企业销售管理的痛点
在当今竞争激烈的商业环境中,企业高层管理者常常面临以下挑战:
-
销售目标管理难:目标制定不合理,执行过程缺乏监控,最终难以达成。
-
客户管理混乱:客户信息分散,跟进效率低,商机流失率高。
-
销售过程不可控:销售行为缺乏标准化,难以优化和复制成功经验。
-
项目交付风险高:跨部门协作不畅,交付延期,客户满意度下降。
-
绩效考核不科学:KPI 设定不合理,激励效果差,团队士气受影响。
如何实现销售全流程的高效管控,确保目标落地、客户满意、团队高效?Tita CRM 与项目交付一体化解决方案,正是为帮助企业解决这些问题而生。
销售目标管理——从战略到执行的无缝衔接
企业痛点:
某制造业企业年初制定了 1 亿元的销售目标,但季度复盘时发现完成率仅 40%。高层发现,目标虽然制定了,但缺乏有效的拆解和过程管理,销售团队对目标的理解不一致,执行动作散乱。
Tita CRM 解决方案:
-
目标智能拆解:将年度目标自动分解至季度、月度、团队及个人,确保目标可落地。
-
实时进度追踪:通过可视化看板,管理层可随时查看目标达成率,及时发现偏差并调整策略。
-
动态预警机制:当某个团队或个人的业绩落后时,系统自动触发提醒,便于管理者快速干预。
效果:该企业使用 Tita CRM 后,销售目标完成率提升至 85%,团队执行力显著增强。

客户管理——360° 客户视图,提升转化率
企业痛点:
某 SaaS 企业的销售团队反馈,客户信息分散在 Excel、邮件、微信等多个渠道,导致跟进效率低下,甚至出现重复跟进或客户流失的情况。
Tita CRM 解决方案:
-
统一客户档案:整合客户基础信息、沟通记录、商机进展,形成完整的客户画像。
-
智能线索分配:根据客户行业、规模、需求自动匹配最合适的销售,提高转化率。
-
自动化提醒:系统自动提示客户跟进节点,避免因遗忘导致商机流失。
效果:该企业的客户转化率提升 30%,销售团队人均效能提高 20%。

销售过程管理——标准化流程,复制销冠能力
企业痛点:
某快消品企业发现,销售团队的能力差距大,新人成长慢,优秀销售的经验难以复制,导致整体业绩波动大。
Tita CRM 解决方案:
-
销售流程标准化:通过 CRM 内置最佳实践 SOP,确保每个销售按照科学流程推进客户。
-
行为数据分析:记录销售沟通、提案、谈判等关键动作,分析高绩效销售的共性,形成可复制的成功模式。
-
AI 辅助建议:基于历史数据,系统自动推荐最优沟通策略,帮助销售提高成单率。
效果:该企业新销售上手速度提升 50%,整体业绩增长 25%。


项目交付管控——打破部门壁垒,确保客户满意
企业痛点:
某 IT 服务公司的项目交付经常延期,销售签单后与交付团队信息不同步,客户抱怨增多,甚至影响回款。
Tita CRM + 项目管理一体化方案:
-
销售与交付无缝衔接:CRM 自动将客户需求、合同条款同步至项目管理系统,确保交付团队清晰理解客户期望。
-
里程碑管控:关键节点自动提醒,管理层可实时监控项目进度,提前规避风险。
-
客户满意度管理:交付完成后自动触发客户反馈收集,及时发现问题并优化服务。
效果:该公司的项目交付准时率从 60% 提升至 90%,客户续约率增长 40%。

销售绩效考核——数据驱动,激发团队潜能
企业痛点:
某金融企业采用传统的“业绩结果考核”方式,导致销售只关注短期成单,忽视客户长期价值,团队协作性差。
Tita CRM 解决方案:
-
多维考核指标:不仅考核业绩结果,还纳入客户满意度、协作贡献、流程合规等维度。
-
实时排名激励:动态业绩排行榜,激发团队竞争意识,同时提供个性化改进建议。
-
自动化核算:系统自动计算绩效奖金,减少人工核算误差,提升团队信任度。
效果:该企业的销售团队协作性增强,客户续费率提升 35%,整体人效提高 20%。

Tita CRM 与项目交付一体化,让销售管理更智能
对于企业高层管理者来说,销售管理不仅仅是定目标、看结果,而是要从目标制定→客户管理→销售过程→项目交付→绩效考核实现全流程的精细化管控。
Tita CRM 与项目交付一体化方案,帮助企业:
✅ 目标可追踪——确保战略落地
✅ 客户可管理——提升转化率
✅ 过程可优化——复制销冠能力
✅ 交付可管控——提高客户满意度
✅ 绩效可衡量——激发团队潜能

Tita 新CRM销售一体化 是 一款创新的客户管理与项目交付管控系统,完美融合了销售目标管理、CRM客户关系管理、项目跟单追踪、售后工单管理、销售绩效考核与销售激励。
索取企业OKR和绩效管理成功案例,直观体验《Tita一体化管理平台》,立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》 。
2024, Tita 重磅发布新品,开启“客户管理”与“项目交付”双引擎,帮助企业驱动业绩飙升!立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》 。

