绩效评估:最佳做法和要问的首要问题

绩效评估:最佳做法和要问的首要问题

绩效评估对公司的成功至关重要,这已不是秘密,一个组织必须认可员工并定期给予建设性的反馈。事实上,68%的员工在收到准确和一致的反馈后表示在工作中感到很有成就感,69%的员工表示,如果他们的努力得到更多的认可,会激励他们更加努力工作。

定期的、持续的绩效管理在员工参与方面也起到了关键作用。

但是,许多组织面临的问题是,他们定期安排绩效会议,然而,经理和员工都发现他们在遵循一个通用的问题模板。这变得很无聊,公司员工发现他们只是在走过场,而不是在挖掘更深层次、更有意义的问题。

为了帮助你进行更有效的绩效评估,我们提供一些最佳做法和绩效评估问题,以帮助你在组织中进行更有意义的对话。

绩效评估的目标是什么?

制定绩效评估的目标是一个很好的方法,可以让我们开始更有目的性地对待这些会议。它有助于提出这样的问题:你想知道什么?这是经理和员工都应该考虑的问题。

还要记住,绩效评估有两个主要的总体目标:考核方面和发展方面。

考核是看过去:看从业绩中得到的教训,这是回顾和分析发生了什么的时候;什么做得好,什么做得不好。

发展是面向未来的:它是盘点从评估中获得的经验教训,并为未来几个月和一年制定新的目标。

绩效考核的最佳实践

在我们探讨能帮助你深入进行绩效考核的问题之前,这里有一些最佳做法,有助于整个绩效考核过程。

– 参照模板
在绩效考核过程中,有一个可以参考的结构可以帮助管理者和员工了解更多,这就是模板的作用。如果你感到迷茫,需要帮助才能开始,你可以在Tita绩效宝找到一个考核和发展模板(免费的!)。

– 1对1会谈
我们已经详细讨论了1对1会谈的重要性,这对于保持员工全年的参与度是非常重要的。这对于确保在绩效考核的时候不会出现突然的意外,以及确保雇主和经理的意见一致是非常重要的。

– 实施360度反馈
如果你不知道360度反馈,作为你目前绩效审查过程的一部分,这将是一件好事。这种类型的反馈要求对员工的审查不仅仅是他们的经理,还有其他队友、管理人员和其他他们在组织内经常互动的人。

– 辅导/指导
对于绩效考核,重要的是不要把它纯粹看作是一种评估。辅导、支持和指导对于帮助员工感受到被关注和认可是至关重要的,当员工通过高质量的指导得到鼓励和支持时,他们也可能在工作中感到更加投入和积极。

谁应该参与?

参与绩效评估的人,和其他许多事情一样,取决于目标,一旦你确定目标是什么,你就可以决定哪些公司成员需要参与。虽然几乎在每个例子中都会有经理和雇员,但如果你在做360度反馈,那么需要挑选更多的人参与。

要问的首要问题

这里有一些问题可以帮助你在绩效评估会议上更深入地了解:

1. 在我们开始之前,你有什么想说的吗?

这是一个开始讨论的好问题,因为它告诉管理者什么是员工最迫切的项目,它也允许员工敞开心扉,要求讨论一些可能与绩效不直接相关但能影响绩效讨论的事情。

2. 你今年面临的最大挑战是什么,你是如何克服它的?

这是一个很好的开放式问题,它直指这一年中发生的重要事情的核心,它也显示了一个员工是如何对待失败和解决问题的。它可以凸显出经理以前可能没有看到的关于他们的东西。

3. 明年你最大的挑战是什么,你是如何准备的?

这个问题显示了员工如何努力为不可预见的情况做准备,它也显示了他们对环境的了解程度,以及他们对潜在威胁的预测能力。如果员工知道有挑战,但不确定如何计划,这是你们可以一起讨论的问题。

4. 个人的职业目标是否与公司的整体目标一致?

这是一个有用的问题,因为它可以衡量多个方面,它可以帮助管理者更好地了解员工的个人职业目标是什么,它还能帮助管理者确定员工是否感觉到与公司的关系。在一个组织中保持一致是取得良好业绩和提高参与度的关键,这个问题也是一个很好的机会,可以追问员工希望接下来进入什么职位。

5. 我们公司能做些什么来帮助你在工作中表现得更好?

在这里,员工有机会表达他们认为自己是如何被组织拖累的,你们可以一起想出一个解决方案。在这个例子中,你或员工都可以提出可以提高绩效的工具和/或资源。

一个好的后续问题也是:管理层是如何帮助和阻碍你的工作的?员工在这里提供的反馈可能是非常有价值的。

6. 今年你最自豪的成就是什么?

讨论挑战和不顺利的地方可能很难,不仅仅是对经理,对员工也是如此。这是一个员工应该喜欢讨论的问题,因为它涉及到了他们一年中工作的最好部分。这是一个机会,可以看到员工如何看待他们在组织内的价值。

绩效评估软件

既然你已经知道了最佳做法和正确的问题,以使绩效审查会议更加有效,你可能想考虑使用一个软件来帮助绩效审查进入新的阶段。

使用Tita绩效宝,使绩效审查过程更加简单和透明。通过Tita软件,你可以设定目标,提供持续的反馈和认可,并在1对1会谈中做签到记录。

绩效评估:最佳做法和要问的首要问题

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