022年,反思你的

 

今天,几乎所有的公司都有软件,来自SaaS管理公司Blissfully的一项2019年研究发现,中型公司实际上在其众多部门中使用了大约123种SaaS工具。而在求职者跟踪系统(ATS)、员工调查平台、计时工具和其他软件之间,你的人力资源团队可能对这一统计数字贡献巨大。

由于人力资源技术堆栈中有如此多的工具,许多团队希望整合并找到一个能够将他们所有的人力资源需求放在一个地方的系统,这是可以理解的。出于这个原因,许多企业找到一个人力资源信息系统(HRIS)来满足他们的核心人力资源、工资和福利需求,以及人员管理功能,如招聘、入职、目标跟踪、参与、绩效管理等等。但是,虽然某些功能适合以这种方式捆绑在一起,但其他功能却不适合,绩效管理就是其中之一。

虽然购买一个能满足所有需求的人力资源信息系统是很诱人的,它能提供你的团队所需要的每一项人事管理功能,但通常情况下,这种便利和成本节约可能好得不真实。毕竟,一个设计不良的绩效管理系统会让你的人力资源团队在实施和管理时感到沮丧,也会让你的经理和员工在使用时感到困惑–拥有一个没有人喜欢的系统有什么用呢?

下面我们来仔细看看为什么你不应该满足于人力资源信息系统的绩效管理产品,以及为什么一个独立的绩效管理工具可以为你的组织带来更好的结果。

一体化 ?

人力资源信息系统平台在简化人力资源、工资和福利管理方面表现出色,如确保员工的医疗保险选择准确地输入工资单,员工信息(如年龄、家庭住址、经理等)在所有人力资源系统中保持同步,等等。你的人力资源信息系统是你所有人事管理任务背后的引擎,是你所有后端人力资源事务的真实来源。

但是,当涉及到绩效管理时,大多数人力资源信息系统平台并不能提供与适当的绩效管理解决方案相同的高质量体验。大多数系统对人力资源管理员和经理来说都有复杂的用户体验,数据存储不连贯,客户支持也很差,所有这些都会阻碍员工的采用。更不用说,审查完成后从系统中提取历史审查数据和指标可能是一场噩梦。

一个互联网科技公司人事主管Luffy,亲身体会到将人力资源信息系统扩展到其舒适区之外的风险。公司的第一个绩效工具是团队选择的 “一体化 “人力资源信息系统的一部分,因为它提供了公司需要的薪资功能,而内置的绩效管理是一个额外的奖励,当她试图在人力资源信息系统中设置绩效评估时,她清楚地意识到该供应商擅长和不擅长什么。

“我的触发点是管理,我对这个工具本身感到非常沮丧。它很难理解,我不得不与我的一名员工一起测试,并与他们一起工作,看看当我对绩效考核进行修改时发生了什么。” 。在下一个绩效考核周期,她的团队吸取了他们的教训,并实施了 Tita 的绩效工具来改善他们的考核过程。

如果做得对,绩效考核会向你的每个员工提供建设性的反馈,并使他们能够在你的公司获得个人和专业的成长。但是,一个无效的绩效软件会使经理们感到沮丧,迫使他们在考核上花费比预期更多的时间,并使他们完全不关心考核过程。

另一方面,正确的绩效考核软件可以帮助简化你的经理们的工作,减少后端管理时间,因此人们的领导可以把精力集中在与他们的团队分享建设性的反馈,辅导他们的员工,并与他们进行深入的职业对话–而不是浪费时间与一个无效的系统作斗争。由于这些都是吸引员工、推动员工留任、激励个人做最好的工作的东西,所以选择正确的人力资源软件是建立一个重视给予和接受反馈的公司文化的一个组成部分。

缺少支持和资源

由于人力资源信息系统主要专注于人力资源管理、福利管理和工资,其呼叫中心和支持人员大多是这些特定学科的专家。当涉及到辅助产品,如绩效管理或员工参与时,你可能不仅难以接通电话,而且还可能难以得到你需要的答案和个人支持。例如,如果你想知道如何根据你的业务需求定制绩效考核功能,你的人力资源信息系统供应商的支持人员可能会告诉你系统没有设置好,无法满足你的要求,或者给你一个笨拙的解决方法来尝试。

Luffy 在她的团队实施绩效评估时也遇到了人力资源信息系统支持方面的问题。虽然供应商在回答薪资问题方面很出色,但它却没有在职人员的专业知识来回答有关其自身绩效模块的问题。而对考核或参与调查给予规范性的指导?那是不可能的。

这对Luffy来说已经足够了。”她说:”它让我们度过了第一年,但我不可能再使用这个工具了。她开始寻找一个独立的性能解决方案,并在不久之后转而使用Tita的持续绩效管理工具。

在Tita,每个客户都可以对接其客户成功体验团队,该团队已经帮助超过1000个组织创建了他们喜欢的绩效管理计划。此外,客户可以利用额外的资源,如Tita知识社区,这是一个在线资料/视频库,提供常见问题的答案和新产品功能的演练,以及Tita教练咨询服务,提供专门的帮助,以确定和执行适合您企业独特需求的人才管理策略。此外,有用的审查和反馈模板可以启发你如何安排自己的绩效考核,并使你的员工专注于向他们的直接报告和同行提供有用的、及时的反馈。

降低职业成长的优先级

很多时候,HRIS系统的绩效模块都是围绕着一次性的考核谈话,这意味着在进行绩效评估后,管理者和他们的员工从来没有被提示或鼓励去重温他们的谈话,评估进展,或更新职业成长目标。虽然进行这些正式的绩效考核对话是很重要的,但对你的员工和你的企业的真正价值在于在整个一年中重新审视和报告这些对话 – 而不仅仅是在年度考核期间。

像 Tita 这样的绩效考核解决方案实际上可以与您公司的持续反馈工具相结合,如1:1、表扬、反馈、目标和更新,以促进持续的专业成长对话。有了所有这些信息方便地存储在一个地方,你的经理可以轻松地参考过去的讨论,检查目标进展情况,分配新的职业或个人目标,与他们的直接报告分享反馈,甚至承认他们的员工的努力工作 – 而不是必须参考多个系统、电子表格或文件来获得这些信息。这使得人们的领导更容易指导他们的团队,并激励他们的员工在你的组织中发展他们的事业。

将薪酬和绩效结合起来

传统的年度考核往往与加薪或奖金有关。因此,当需要进行这些重要的对话时,很难让员工专注于他们的发展和职业成长。

人力资源专业人士已经努力将两者分开–尽管当你在同一个系统中运行工资和年度绩效考核时,这可能是一个挑战。这就是专用绩效解决方案的细微差别和灵活性可以帮助引导对话的地方。

权威人力资源技术专家说:” 实施下一代绩效管理系统是使绩效与薪酬脱钩的好方法。” 他认为,保持绩效对话的关键是超越一次性的年度考核,这意味着要选择持续的甚至是实时的反馈–这两种方法是人力资源信息系统供应商难以做到的,但专门的解决方案却很擅长。

通过实施每周一次的一对一会议,并鼓励经理们更经常地与他们的团队分享反馈意见,你可以确保你的经理们建立一种员工体验,让顶级人才不断了解他们如何在你的企业中实现个人和职业的成长。这可以帮助你的高绩效员工保持参与,并在你的组织内建立一个持续反馈的文化。

不够好的用户体验

拥有一个你的人力资源团队可以成功实施和管理的绩效管理软件只是挑战的一半,另一半需要你选择一个你的经理和员工会真正使用的系统。然而,由于绩效管理往往不是人力资源信息系统的主要重点,模块的功能和用户界面往往被放在次要位置。

为什么这很重要?如果你的考核系统使用起来很麻烦和混乱,你的员工在绩效考核季节会变得很沮丧,没有参与感。这可能会影响到经理和员工花在写深思熟虑和有帮助的自我评价、同事评价和经理评价的时间,以及他们反馈的质量。如果发生这种情况,你的所有员工都会受到影响,因为他们会错过学习如何成为更好的队友和专业人士。如果这种情况持续了几个考核周期,你的参与率很可能会急剧下降,因为员工认为与你的绩效考核系统打交道的麻烦,再加上无益的同事或经理反馈,根本不值得这么麻烦。

对于 Luffy 来说,找到一个具有清晰和易于使用的用户体验的绩效考核软件是必须的。多年来,Luffy 在不同的组织中使用过几个绩效管理系统,他很早就知道,当涉及到采用时,拥有一个员工容易使用的工具是最重要的因素。

当 Luffy 发现并与 Tita 合作时,对该平台的直观性很满意。他说:”我们企业上线了 Tita,随着工具的易用性和清晰的更新方式–无论是创建和对其OKR功能还是与企业微信的整合 —员工既能被提醒,又能轻松更新自己的状态,这让它变得非常实用。Tita 并不具有侵入性,它只是作为我们员工一天、一周、一个月中的一部分而存在,它潜移默化的帮助我们实现了流程的标准化。 ”

虽然大多数人力资源信息系统的绩效考核模块在设计时没有考虑到员工的最终用户,但大多数独立的绩效考核软件是考虑到了。在 Tita,我们在任何意义上都以人为本,从OKR目标设定到绩效考核,我们平台上的每一个工具都是易于使用和直观的,所以每个员工都可以利用Tita,几乎不需要培训 – 让你的团队花更少的时间培训员工,更多的时间专注于战略人才计划。

022年,反思你的

 

虽然人力资源信息系统供应商在人力资源、工资和福利管理方面做得很好,但需要一个不同类型的软件来管理员工的绩效和参与。这就是绩效管理解决方案可以发光的地方。

Tita 是一个持续绩效管理平台,被超过2500个组织用来推动绩效和参与,更重要的是,我们与您最喜爱的人力资源信息系统集成,使您的人员数据保持同步。

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关于 tita.com ®
你是一名人力资源专业人士或企业CEO,正在寻找一个OKR和绩效管理系统来帮助你简化或者变革你的流程吗?那么我们就在这里为你服务。
因为在Tita,我们专注于把你需要的所有工具集中起来,让每个人都能更好地工作,这就是为什么Tita平台将绩效管理和认可与奖励 — 包括目标和OKR、反馈、对话、认可、激励、考核等–纳入一个简单、易用的平台。
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