏见的评估和不经常的反馈。结果之一是员工缺乏参与。由此导致的组织数据贫乏则是另一个结果。因此，改进绩效管理是员工参与和激励的关键。
有偏见的评估
诚然，员工与管理者关系不佳会导致评估结果不尽如人意，但从长远来看，过于积极的评估也同样不利于员工。
部门经理的单独评价可能会有偏差，这有几个原因。这不仅是因为光环或犄角效应（他们已经对员工有了或好或坏的评价），还因为直线经理可能不希望自己的团队被认为表现不佳（对他们造成负面影响）。
这就是为什么 360 度反馈对于获得多组评价，从而消除个人偏见至关重要。直线经理的反馈通常单独显示，而其他同事群体的反馈则汇总在一起。这为反馈者提供了匿名性，并使被评估者能够识别来自多个同事的反馈是否一致。
不经常反馈
我们知道，最好的反馈是近期的、相关的，这样人们就能迅速调整，对自己的工作做出微小的改变，从而不断改进。但是，传统的、一年一次的 360 度反馈有时可能太少（因为评分者不可能记得太久远的事情），而且太迟。
答案是将 360 度反馈作为一种简便、随时可用的工具；员工可以在需要的时候（例如与经理的更新会议或团队审查）获得项目后反馈、团队反馈或客户反馈。360 系统会自动生成提醒，并提供丰富的在线报告，员工可根据需要随时查阅。
改进绩效管理包括数据收集
有了合适的 360 度反馈工具，企业就能将个人反馈数据汇总到小组报告中，从而突出技能方面的关键信息。
更多信息
有关 360 度反馈的更多信息，请联系我们Tita。
索取企业OKR和绩效管理成功案例，直观体验《Tita一体化管理平台》，立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》 。
2024, Tita 重磅发布新品，开启“客户管理”与“项目交付”双引擎，帮助企业驱动业绩飙升！立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》 。
相关文章
-
通过 360 反馈提高团队绩效
概述和介绍 随着组织面临越来越多的内部和外部挑战，团队实现绩效目标的有效性将成为区分成功组织和落后于竞争对手的组织的关键来源。对团队的有效性水平至关重要的是单个团队成员之间以及与整个组织进行沟通的能力。对团队绩效很重要的沟通方面之一是反馈。学习和组织变革专业人员通常负责在组织内实施和推动反馈过程。了解在团队环境中特定于 360反馈的好处和挑战以及确定在团队中引入此类反馈的成功标准非常重要。 360 度反馈背后的理论及其在组织中的应用 360反馈的概念起源于 1950 年代和 1960 年代，当时…
-
KPI与OKR最大的区别是什么？
关于KPI和OKR的区别，应该是很多同学都关心的问题。 一个是当下应用最广泛的企业版管理模式，一个是即将要改革的管理模式，而恰恰他们两个又有相似的地方，那到底应该如何区分？在tita实际的实践过程中，我们也接到过很多客户反馈：OKR做成了KPI。这是在实践过程中非常容易发生的问题，要避免这个问题，首先需要我们了解KPI与OKR之间到底有什么样的区别。 看一下它们的定义： 通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目…
-
2021必须了解的敏捷绩效管理
绩效管理是 HR 领域内需要探究的话题，本文将为你带来研究者 Eric Mosley 给大家带来的关于绩效管理的思考������，也让我们对敏捷绩效有不同的认识。 敏捷的绩效管理有四个支柱。持续学习，频繁检查，建立信任，以及与工作社区的联系。 就像我们在2021年探讨的其他因素一样，所有这些都反映了新的现实，即人类工作场所是新的工作范式。 绩效管理是为了什么？ 亚当-格兰特在他的新书《再思考》中写道：”领导们通常会说，’我们只雇用A级选手。我们不容忍B型选手。现实情况是，…
-
Tita绩效宝：什么是建设性的反馈？
建设性反馈是帮助接受者取得积极成果的指导。 建设性反馈是纠正性的，但不是批评性的。检验你是否准备提供批评或建设性反馈的一个好的试金石是问自己：我是否把对方的最佳利益放在心上？ 以及如果我站在他们的立场上，收到这种反馈会有什么感觉？ 如果你的答案是 “我不确定 “和 “可能很糟糕”，那就退后一步！审查你想说的话。审视一下你想说的内容。它是必要的，还是你只是在发泄情绪？如果它是必要的，找到一种方法来重塑它。 你如何给予建设性的反馈？ 1. 明确你希望通…
-
Tita ：360反馈可以改变行为吗？
许多组织将 360反馈作为其绩效或人员发展议程的一部分，其最终目标是改变个人或团体的行为。但 360 度反馈能有效实现这一目标吗？有哪些证据表明 360 度反馈可以真正改变工作场所的行为和技能？当你谈论 360 度反馈时，”有效 “意味着什么？本文通过对实践和理论的探讨，来回答 “360 度反馈能否改变行为 “这一问题。 关键的第一步：360 反馈提供洞察力、认识和信息 结构化和基于胜任能力的 360 反馈是一种工具，可让各级同事（经理、报告和同级…
-
Facebook的OKR绩效管理主要有四个特点
一、关注对团队与个人有重大影响的事项 在Facebook， OKR制定员工个人的目标、团队的目标以及公司的目标时，要关注对团队和个人有重大影响的事项，在目标制定的时候是以结果为导向或者以影响力为导向。Facebook的OKR会在每个季度开始之前让员工进行思考，有哪些事情从影响力的角度来说是值得做的，有哪些事情是你想做的，然后取两者之间的交集，再列举若干有一定概率（通常建议是 2/3）能达成目标的手段。 二、Facebook的OKR制度更为宽松 Facebook没有强制要求全公司上下执行OKR，但…
