数据驱动人类决策。在我们决定不喜欢它之前，我们会多次尝试食物。我们走同样的路线去上班，因为我们知道这是最快的方式。
在大多数情况下，企业也是由数据驱动的。使用指标，组织收集信息以改进流程。在人力资源 (HR) 中，指标是提高工作场所绩效的关键。
我们分享了 10 个 HR 指标，并解释了它们如何成为编写数据驱动的 OKR 的一个很好的起点。
为什么要使用 HR 关键指标？
指标有很多好处，但它们都有相同的起点——可见性。在业务中，可见性赋予部门进步和成长的力量，人力资源部也不例外。指标是人力资源职能的重要组成部分，因为它们为团队提供了改进的机会。
关于这一点，让我们从使用 HR 指标的一些好处开始。
- 更高的效率 —— 人力资源指标突出了您的人力资源团队的局限性，使您能够改进您的流程。
- 更好的资源分配 —— 更顺畅的流程意味着更好的财务和时间分配。
- 员工满意度 —— 指标可以帮助您的人力资源团队识别不满意的员工并制定计划以提高士气。
- 提高人力资源计划的投资回报率 —— 人力资源指标帮助您了解您的团队需要什么来提高他们的绩效。
10 个 HR 指标示例
以下是值得跟踪的 10 个 HR 指标示例及其原因。
1. 招聘时间
Time-t0-hire 跟踪公司首次联系求职者与他们接受工作之间的时间。
为什么重要
该指标的主要目标是突出您的招聘策略的效率或低效率。它可以帮助您识别薄弱环节并进行改进。如果按照行业标准，您的雇用时间很长，那么您的每次雇用成本也可能很高。
2. 招聘质量
招聘质量是一个重要的指标，因为它揭示了新员工为公司带来的价值。虽然很难衡量，但它提供了有关您的招聘和选拔流程有效性的有用信息。
为什么重要
像大多数招聘指标一样，可以利用招聘质量来改进招聘流程。高质量的招聘可能表明一个组织表现良好并实现了其目标。这是因为高质量的候选人会带来更多的公司范围内的创新和生产力。
3. 留存率
在 HR 中，保留率是在特定时期内留在公司的员工人数。
为什么重要
评估贵公司的平均员工保留率可以帮助您从内到外改善您的业务。高保留率表明稳定的工作环境和积极的公司文化。
4. 每次租用成本
每次雇用成本衡量公司为每个新员工花费多少。理想情况下，每次雇佣成本应该很低，但不能以牺牲雇佣质量为代价。
为什么重要
了解贵公司的每次雇佣成本可以让您做出更具战略性的招聘决策并更好地分配资源。使用它来识别和减少招聘过程中的低效率。
5. 员工满意度指数（ESI）
员工满意度指数 (ESI) 衡量员工在工作场所的满意度。这可能取决于各种因素，例如薪水、灵活性和公司文化。
为什么重要
通过 ESI，您可以了解您的员工是否对他们的工作感到满意。高度满意的员工更敬业、更高效。如果满意度低，您可以开始实施改进。
6.内部晋升率
企业的内部晋升率取决于内部担任的高级职位数量除以总体担任的高级职位数量。
为什么重要
内部晋升率可以提供对组织文化的洞察力。内部晋升率高可以表明公司发展迅速，员工信任度高。它也可能表示包含问题。内部晋升率低可能是高流动率的标志。
7. 离职率
离职率衡量有多少员工在特定时期（例如一年）内离开企业。理想情况下，公司应该有较低的人员流动率。
为什么重要
密切关注这一指标至关重要，因为高流动率可能表明您的组织内部存在文化问题。如果您的组织的流动率很高，那么您在招聘上的花费也可能超出了必要的水平。
8. 加班率
企业的加班率是指员工的平均加班时间或加班时间。
为什么重要
您的加班率是评估员工幸福感和健康状况的有用指标。高加班率可能表明员工敬业或人手不足。这也可能是昂贵的，因为加班费通常更高。
9. 缺勤率
缺勤率衡量整个时期（例如一年）内的意外员工缺勤。计算方法是缺勤天数除以工作日。
为什么重要
人力资源团队可以使用此指标来预测公司运营的缺勤或问题。缺勤率也揭示了缺勤对公司利润的影响。
10. 培训投资回报率
培训投资回报率 (ROI) 衡量的是组织在培训员工后赚到的钱与培训成本的对比。
为什么重要
组织应衡量其培训的投资回报，以深入了解计划的有效性和价值。人力资源团队可以使用此指标来识别具有良好收益的课程与没有的课程。
如何使用关键人力资源指标来发展您的业务
人力资源指标对人来说可能是一小步，但对企业来说却是一大步。关键的人力资源指标不仅仅是屏幕上的数字——它们是数据驱动的人力资源战略的支柱。
找出您的流程中的差距，并确定您需要将精力集中在哪里。一旦你有了你的目标，就该开始实施它们了。不出所料，我们最喜欢的方式是使用OKR。
您可以使用目标和关键结果 (OKR) 方法来设定和贯彻您的目标。您在 HR 指标的帮助下确定的改进领域将成为您本季度的目标。
像 Tita 这样的 OKR和持续绩效软件可以让您轻松上手，感兴趣的？今天免费试用！
索取企业OKR和绩效管理成功案例，直观体验《Tita一体化管理平台》，立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》 。
2024, Tita 重磅发布新品，开启“客户管理”与“项目交付”双引擎，帮助企业驱动业绩飙升！立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》 。
相关文章
-
2022，一对一面谈 人力资源综合指南
目录 简介 对员工而言 针对管理人员 针对团队 对公司而言 1:1 是如何融入绩效管理 绩效考核 重要提示：1:1不应与签到相混淆 1:1s 和签到的主要区别 目标管理 反馈信息 参与度调查 如何确保员工从 1:1中获得最大收益 鼓励员工主导对话 准备工作是关键 协作 职业对话应贯穿全年 多久举行一次 1:1会议 如何启动一个 1:1 项目 Tita 成功推出 1:1的关键原则 1:1工具评估核对表 了解你的 “真正的北方” 一致性是关键 传递价值 围绕它建立一个流程 高…
-
中小企业如何通过 Tita 统一员工管理
老实说，我不知道如果没有Tita，我们会做什么？如何收集五个不同人的反馈、经理的反馈、员工对经理的反馈，并将其全部放在一个地方？ 在没有上线 Tita 之前，我们不是不做，是因为我们做不到。 — CEO 2020 年，公司迎来了五岁生日，张总发现自己处于与大多数组织相同的境地——陷入封锁，并试图找出如何让业务继续前进。尽管疫情带来了重大挑战，让员工保持快乐和积极性是一项关键任务，但正如 CEO 指出的那样，当时公司没有有效的绩效评估流程，更不用说了解员工所需的工具了。 Tita软件是…
-
绩效管理是否要求每个人都有个人OKR？
目标和关键成果（OKR）正在改变公司定义和传达成功的方式。从根本上讲，如果您将OKR保持在最低限度和尽可能集中的位置，则它们始终将始终发挥最佳作用。实际上，尝试将每个人都包括在内并不是总是正确的方法，而将某些人排除在外也不用担心。 我设定个人OKR的经验 在过去的几个月中，我帮助了许多客户使用OKRS并使其开始运行。对我而言，这意味着与董事会合作，帮助他们确定愿景和战略，或者直接澄清其优先事项。无论哪种方式，结果都是企业可以落后的一组业务级OKR。 但是，在OKR启动并运行之前，需要回答许多基本…
-
2022 绩效管理：是革命还是进化？
关于企业绩效如何变革，一直是企业管理的重要难题。外部世界的高速变化，疫情带来的管理难度，互联网发展和新时代技术发展带来的机遇和挑战，带给人们更多关于绩效变革更多思考。 本文是海外研究专家 Olivier Blum 给大家带来的最新观点，希望对即将进行绩效变革的你带来些许提示。 创造一个高绩效的环境是高管们的首要任务之一。在一个竞争逐年加剧的商业环境中，这只是因为最终只有人和他们的表现才能提供长期的竞争优势。现在的问题是，如何才能不断地吸引、激励和挑战人们，使他们不断地表现和创新？ …
-
Tita的OKR：首席人力资源官 CHRO 的 OKR案例，成为这个时代的英雄
首席人力资源官（CHRO）也被称为首席人事官（CPO），在组织中履行领导角色，监督整个人力资源部门，制定促进可持续增长的战略和政策。首席人力资源官 (CHRO) 负责制定和执行人力资源战略，以支持组织的整体业务计划和战略方向，特别是在继任计划、人才管理、变革管理、组织和绩效管理等领域，培训和发展以及薪酬。CHRO 通过向执行管理团队、股东和董事会阐明人力资源需求和计划来提供战略领导。 组织想要什么？ 研究人员说，企业在CHRO中寻求的关键属性是： 强大的声誉 多样化的工作经验 全球…
-
回归基础：绩效管理
绩效管理是企业可实施的重要的流程之一，它有助于培训员工，发展他们的才能，改善他们与升级的关系，并在公司内承担更多责任。当这种影响乘以全部员工时，它会对公司产生巨大且持久的影响。 一个好的绩效管理流程可能不会将企业的离职率降低到零，但它会有助于实现目标、改善协作并保持员工的参与度。 绩效管理流程是什么？ 绩效管理流程是经理和员工之间进行的一系列的谈话和反馈，制定和管理员工的目标，虽然它通常被认为是管理层对员工一段时间的绩效评估，但绩效管理在全年以协作方式执行时最为有效。我们将其称为持续绩效管理。 …
