绩效管理

绩效考核应该如何做？传统的年度绩效评估究竟有什么样的弊端？让我们看看绩效研究专家们如何来解读。 传统绩效的问题 年度绩效评估不够频繁 这是一个过时的方法，因为员工需要更频繁的反馈和对目标的投入。 当你真正思考的时候，员工需要每月、每周，甚至可能是每天对他们的表现进行反馈。事实上，OfficeVibe最近的一项研究发现，96%的员工表示，他们希望能更经常地收到来自经理的反馈。这些信息为他们提供了宝贵的辅导，以提高他们的表现和整体贡献。这也是对他们具体或持续贡献的认可。 单方面的 “对话…

年度审查对员工的职业成长和发展至关重要，360反馈调查允许雇主从整个组织的不同角度提供员工的反馈。在360度反馈调查表上提出正确的问题，可以帮助你的组织向员工提供他们所需要的反馈，以便在你的公司内继续改进。 本文讨论了什么是360反馈调查，以及你应该在调查问卷中问什么问题，以便给员工一个全面的年度审查。 这就是360度反馈 360度反馈调查是一种从整个组织的多个人员那里匿名收集关于特定员工的优势和机会领域的信息的方法，360度反馈调查表通常是给同事、直接报告和主管的，以收集对员工在领导力、沟通、…

一场考核对员工能够有多少提升，最终的绩效反馈是非常重要的。绩效反馈包含两个部分，一个是在考核表中给出的评语反馈，另一个是就是最终的绩效面谈。考核评价还好，不是面对面的沟通，有足够的时间去整理思路往往都能起到不错的效果。但绩效面谈对于很多管理者和员工来说是比较有压力的，尤其是管理者，作为绩效面谈的主导者，需要开展一场有技巧的绩效面谈。 那么究竟一场成功的绩效面谈需要用到什么样的技巧呢？ 建立信任，营造氛围的四种方式 告知考评结果的三明治法则 有效倾听技巧 消极、对立情绪的处理技巧 在这篇文章中我们…

让人上瘾的一个条件是使其得到正面反馈，而当员工收到反馈时，他们可以更好地了解管理者是如何看待他们的工作的。他们了解自己做得好的地方和可以改进的地方。正面的反馈尤其重要，因为它能提高员工的士气，让他们在工作中有一种使命感。 什么是正面反馈 正面反馈是一种评估形式，侧重于员工的优势和成就。当你提供正面的反馈时，你就是在告诉你的团队成员他们正在做什么是正确的，应该继续做什么。负面反馈正好相反，因为它关注的是他们做错了什么，或者他们需要改进的地方。 以下是写正面反馈时需要考虑的几件事： 说得具体些。如果…

绩效反馈是整个绩效考核的最后一步，应该由员工和管理者一起完成，对本次考核结果进行沟通，这是推动员工持续提升自己的非常重要的一个环节。 这个环节是对管理者的一种考验，优秀的管理者可以通过为积极向上的员工增加动力，为出现迷茫的员工指清方向，还能为团队成员的发展提出有效的建议，帮助大家成长。但也有不少管理者对此感到压力颇大，不愿意面临这样的场景，让自己和员工都感到尴尬。通常这都是没有正确的了解绩效反馈的方式与流程导致的，今天我们在这里讨论一下绩效反馈的正确打开方式。 绩效反馈的方式主要为：个人绩效面谈…

没有法律规定雇主必须进行绩效考核，然而进行绩效考核有非常充分的商业理由，包括： 绩效考核有助于记录工资行动。 他们向员工提供关于其表现的反馈。 绩效考核有助于识别 “好 “和 “坏 “的表现。 它们有助于记录人事决定，如晋升和纪律。 他们协助管理层做出保留或终止的决定。 绩效考核有助于确定培训需求。 它们有助于人事规划，包括人员配置。 在大多数情况下，部署一套绩效管理系统的好处包括： 1. 连贯性对员工的晋升、调职或其他行动的选择应该更加一致。正确…

  持续的绩效管理是一个由两部分组成的、相互交织的过程。 第一部分包括设定 OKR ；第二部分需要根据你的需要进行定期和持续的对话。 目标规划和反思 为了帮助促进这一对话，经理可以向员工提出以下问题： 你打算关注哪些OKRs，以推动你的角色、你的团队和/或公司的最大价值？ 这些OKRs中的哪些与组织中的关键举措相一致？ 进展更新 为了让员工说话，经理可以提出这些问题： 你的OKRs进展如何？ 你需要哪些关键能力来获得成功？ 有什么东西阻碍了你实现你的目标吗？ 根据优先事项的变化，哪些O…

COVID-19大流行病给我们的生活和工作方式带来了突如其来的震荡变化，迫使企业重新考虑甚至是最成熟的商业惯例。虽然过去几个月公司一直处于生存模式，但纯粹的救火工作现在正让位于恢复和恢复增长的计划。 目前压在企业和人力资源主管身上的一个关键问题是如何最好地管理员工的表现。许多组织在大流行期间正确地采取了员工第一的方法，优先考虑员工的安全，并对许多工人所面临的截然不同的环境表现出同情。员工被要求以不同的方式工作，往往是虚拟的，而且许多人被要求重新掌握技能。目标可能已经发生了根本性的变化。一些员工可…

一个绩效改进计划是列出如雇员是短暂下降，他能做些什么来改善文档。例如，绩效行动计划可能会详细说明员工缺乏的技能或培训。或者，它可以指定员工需要如何改变他的行为。在任何一种情况下，PIP 都会明确说明员工需要采取哪些步骤来进行必要的改进。 员工绩效改进计划由员工的经理编写并提交给 HR。它有一个满足指定目标的最后期限——通常是 30、60 或 90 天。它还说明了如果员工的表现继续达不到要求的后果。 换句话说，对于“什么是绩效改进计划？”没有明确的答案。相反，PIP 足够灵活以适应任何问题。它也可…

绩效管理过程是一个协作的、基于沟通的过程，员工和管理层共同规划、监督和审查员工的目标、长期目标、工作轨迹和对公司的综合贡献。 这个过程是持续的，定期举行会议，管理层和员工都有机会提供和接受反馈。 根据盖洛普美国工作场所研究报告，只有 22% 的员工敬业并积极发展。敬业和蓬勃发展的员工更有可能保持出色的工作绩效，即使在困难时期也是如此。这也意味着，只要他们的组织拥有正确类型的管理流程，78% 的员工就可以做得更好。 本研究中列举的一些缺乏动力的原因是，不值得的员工获得晋升、缺乏可操作的反馈以及管理…

最好的公司会建立绩效管理系统，积极帮助他们避免这些陷阱。这样的系统具有许多特征。 指标：强调领先指标 很多时候，公司通过滞后指标来衡量和管理绩效，例如遵守月度产出或质量目标。等到知道结果时，再影响后果已经太晚了。最好的公司会跟踪相同的指标——但也会将他们的绩效管理系统集成到关键的流程输入中。工业互联网技术，例如 SCADA1 架构和分布式控制系统，让制造人员在几分钟（或几秒钟）内了解性能变化，即使是在工厂的远程部分。这让人们在变异削弱输出或质量之前就做出反应。 有些变化几乎不需要技术投…

绩效评估在很多人眼中都是一件非常复杂并且烦人的事情，那么，怎么能轻松掌握绩效评估的过程，让自己可以轻松自如应对呢？看看国外研究者 Hudson 给大家带来的分享。 我们中的许多人看着日历上安排的绩效评估会议，就会开始感到紧张。这往往是因为人们对绩效评估是什么以及它们应该达到什么目的存在误解。 近年来，人力资源实践已经发生了变化，所以一些负面的看法可能是过时的信念造成的。在这篇文章中，我们将揭开什么是现代绩效考核的神秘面纱，对它的期望是什么，以及如何为它做准备。 什么是绩效评估？ 绩效评估的目的是…

一些员工工作经常出界，而另一些员工则永远处于低迷状态。虽然您很少能完美地完成每一天的工作（毕竟，您面对的是患重感冒并与家人打架的人），但如果您计划好并做好准备，您可以获得更稳定的绩效表现。 事实上，让您的员工获得一致的绩效的核心和灵魂是： 以下是如何员工如何获得一致绩效的方法。 以一致的程序和实践模仿药剂师 药剂师以向每个人提供优质护理而闻名。如果您在周二进来与药剂师 Jane 交谈，然后在周四回来与药剂师 John 交谈，他们都会知道您的病情、您正在服用哪些药物以及您的医生是谁。为什么？因为他…

讨论绩效反馈的及时性之前，我们需要先弄明白什么是绩效反馈。 绩效反馈是整个绩效考核的最后一步，应该由员工和管理者一起完成，对本次考核结果进行沟通，这是推动员工持续提升自己的非常重要的一个环节。 但是并不是所有人的绩效考核都会有这个环节的。绩效反馈的效果是肯定员工成绩以及找出不足进行引导改正的好机会，做的好了这次绩效考核的效果就会非常棒，做的不好可能还会引起员工的不满。所以很管理者面临绩效反馈的时候都是压力颇大的，也因此会使用“考核结果已经有了，谈话会让员工没面子”之类的理由来推掉绩效反馈这个环节…

2026 年，HRD 一直在寻求探索的就是持续绩效管理。以下是我们看到国外研究者对持续绩效管理的一些观点和意见，与大家共享： 对于员工来说，持续绩效管理（CPM）提供了捕捉和组织他们正在进行的工作的可能性，以及这些活动与几乎不可避免的、在绩效期开始时设定的目标之间的关系。此外，它允许员工要求对他们所从事的这些活动进行反馈。 管理者可以通过一种简单的方式来讨论团队成员所做的工作以及他们所取得的成果。他们也得到了一种可能性，不仅可以对这些内容进行反馈，并要求其他利益相关者进行反馈，而且他们还可以登记…

组织在引入和使用这种类型的多评估者反馈过程方面可能做得很差。但是，通过正确的步骤，可以很好地引入和最大化360 度反馈的价值。这很重要，因为没有什么比绩效反馈方法的变化更能引起人们的反感了，尤其是当它们可能影响有关员工薪酬的决定时。 什么是 360 度反馈？ 360 度反馈是一种方法和工具，让每位员工都有机会从其主管或经理以及四到八位同事、报告员工、同事和客户那里获得绩效反馈。大多数 360 度反馈工具也由每个人在自我评估中做出回应。 360 度反馈让每个人都能了解他人如何看待他作为员工、同事或…