绩效管理

  评估是任何有效绩效管理策略的关键部分。虽然传统的绩效评估允许主管向他们的直接下属提供反馈，但从组织不同级别的多个来源收集反馈可能是一种更有效的员工发展方法。 全方位的具体、实时反馈对话，向上、向下和同行显得非常重要。 毫无疑问，360 度评估是从组织各级利益相关者那里收集反馈并利用这些反馈来推动个人和团队的绩效、发展和成长的绝佳方式。但是，究竟什么是 360 度评估——它们能给您的组织带来什么样的好处和挑战？ 下面详细介绍了您需要了解的有关 360 度评估的所有信息。 什么是 36…

绩效管理被确定为经理和员工之间为实际组织目标而进行的持续沟通和反馈的过程。 传统而言，绩效管理一直是一种完全基于事后诸葛亮的解决方案。但组织文化正在演变为一种由技术驱动的持续反馈，在这种文化中，管理人员可以根据当前员工的绩效预见问题，并启动不拘泥于形式的修正，以使员工的问题得到改正从而重回正轨。 本文中，我们对什么是绩效管理、绩效管理的周期和流程改进提供了清晰的见解。 什么是绩效管理？ 绩效管理是管理者与其员工之间持续反馈和沟通的过程，以确保组织战略目标的实现。 绩效管理的定义自从它首次作为一个…

什么是一个好的360度反馈问题？ 一个好的360度反馈问题是一个不包括或鼓励主观性的问题。为了确保评论是客观的，它们不应该是引导性的。 例如，如果你认为你的同事在工作中没有做到最好，表现得很懒散，与其问 “你认为无名氏在工作中很懒散吗？”，不如问 “你如何评价无名氏工作时的工作效率？”。在第二个问题中，回答调查的人并没有被引导去相信无名氏可能是懒惰的，也没有把这个想法放在他们的脑子里；他们的答案将由他们与这个人一起工作的个人经验来制定。 同样重要的…

公司无论规模大小，它的成功主要取决于员工的表现。因此，跟踪员工的绩效就变得势在必行，所以绩效管理在跟踪和提升公司或组织的成功路径方面发挥着重要的作用。 什么是绩效管理？ 绩效管理流程涉及主管和员工全年中的持续沟通，由此来实现组织的战略目标。 绩效管理是一个持续的过程，侧重于规划、监控和评估员工目标等方面，以提高员工绩效。这有助于员工尽最大努力实现公司目标。 绩效管理并不旨在提高员工的每项技能。良好的绩效管理旨在提高符合公司利益和目标的特定技能。它评估员工对组织的整体贡献，以提高员工的生产力和效率…

360度反馈系统允许一个组织的成员提供包括下属在内的同事对其业绩的反馈。向你的经理提供反馈可以帮助你提高你的表现和工作场所的满意度。知道如何向你的老板提供360度反馈，可以改善你们的关系，帮助你的上司更好地了解工作中对你重要的事情。在这篇文章中，我们评估了向你的经理提供360度反馈的步骤，并提供了一些例子作为指导。 什么是360度反馈？ 360反馈，或称360度反馈，是根据与员工互动和工作的人提供的反馈来衡量组织员工的表现。这可能包括他们的经理、同事、后辈甚至是客户。一个公司可以要求你给你的经理…

一年一度即将结束，企业往往考虑在年底的时候组织一次 360 评估，全方位了解员工。 为了使任何 360 反馈计划为参与者和整个组织提供真正的价值，提出正确的问题是必须的。你希望领导者和经理人能够根据对你的企业具有战略意义的行为或能力进行评估。所以，为了确保你得到一个与你的商业战略或组织优先事项相一致的方案，我们建议360度反馈问题是基于现有的能力、价值观或行为框架。 但是，在承认有必要对你的问卷设计过程采取量身定做的方法的同时，我们知道在这个领域获得最佳实践的指导是很有用的，从其他公司使用的问题…

与传统的评估不同，360 评估包括来自一组全面人员的意见：同事、经理、直接下属，有时还有客户。这个工具最有价值的方面之一是意见是匿名表达的，这鼓励了比通常情况下更高水平的诚实。然而，事实并不总是美好的，收到负面的 360 评估结果可能会令人沮丧，尤其是当这些意见在多个层面上得到呼应时。但只要态度正确，您仍然可以创造积极的体验。你如何处理糟糕的 360 评估结果远比评估本身的内容重要。 专家怎么说在开始 360 评估过程之前，保持开放的心态很重要。请记住，没有人是完美的，每位经理，无论经验多么丰富…

反馈实例将帮助你轻松地填写这些调查，有效地传达你的感受。像生活中一样，在360度反馈调查中，你可以给出两种反馈。通常，反馈被分类为积极或消极。不过，更好方法是将反馈归类为强化或重定向员工反馈。这消除了反馈的耻辱感，帮助你专注于反馈的预期结果。以下是两种反馈的一些例子。 强化360度反馈的例子 就像你从名字中猜到的那样，强化反馈是在我们希望经理或员工继续保持他们的工作时给予的。强化反馈是很有力量的，它往往能激励员工交出高标准的工作。 1. 刚刚通过了一个重要的里程碑 你的经理或员工是否刚刚通过了工…

宣布360 评估通常会使管理人员不稳定。同事、下属、管理层甚至客户和供应商通过预先制定的问卷来反馈。 360 评估可以采用多种形式：从 50 到 300 多个问题，例如使用开放式或封闭式问题。但抛开其形式不谈，当 360 评估与全球人力资源战略保持一致并受其驱动时，它的好处是多方面的。 这个强大的工具构成了一个强大的杠杆组织可以用来写他们的故事并引导它朝着正确的方向发展。 经理 360 评估调查的目的 准确评估管理者的绩效并不总是那么容易。当我们知道在工作中表现出色的个人不一定能成为优秀的团队领…

作为一个人力资源的领导者，你如何知道哪些调查结论需要优先处理？ 答案是。你不应该优先考虑任何特定的调查结论。当你试图根据数字做出改变时，你要根据趋势采取行动。趋势是事物发展的方向。一个数据点只是一个固定在时间上的数字，没有背景。 对于一个人和文化的领导者来说，这在实践中是什么样子的？比方说，你有一份最新的员工参与度调查的摘录，说85%的员工对他们的员工福利计划感到满意。从表面上看，这听起来是一件好事。毕竟，85%是一个相当高的数字。但这仅仅是一个数据点。它并没有告诉你前一年有多少员工对他们的员工…

即使手头有提示和信息，提出 360 评估调查的问题仍然很棘手。为了帮助您开始自己的工作，我们编制了一份可用于贵公司的最佳 360 评估调查问题列表，并按以下能力将它们分组： 领导能力 沟通 人际交往能力 解决问题的能力 组织能力 效率 动机 ‍ 领导能力 这些问题评估了被评估员工的领导属性： 员工是否领导任务和项目？ 该员工是否激励团队中的其他人尽力而为？ 员工是否负责并对项目结果负责？ 该员工是否每天都表现出领导才能？ 该员工是否是其他团队成员值得尊敬的榜样？ 员工是否顺利履行职责？ 员工是否…

你认为你知道你的员工的真实感受吗？再想想吧。在人力资源专业人士的认知和现实之间存在着巨大的脱节：员工给他们的组织打差评的可能性是人力资源专业人士的两倍。组织需要给员工一个声音，这样他们就能在为时已晚之前发现并解决问题。 脉动调查是一种快速、简便的方式，可以匿名征求反馈意见，因此员工可以自由地表达自己。大多数员工（77%）在回答调查时，比与他们的经理交谈时更可能诚实。与传统的年度调查相比，脉动调查更有针对性，也更简洁，目的是为了掌握你的团队不断变化的参与度，以便你的公司可以根据需要采取行动。 脉动…

  什么是绩效管理？ 越来越多的组织认识到，如果他们要在当前市场上具有竞争力，他们的管理体系和管理思维必须与时俱进。 研究表明，以前的系统（例如年度评估）已经过时，甚至会降低员工的敬业度和积极性。有鉴于此，越来越多的公司开始转向绩效管理。 这种提高员工绩效的动态战略方法正在大大小小的公司中普及，包括许多财富 500 强和行业领先的组织。   绩效管理是一种战略方法，用于创造和维持员工绩效的提高，从而提高公司的效率。 通过关注员工的发展以及公司目标与团队和个人目标的一致性，管理…

什么是360度绩效评估？ 有多种衡量员工绩效的方法，从自上而下的审查到同行之间的审查。360度绩效评估是指经理、决策者、客户和同行对员工的绩效进行评估。评价者的总数从六人到二十人不等，而且还有自我评价的空间。 所有的反馈都会被审查和分析，并对员工的效率、生产力、行为和贡献形成一个全面的看法。由于360度绩效评估下的员工会收到来自各个方向的反馈，所以有多种角色，比如： 作为评估管理者的人力资源部门员工 直接监督被审查员工的评估经理 一个评估被审查员工的部门主管 四到十名评估相关员工的同僚 2至6名…

海外很多组织越来越多地使用脉搏调查来补充或取代其年度员工敬业度调查。虽然每年的员工敬业度调查是有价值的，但现代组织需要听取员工的意见，而不是每年一次。员工脉搏调查可以通过每季度、每月、每周、甚至每天产生实时洞察力来填补这一空白。领导者、经理和人力资源专业人士可以利用这些简短的评估来更好地了解员工的参与度、核心关切、绩效障碍和新出现的组织问题。 但许多组织在没有计划的情况下进行脉动调查，认为更多的员工反馈会带来更好的洞察力、管理和绩效。这是有问题的，因为没有设计好的研究策略指导下的频繁脉动，实际上…

什么是脉动调查？ 脉动调查让组织可以自由地定期衡量他们认为重要的任何事情，并且作为员工倾听计划的一部分特别有效。 根据我们的经验，术语“脉动”通常用于指代每年或每两年一次的员工敬业度调查以外的所有内容。脉动调查不同于敬业度调查、 生命周期调查 （入职、 离职、 候选人反应等）和临时员工调查。 脉动调查是一种使用更短、更频繁的签到来衡量反馈的机制，它不受衡量特定主题或内容的约束。 这意味着被衡量的内容可以（并且应该）随着组织的不同而变化，甚至从一次调查到下一次调查。 脉动调查： 随着时间的推移跟踪…