在当今竞争激烈的商业环境中,企业不仅需要高效的客户关系管理(CRM),还需要将销售过程与项目交付紧密结合,以确保客户满意度和业绩增长。然而,许多企业在销售目标管理、客户管理、销售过程管控、项目交付以及销售绩效考核等方面仍面临诸多挑战。
飞书应用平台-Tita 新CRM销售一体化解决方案,正是为解决这些问题而生。Tita CRM不仅提供强大的客户管理功能,还与项目交付深度整合,帮助企业实现从销售到交付的全流程管控,提升销售效率,优化客户体验,最终推动业绩增长。
客户场景:销售与交付脱节,管理效率低下
某科技企业在快速扩张过程中,遇到了以下问题:
-
销售目标管理混乱:销售团队目标不清晰,缺乏实时数据支持,管理层难以掌握销售进展。
-
客户信息分散:客户数据分散在各个销售人员的Excel或私人笔记本中,企业无法统一管理客户资源。
-
销售过程不可控:销售漏斗缺乏标准化管理,部分销售机会因跟进不及时而流失。
-
项目交付延迟:销售签单后,项目交付团队无法及时获取客户需求信息,导致交付周期延长,客户满意度下降。
-
绩效考核难量化:销售人员的业绩评估缺乏客观数据,激励措施难以精准匹配实际贡献。
这些问题严重影响了企业的运营效率和客户体验,亟需一套整合销售与交付的一体化解决方案。
Tita CRM销售一体化方案:从销售到交付的全流程优化
销售目标管理:数据驱动,目标清晰
-
目标分解与追踪:企业可在Tita CRM中设定年度、季度、月度销售目标,并自动拆解至团队和个人,确保目标清晰可执行。
-
实时数据看板:管理层可通过可视化仪表盘实时监控销售进展,及时发现偏差并调整策略。

客户管理:统一资源,提升转化
-
360°客户视图:整合客户基本信息、沟通记录、商机进展、合同文档等,帮助企业全面掌握客户需求。
-
智能客户分配:根据客户行业、规模、需求等自动分配至合适的销售,避免资源浪费。
-
客户生命周期管理:从潜在客户到成交客户的全流程跟踪,提升客户转化率。

销售过程管理:标准化漏斗,提升赢单率
-
销售漏斗可视化:企业可自定义销售阶段(如初步接触、需求分析、方案报价、谈判签约),确保每个商机按标准流程推进。
-
自动化提醒:系统自动提醒销售跟进关键客户,避免因遗忘导致商机流失。
-
销售行为分析:通过数据分析,优化销售策略,提高赢单率。


项目交付管控:销售与交付无缝衔接
-
一键移交项目:销售签单后,客户需求、合同条款等信息自动同步至交付团队,减少沟通成本。
-
项目进度跟踪:交付团队可在系统中更新项目进展,销售和管理层实时掌握交付状态,确保按时交付。
-
客户反馈管理:交付完成后,系统自动收集客户满意度反馈,帮助企业持续优化服务。

销售绩效考核:数据透明,激励精准
-
业绩自动统计:系统根据合同金额、回款情况、客户满意度等自动计算销售绩效,减少人工核算误差。
-
多维度考核:支持按销售额、客户数、赢单率等指标综合评估销售表现,确保考核公平。
-
激励方案匹配:根据绩效数据自动匹配奖金、提成等激励措施,提升团队积极性。

让销售与交付一体化,驱动企业持续增长
在数字化转型的浪潮下,企业需要更智能、更高效的CRM系统来应对市场挑战。Tita CRM销售一体化方案,结合飞书强大的协同能力,帮助企业实现:
✅ 销售目标清晰可控
✅ 客户资源高效管理
✅ 销售过程标准化
✅ 项目交付无缝衔接
✅ 绩效考核精准透明
无论您是销售团队负责人、企业管理者,还是项目交付主管,Tita CRM都能为您提供一站式的销售与交付管理解决方案,助力企业实现业绩突破!

Tita 新CRM销售一体化 是 一款创新的客户管理与项目交付管控系统,完美融合了销售目标管理、CRM客户关系管理、项目跟单追踪、售后工单管理、销售绩效考核与销售激励。
索取企业OKR和绩效管理成功案例,直观体验《Tita一体化管理平台》,立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》 。
2024, Tita 重磅发布新品,开启“客户管理”与“项目交付”双引擎,帮助企业驱动业绩飙升!立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》 。

