游戏化

如果你留心观察，就会发现《马里奥兄弟》给办公室带来了微妙的影响。我说的不是放在你电脑桌旁的电子游戏人物，而是玩电子游戏成长对当前员工的影响。企业可以利用 CRM 游戏化来利用这一趋势。 根据最新的美国人口普查数据，千禧一代现在是最大的劳动者群体，他们是真正在电子游戏的陪伴下成长起来的一代。这一点很重要，因为从微妙的层面上讲，他们已经将游戏机制融入了他们的思维和工作方式中。 聪明的企业意识到，许多员工喜欢工作，并且会从游戏机制的角度来思考工作，因此他们将游戏元素引入到业务流程中，以此来吸引员工。这…