有些管理者就只看业绩。结果会发现一个有意思的现象,他们把业绩优异的员工提拔起来之后,发现他们在更高的岗位上就出不了业绩了。

这是因为,业绩优秀的员工,未必是好的管理者。管理者需要的素质,和优秀员工需要的素质,未必是一样的。

他有可能自己一个人干活时候,业绩不错,但是,通过带领下属出业绩,完全不在行。相信你听完了我前面的课程,对于这一点,已经有了深刻的认识,我就不再赘述了。所以,我们在选拔团队优秀的接班人的时候就不能唯业绩论,还要再加进去“潜力”这个维度。

不同公司看员工潜力,用的模型不一样。有的公司看员工的学习能力、成就动机、影响他人的能力等等,有的公司比如阿里,就特别看重员工的价值观。

你可以结合你们公司的实际情况,进行组合。一般来说,是采用360度评估的方式。也就是请员工的直接上级、合作伙伴、客户等等,给他进行打分。

这里我要给你介绍一个工具,叫人才盘点九宫格。如果我们把员工的业绩表现分成好中差三个档次,员工的潜力分为高中低三个类别,那么,我们就可以得到一个九个格子的表格。

人才盘点九宫格

在表格里,业绩好,潜力好的格子里员工,就是你的高潜力人才了。这样的员工,如果有晋升机会出现,必须第一时间考虑。要不然他们很容易就会被别人挖走。

如果是业绩好,但是评估下来,潜力一般的员工,那么,就先不急着去晋升他们。可以让他们学习管理、领导力方面的课程,参加公司跨部门的项目等等,帮助这些员工提升他们的管理者潜力。

如果是业绩一般,但是潜力很好的员工,是不是可以晋升呢?也要等一等。因为他们手上没有拿得出手的业绩。这时候贸然晋升他们,是很难服众的。而且,没有业绩支撑,所谓的潜力,只是一种主观的判断罢了。这时候贸然晋升他们,是很难服众的。

聪明的管理者,会让这些值得栽培的下属承担一些短期能够出业绩的任务,尽快获得团队上上下下的认同,然后再提拔。

对于业绩差,潜力也差的员工,你就要注意了。如果评估下来,他们不太适合当前的工作,要么进行转岗,要么,就要采取行动劝退了。

对于大多数业绩一般、潜力一般的员工,他们继续当前的表现就可以了。但我要提醒你得是,随着业绩差的员工被淘汰,公司的业绩要求,应该是水涨船高的。所以,也许他们保持着和去年一样的业绩水平,但有可能今年会变成业绩倒数了。但是,从团队的角度来说,整体的业绩水平提升了,这是好事。

总结一下,作为进阶的团队管理者,你要学会找管理的抓手。晋升通道和人才盘点,是两个非常好用的工具。你可以通过设计晋升的梯子,让团队不断感到成长,通过盘业绩和盘潜力,找到你的高潜人才。

 

人才盘点九宫格

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