绩效

自 20 世纪初以来，管理已从基于等级制度、自上而下的僵化结构演变为新的敏捷思维环境，在这种环境中，员工被赋予权力，团队拥有更多自主权，以制定与公司战略相一致的正确绩效目标。 2010 年，尤尔根-阿佩洛（Jurgen Appelo）创建了 “管理 3.0 模型”，以收集与新时代相适应的原则和实践，新时代要求企业更具适应性，减少自上而下的做法。面对这一复杂的转变，管理者必须创造影响力，同时赋予团队和员工权力，使其达到最佳绩效。 我们所说的绩效是什么意思？ 关于绩效的定义有…

绩效校准，这一步对于确保整个组织绩效评估的公平性和一致性，以及最终确定薪酬至关重要。如果不这样做，就很有可能出现偏差、错误信息和管理不善，这不仅会损害你对绩效的理解，而且会开始影响薪酬。 许多人对绩效与薪酬之间的联系持怀疑态度是理所当然的，因为他们自己就曾因校准过程不完善或绩效薪酬计划实施不力而吃过亏。你可能知道这种情况是什么样的：经理说 “做得很好”，但给出的理由是 “整个团队都喜欢他们，他们做得很出色”。这到底是什么意思？什么都不是。 或者，你…

随着我们生活的方方面面越来越依赖于软件，在软件工程团队中使用传统行业的管理技术已成为一种趋势。 最近被广泛采用的一种做法是使用绩效衡量方法。尽管这类方法做出了很多承诺，但许多领导者在衡量工程团队绩效的过程中仍然举步维艰：一开始，采用这类系统似乎会带来绩效的提升，但不久之后，这些提升显然无法转化为客户价值的增加。 绩效衡量的一个特殊用途是评估工程师个人的绩效。现在，许多工程师都熟悉绩效考核的概念，但如果你想温故知新，Gergely Orosz 发表了一篇关于大型科技公司绩效考核流程的精彩文章。 绩…

成功企业的一个关键因素是有效的企业绩效管理。它能让你检查公司的整体业绩，并找出其优势和劣势。如果实施有效的企业绩效管理，您就能更快地发现公司内部可能存在的问题，并做出必要的调整。 与企业成果相关的业务绩效分析是这一高层次管理过程中的关键步骤。企业绩效管理流程的有效性通常取决于管理指标的使用，包括财务和人力资源指标。 您应为业务绩效管理选择哪些衡量标准？ 您可以使用许多不同的业务流程衡量标准来监控公司的运营。但是，为了监控业务绩效而跟踪每一个关键绩效指标都会浪费时间和资源。相反，应将所有注意力集中…

OKR（”目标和关键结果 “的简称）作为一种管理方法正日益被接受。越来越多的公司正在依靠这个敏捷的框架来设定组织目标。百度对搜索词 “OKR “的趋势分析显示，在过去10年中，搜索量增加了11倍。但是，OKR 到底有什么影响？为什么公司正在实施战略性的 OKR ？OKR 是否真的能使整个公司更加灵活？ 我们在这篇文章中为这些问题和其他问题提供了答案–有最近的研究作为支撑。我们不仅研究和汇编了最重要的事实、数字和数据。我们还亲自探究了一些…

数据驱动人类决策。在我们决定不喜欢它之前，我们会多次尝试食物。我们走同样的路线去上班，因为我们知道这是最快的方式。 在大多数情况下，企业也是由数据驱动的。使用指标，组织收集信息以改进流程。在人力资源 (HR) 中，指标是提高工作场所绩效的关键。 我们分享了 10 个 HR 指标，并解释了它们如何成为编写数据驱动的 OKR 的一个很好的起点。 为什么要使用 HR 关键指标？ 指标有很多好处，但它们都有相同的起点——可见性。在业务中，可见性赋予部门进步和成长的力量，人力资源部也不例外。指标是人力资源…

  准确衡量经理和员工的绩效提供了改善业务成果并确保每个人都与公司愿景、使命和目标保持一致的急需信息，360反馈是获得此评估的最佳方式。 360调查是一种评估实践，它结合了个人工作环境中来自多个来源的看法——自我、同事、经理、直接下属、客户等。来自这些来源的评级通常被结合起来，产生一份对比看法的报告并总结个人在各种能力和属性方面的整体优势和潜在劣势。评估信息通常用于提高个人的自我意识和专业发展。然而，这个过程的副产品不仅仅是个别员工的专业发展。它还改善了组织的战略发展。 在本博客中，我…

  根据前六个月的情况，年中业绩考核可能会引发很多情绪–从没有达到目标的恐惧和害怕，到达到和超过目标的期待和兴奋。 但是，无论你对这个一年两次的过程有什么感觉，专家说年中考核是我们都需要接受的。 “理想情况下，这是一个让你在公司里前进的机会，也是一个谈论你所做的一切的[机会]，突出你的成就，并确保你感到被倾听和被重视，”加州的职业教练辛西娅-奥杜尼亚说。”这个过程确保公司对你的投资，就像你对公司的投资一样。” 然而，要做到这一…

可以说，绩效考核存在着一些形象问题。 经理们发现这个过程过于以指标为导向，而且往往难以对员工的发展给出一个全面的看法。反过来说，员工也不相信管理者能做出真正公正的判断。 这就是为什么定期检查和反馈对每个有效的目标设定过程都是至关重要的。但是，如果你只是每年对目标进行检查，那么反馈就不够具体和及时，无法提高员工的绩效，更不用说有效考核目标的进展了。 那么，有什么选择呢？ 进入年中绩效考核，与年度评估过程相比，年中绩效考核允许管理者和员工以一种更非正式的方式来检查目标。 当与年度考核和定期检查相结合…

  您需要定期处理 OKR，这是下一代绩效管理方法，以成功地将它们整合到您的组织运营中。讨论他们，衡量他们的进步，并学习你的团队在不同时期的最新 OKR 想法将带来显着的好处。这些中期考核的主要目的，我们称之为签到，正是这个！由于您可以在一年中的几个季度举行签到会议，因此您也可以每周、每两周和每月举行一次简短的签到会议。 为什么一对一的会议很重要？ 假设您经常召开大约需要 15-20 分钟的签到会议。在这些会议中，您可以见证团队 OKR 的进展，审查结果，并通过从各种结果中学习为您的下…

目录 简介 对员工而言 针对管理人员 针对团队 对公司而言 1:1 是如何融入绩效管理 绩效考核 重要提示：1:1不应与签到相混淆 1:1s 和签到的主要区别 目标管理 反馈信息 参与度调查 如何确保员工从 1:1中获得最大收益 鼓励员工主导对话 准备工作是关键 协作 职业对话应贯穿全年 多久举行一次 1:1会议 如何启动一个 1:1 项目 Tita 成功推出 1:1的关键原则 1:1工具评估核对表 了解你的 “真正的北方” 一致性是关键 传递价值 围绕它建立一个流程 高…

为了保持对话的重点并在一对一中充分利用您的时间，最好建立一个一致的结构模版，以下是可以帮助您入门的一对一会议模板。 列出讨论点 您和员工应各自列出您希望在会议期间涵盖的谈话要点。然后，比较列表并决定应优先考虑哪些项目，或者，您可以分解讨论点以适应以下结构： 认可伟大的工作 您准备好的清单应该包括自您之前的一对一以来发生的一些胜利或成功。这为会议营造了一种积极的氛围，让员工能够展示他们的辛勤工作，并让管理者有机会加强导致成功的积极行为。此外，“高认可度公司”的自愿离职率比不始终认可员工的公司低31…

  绩效考核对于员工和组织的成功都至关重要，但是当您处于困境中时，可能很难看到它们的价值；他们需要很多时间，有时需要经理和员工之间进行艰难或不舒服的对话。建立正确的环境来提供和接收反馈，无论是积极的还是消极的，都可以大大有助于确保绩效考核对话富有成效、有效和可操作。 为什么绩效考核很重要 管理人员每年花费210 小时（超过 26 个工作日）进行绩效管理，绩效评估衡量这些时间是否得到了充分利用。 如果您想通过完全放弃评论来节省一些时间，那么有数据表明这可能不是最具战略意义的决定。根据20…

首先也是最重要的，1:1的时间是给你的报告文档，不是给你的时间，管理者应该多听少说。1:1的目的是： 创建你的报告文档 讨论进展、挑战和障碍 提供支持、指导和辅导 识别需求并提供资源 建立问责制 一般来说，你的报告文档应该创建和拥有议程，并在会议前与你分享。然而，对于像职业发展这样的主题，你应该运行议程，并一起合作讨论什么。你可能不需要在每次会议中都讨论下面的每个话题。 本指南旨在概述1:1会议可以讨论的话题的广度，但要由你和你的报告文档来决定每次会议讨论哪些话题是最重要的。 频率 如果你的公司…

我们大多数人都会在工作中设定 OKR 目标，无论是因为有人要求我们这样做，还是因为我们觉得这样做有动力。但有一个问题似乎总是有待商榷，那就是我们应该把目标定在哪里？一些经理人认为应该设定现实的、可实现的目标，而另一些经理人则倾向于设定可能很难甚至不可能实现的 “延伸 “目标。多远的目标才算太远？而从长远来看，延伸目标是要帮助还是要伤害？ 这是一个重要的问题，也是近几年来受到广泛关注的问题。在这篇文章中，我们将探讨延伸目标的优点和缺点，以及研究表明，如何为你的员工、团队和组…

我无法告诉你有多少次我与公司讨论改变他们的绩效管理流程的会议。追溯到2015年，马库斯-白金汉和阿什利-古道尔（两人都是我的朋友）等人都写过文章，说需要改变年终评级，实施定期反馈做法，并减少经理在这个过程中的权力。 许多人引用了1998年《人事心理学》和2000年《应用心理学杂志》的研究，认为评分者是有偏见的，不可靠的，几乎50%的绩效评分的变化是基于经理，而不是员工。换句话说，年终审查是不完美的，我们需要更好的数据来做出好的人事决策。 现在我们已经进入了2019年，而争论仍在继续。德勤咨询公司…