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目标是你希望在一个特定的时间范围内（通常是一个季度）实现的目标。 “客户非常喜欢我们，他们是我们最好的销售团队。” 关键结果是指：如果我们成功，就会改变的指标。在创建关键结果时，我看一下目标，看看是否有可以量化的词语。在上面的例子中，喜欢变成了NPS，销售变成了推荐。 KR: NPS>80 KR: 推荐人+25 KR: “你是如何听说我们的 “调查的结果。朋友和家人增长了20%。这些关键结果中的每一个都回答了一个问题，”如果我们的…