绩效管理

绩效管理过程是一个协作的、基于沟通的过程，员工和管理层共同规划、监督和审查员工的目标、长期目标、工作轨迹和对公司的综合贡献。 这个过程是持续的，定期举行会议，管理层和员工都有机会提供和接受反馈。 根据盖洛普美国工作场所研究报告，只有 22% 的员工敬业并积极发展。敬业和蓬勃发展的员工更有可能保持出色的工作绩效，即使在困难时期也是如此。这也意味着，只要他们的组织拥有正确类型的管理流程，78% 的员工就可以做得更好。 本研究中列举的一些缺乏动力的原因是，不值得的员工获得晋升、缺乏可操作的反馈以及管理…

最好的公司会建立绩效管理系统，积极帮助他们避免这些陷阱。这样的系统具有许多特征。 指标：强调领先指标 很多时候，公司通过滞后指标来衡量和管理绩效，例如遵守月度产出或质量目标。等到知道结果时，再影响后果已经太晚了。最好的公司会跟踪相同的指标——但也会将他们的绩效管理系统集成到关键的流程输入中。工业互联网技术，例如 SCADA1 架构和分布式控制系统，让制造人员在几分钟（或几秒钟）内了解性能变化，即使是在工厂的远程部分。这让人们在变异削弱输出或质量之前就做出反应。 有些变化几乎不需要技术投…

绩效评估在很多人眼中都是一件非常复杂并且烦人的事情，那么，怎么能轻松掌握绩效评估的过程，让自己可以轻松自如应对呢？看看国外研究者 Hudson 给大家带来的分享。 我们中的许多人看着日历上安排的绩效评估会议，就会开始感到紧张。这往往是因为人们对绩效评估是什么以及它们应该达到什么目的存在误解。 近年来，人力资源实践已经发生了变化，所以一些负面的看法可能是过时的信念造成的。在这篇文章中，我们将揭开什么是现代绩效考核的神秘面纱，对它的期望是什么，以及如何为它做准备。 什么是绩效评估？ 绩效评估的目的是…

一些员工工作经常出界，而另一些员工则永远处于低迷状态。虽然您很少能完美地完成每一天的工作（毕竟，您面对的是患重感冒并与家人打架的人），但如果您计划好并做好准备，您可以获得更稳定的绩效表现。 事实上，让您的员工获得一致的绩效的核心和灵魂是： 以下是如何员工如何获得一致绩效的方法。 以一致的程序和实践模仿药剂师 药剂师以向每个人提供优质护理而闻名。如果您在周二进来与药剂师 Jane 交谈，然后在周四回来与药剂师 John 交谈，他们都会知道您的病情、您正在服用哪些药物以及您的医生是谁。为什么？因为他…

讨论绩效反馈的及时性之前，我们需要先弄明白什么是绩效反馈。 绩效反馈是整个绩效考核的最后一步，应该由员工和管理者一起完成，对本次考核结果进行沟通，这是推动员工持续提升自己的非常重要的一个环节。 但是并不是所有人的绩效考核都会有这个环节的。绩效反馈的效果是肯定员工成绩以及找出不足进行引导改正的好机会，做的好了这次绩效考核的效果就会非常棒，做的不好可能还会引起员工的不满。所以很管理者面临绩效反馈的时候都是压力颇大的，也因此会使用“考核结果已经有了，谈话会让员工没面子”之类的理由来推掉绩效反馈这个环节…

2026 年，HRD 一直在寻求探索的就是持续绩效管理。以下是我们看到国外研究者对持续绩效管理的一些观点和意见，与大家共享： 对于员工来说，持续绩效管理（CPM）提供了捕捉和组织他们正在进行的工作的可能性，以及这些活动与几乎不可避免的、在绩效期开始时设定的目标之间的关系。此外，它允许员工要求对他们所从事的这些活动进行反馈。 管理者可以通过一种简单的方式来讨论团队成员所做的工作以及他们所取得的成果。他们也得到了一种可能性，不仅可以对这些内容进行反馈，并要求其他利益相关者进行反馈，而且他们还可以登记…

组织在引入和使用这种类型的多评估者反馈过程方面可能做得很差。但是，通过正确的步骤，可以很好地引入和最大化360 度反馈的价值。这很重要，因为没有什么比绩效反馈方法的变化更能引起人们的反感了，尤其是当它们可能影响有关员工薪酬的决定时。 什么是 360 度反馈？ 360 度反馈是一种方法和工具，让每位员工都有机会从其主管或经理以及四到八位同事、报告员工、同事和客户那里获得绩效反馈。大多数 360 度反馈工具也由每个人在自我评估中做出回应。 360 度反馈让每个人都能了解他人如何看待他作为员工、同事或…

绩效管理是 HR 领域内需要探究的话题，本文将为你带来研究者 Eric Mosley 给大家带来的关于绩效管理的思考，也让我们对敏捷绩效有不同的认识。 敏捷的绩效管理有四个支柱。持续学习，频繁检查，建立信任，以及与工作社区的联系。 就像我们在2021年探讨的其他因素一样，所有这些都反映了新的现实，即人类工作场所是新的工作范式。 绩效管理是为了什么？ 亚当-格兰特在他的新书《再思考》中写道：”领导们通常会说，’我们只雇用A级选手。我们不容忍B型选手。现实情况是，如果你以一种…

360 度考核是一个专业的反馈机会，使一组同事和经理能够提供有关同事绩效的反馈。与仅由经理评估员工工作绩效的典型员工绩效评估不同，360 度考核会考虑来自同事和报告员工的反馈，甚至包括客户和其他与员工互动的人员。 什么是 360 度考核？ 在 360 度审核中，会征求有关员工绩效、技能和贡献的反馈，然后与员工分享。 参与 360 考核的同事通常包括员工的经理、几名同事、报告员工以及员工经常与之共事的组织的职能经理。 这个术语被称为“360 度考核”，因为绩效反馈是从组织的各个方向征求的。反馈的目…

对于管理人员来说，年终过程中最令人紧张的部分之一是可怕的绩效评级。这个过程迫使你把一个人一年来所做的所有工作，他们所有的成就和失误都归结为一个数字分数（通常是1-5分），还可能附带 “符合预期”、”超出预期 “或令人不快的 “不符合预期 “等字眼。 如果你工作的公司有 “绩效工资 “模式，你的评分会影响员工的报酬。它可能会被用作晋升的输入，是的，也可能是解雇或裁员的一个因素。因此，虽然这个过程是痛苦的…

推荐结构化格式用于 360 度反馈 如果没有用于 360 度反馈的结构化问题格式，自由格式的答案可能会提供大量数据，但不会帮助员工成长和繁荣。经理会发现提炼有用的、可操作的绩效反馈具有挑战性。 在具有信任文化的组织中，对 360 度反馈请求的响应可能尤其令人难以抗拒。在善意的环境中，员工希望让他们的经理知道什么时候同事为他们服务得很好。他们还希望在同事对其绩效产生负面影响的领域看到改进。 经理们以非结构化的 360 度反馈格式收到了如此多的反馈页面，以至于他们觉得在组织它上投入的时间超过了流程的…

又要年底了，又要年终绩效考核了。发自肺腑的，你喜欢年终评估的方式吗？ 研究发现，无论是管理者还是员工

从开始到整个职业，您都需要了解自己在特定领域的表现如何。很难给自己一个客观的评价。绩效评估系统是一个有用的管理工具，有助于获得反馈，审查和评估绩效是否有效，并讨论要使其变得有效需要做什么。管理人员进行评估以使雇员和雇主都受益。评估系统对经理或部门主管的最大好处是，它提供了特定时期内员工绩效的文件。以下是绩效评估系统的优点： 毫无疑问，绩效评估系统存在弊端，因为没有什么是理想的，但它为公司和员工本身提供了许多无法从其他来源获得的有用信息。此外，多年的经验表明，在实践中使用绩效评估系统的带来了更多的…

绩效评估是对员工工作绩效的定期评估。企业通常使用绩效评估为员工提供有关其工作的反馈，并证明诸如加薪，奖金以及某些情况下的解雇等决定的合理性。尽管可以在任何时间点进行绩效评估，但是许多公司每季度，每半年或每年进行一次评估。 进行绩效评估的原因 企业可以使用绩效评估来建立增加薪酬的准则，确定晋升的最佳人选，衡量员工的优势和劣势，并提供建设性的反馈以进行改进。进行绩效评估的一些主要原因如下： 衡量和奖励员工绩效 绩效评估通常是一种奖励员工的方法，这些员工具有辛勤工作或超出职责范围的记录。在跟踪和衡量工…

虽然绩效管理听起来很简单，但这个过程本身非常复杂。这就是为什么我们整理了这份绩效管理的最佳实践清单。把它想象成绩效管理的要点–这些将有助于确保你的员工绩效管理系统以应有的方式运行。 当你在制定绩效管理计划时，你需要了解你想要达到的目标。提出以下问题可以帮助你。 提高生产力是首要任务吗？ 你的组织是否想从内部发现并培养领导者？ 你是否想简化薪酬流程？ 你是想提高员工的保留率还是参与度？ 如果你知道你想让你的项目做什么，就会更容易建立它来实现这个目标。 2. 定义和描述每个角色 如果员工…

「本文来自哈佛评论的文章转译」 小结 受到老板和下属的痛恨，传统的绩效考核已经被超过三分之一的美国公司所抛弃。作者认为，年度考核最大的局限性在于，它强调让员工对去年的工作负责，而忽略了提高现在和未来的绩效。这就是为什么许多组织正在转向更频繁的、以发展为重点的管理者和员工之间的对话。作者解释了几十年来绩效管理是如何发展的，以及为什么当前的思维会发生转变。(1) 当今劳动力市场的紧缩造成了让员工快乐和培养他们晋升的压力。(2)快速变化的商业环境需要敏捷性，这就要求定期与员工进行检查。(3)优先考虑改…