递进式 KR – 停止忙碌,开始走向成功 (OKR 制定法则)

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    彭瑞祥彭瑞祥
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    OKR 制定过程中易犯的错误:不使用可逐步衡量的关键结果KR

    你不能衡量的,你就不能改进!OKR 更进一步描述:无法逐步衡量的东西只能艰难地实现!

    OKR 的关键结果就像是测量连续灌装到玻璃瓶中的水位。每隔一段时间,它会检查你走了多远,路径是否正确,或者是否需要调整。

    建议:为了看到实施过程中的实际进展,并使您自己的工作效果可见,您应该始终使用渐进或线性数字变化来定义关键结果。可以使用百分比或绝对关键数字,例如销售额增长x%或达到至少x个y单位。

    二进制“数字”测量(即1或0)总是不好的,仅仅因为你完成了一份清单,并不意味着你已经达到了一个目标!

    首先,让我们明确一下构成一个好的关键结果的质量是什么:

    • 清楚
    • 可衡量的
    • 毫不含糊

    现在,我看到人们很容易掉进陷阱(特别是在他们早期的 OKR),是设置一个 “二进制 ” 的 KR,你要么做/不实现你的结果,它们很容易写,所以你可以在一瞬间创建你的 OKR!然而,你会后悔的,我向你保证。

    如果你拥有一个二进制 KR,你很快就会意识到,虽然你可能取得了良好的进展,但实际上你还不能报告,因为 KR 已经被设置为反映 0% 或 100% 的成就,中间没有任何东西。这意味着四件事情:

    • 你可能会感到很沮丧,因为你无法显示进展情况。
    • 任何审查进度的管理团队都无法看到全貌。
    • 这使得下一阶段的计划变得困难,因为 KR 可能在最后一周之前都是 0%,然后直接达到100%。
    • 没有伸缩的余地!

    另外,在现实中,只有大约1%的时候,二进制的 KR 才是合理的。

    Tita:如何高效写好一个 OKR ?

    那么,答案是什么?

    递进式的关键结果

    特别是当没有可用的指标来帮助你衡量从X到Y的增长时,递增的KR有助于分解进展和帮助报告,我发现首先定义你的100%是什么–即你需要看到的影响,然后从那里开始工作。注意:这应该在创建 KR 时完成。

    例子:你的目标是什么?

    目标:成为银河系中最可怕的力量,因此统治宇宙 KR:在本季度结束前,用我们的新的死亡导弹炸毁一个星球 80%的成就:死亡导弹已被 CEO 批准,可以正式运营 60%的成就:死亡导弹系统测试完成 40%的成就:死亡导弹制作完成 达到20%:死亡导弹的设计得到批准,承包商得到订单

    注意到80%和100%之间的差异了吗?80%表示正在完成的工作,而100%表示要了解其工作需要的结果/影响。

    关于结果的最后一个问题:如果您在当前季度内无法获得结果,该怎么办?如果死亡之星要花费超过四分之一的时间来建造和炸毁第一颗行星该怎么办?

    我被问到很多,是的,我认为这是一个有效的挑战(嗯,不是死星)。我的建议是为本季度的100%设置一个里程碑,但也要设置一个KR,该KR要求您定义用于衡量下一季度结果的KR。这意味着它不应该掉线。

    努力争取结果/影响是忙碌和成功的区别。

    结论:关键结果应该是递进式而不是二进制,这样最容易遵循。

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