在当今激烈的市场竞争中,企业销售团队面临诸多挑战:销售目标难以落地、客户资源分散、销售过程缺乏管控、项目交付效率低下、绩效考核缺乏数据支撑……这些问题直接影响企业的营收增长和客户满意度。

TitaCRM销售一体化解决方案,将客户关系管理(CRM)与项目交付深度整合,帮助企业实现从销售线索到项目交付的全流程闭环管理,真正打通销售与交付的“最后一公里”。

客户场景:销售与交付脱节,企业如何破局?

某智能制造企业面临典型的管理痛点:

  1. 销售目标难落地:年初制定的销售目标,缺乏有效的拆解和过程追踪,季度末才发现业绩差距巨大,但为时已晚。

  2. 客户资源分散:销售依赖个人能力,客户信息散落在Excel或业务员手中,一旦人员变动,客户资源极易流失。

  3. 销售过程不可控:管理层无法实时掌握销售进展,无法及时发现问题并提供支持,导致丢单率居高不下。

  4. 项目交付延期:销售签单后,交付团队对客户需求理解不足,项目进度滞后,客户满意度下降。

  5. 绩效考核凭感觉:缺乏客观数据支撑,销售激励难以服众,团队士气受影响。

这些问题并非个例,而是许多成长型企业的共同困扰。

Tita CRM与项目交付一体化:五大核心价值

销售目标管理:从战略到执行,层层分解

  • 支持企业将年度目标拆解为季度、月度、个人目标,确保目标可量化、可追踪。

  • 实时可视化看板,管理层可随时查看目标完成率,及时调整策略。

  • 销售个人可清晰了解自身目标进度,激发自驱力。

客户管理:360°客户视图,资源不流失

  • 集中管理客户信息,包括基础资料、沟通记录、商机进展等,告别信息孤岛。

  • 客户分级管理,聚焦高价值客户,优化资源分配。

  • 客户动态实时更新,团队协作更高效,避免重复跟进或客户遗漏。

销售过程管理:标准化流程,提升赢单率

  • 自定义销售阶段(如初步接触、需求确认、方案报价、谈判成交),确保每个环节有标准动作。

  • 关键节点提醒,避免因疏忽导致商机流失。

  • 销售漏斗分析,识别瓶颈环节,针对性优化销售策略。

项目交付管控:销售与交付无缝衔接

  • 销售签单后,自动生成项目任务,交付团队可提前了解客户背景及需求。

  • 项目进度可视化,管理层可实时监控交付风险,提前干预。

  • 客户反馈闭环管理,确保问题及时解决,提升客户满意度。

销售绩效考核:数据驱动,公平透明

  • 基于系统数据自动生成销售业绩报表,减少人为核算误差。

  • 多维度考核指标(如签约金额、回款率、客户满意度),全面评估销售贡献。

  • 绩效排名与激励方案联动,激发团队战斗力。

真实案例:从混乱到高效,业绩增长40%

某科技服务企业引入Tita CRM销售一体化方案后:

  • 销售目标达成率从60%提升至85%,年度业绩增长40%。

  • 客户资源集中化管理,销售离职导致的客户流失率下降90%。

  • 项目交付周期缩短20%,客户满意度显著提升。

  • 绩效考核透明化,团队积极性大幅提高。

在数字化时代,企业需要更智能的工具来应对销售与交付的复杂挑战。Tita 新CRM销售一体化,不仅是一套软件,更是帮助企业实现销售精细化运营、提升交付效率的管理方法论。

无论是销售团队、交付团队还是管理层,都能从中受益:

  • 销售:目标清晰、过程可控、资源集中,签单更轻松。

  • 交付:需求明确、进度可视、协作高效,交付更顺利。

  • 管理层:数据透明、风险可控、决策有据,管理更省心。

未来,Tita将持续迭代,助力更多企业实现销售与交付的无缝协同,打造业绩增长新引擎!

飞书应用平台-Tita 新CRM销售一体化:销售与交付无缝衔接,打造业绩增长新引擎

Tita 新CRM销售一体化 是 一款创新的客户管理与项目交付管控系统,完美融合了销售目标管理、CRM客户关系管理、项目跟单追踪、售后工单管理、销售绩效考核与销售激励。


索取企业OKR绩效管理成功案例,直观体验《Tita一体化管理平台》,立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》
2024, Tita 重磅发布新品,开启“客户管理”与“项目交付”双引擎,帮助企业驱动业绩飙升!立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》

相关文章

QQ客服
微信客服

1642413149-20220117175229841 == 微信扫码 ==

预约演示 企微客服
返回顶部