在当今竞争激烈的市场环境中,企业高层管理者们面临着一个共同的挑战:如何确保销售团队不仅能够达成短期目标,还能与项目交付团队无缝协作,实现客户价值的长期延续?许多企业发现,尽管投入了大量资源在销售目标管理、客户关系维护和项目交付上,却依然难以避免以下问题:
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销售目标设定与实际执行脱节,导致业绩波动;
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客户信息分散,跨部门协作效率低下;
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销售过程缺乏可视化管控,成单率难以提升;
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项目交付周期长、成本超支,客户满意度下降;
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销售绩效考核缺乏数据支撑,激励效果不佳。
这些痛点不仅影响了企业的盈利能力和客户口碑,更制约了规模化增长的可能。而解决这些问题的关键,在于打破销售与交付之间的壁垒,实现全流程一体化管理。
一家科技企业的转型之路
某中型科技企业曾面临典型的“销售-交付”断层问题。销售团队拼命签单,却忽略了项目的可行性和交付难度;交付团队疲于应付不合理的工期和预算,导致客户投诉频发。管理层无法实时掌握销售进展和项目状态,绩效考核也往往基于滞后数据,团队士气低迷。
引入 Tita CRM & 项目交付一体化平台后,该企业实现了以下转变:
销售目标管理:通过设定可量化的关键结果(OKRs),将公司级目标逐层分解到销售团队和个人,确保目标对齐且可追踪。

客户管理:集中存储客户信息、交互记录和需求偏好,销售与交付团队共享同一套数据,避免了信息孤岛。

销售过程管控:从线索到回款的全流程可视化,关键节点自动提醒,销售策略及时调整,成单率提升30%。


项目交付管控:交付团队提前介入销售阶段,参与方案评估;项目进度、资源投入和成本实时同步,超支风险提前预警。

销售绩效考核:基于客观数据生成绩效报告,激励制度更公平,团队积极性显著提高。

最终,该企业不仅实现了销售额的年均增长40%,客户满意度也从72%提升至90%以上。
为什么选择 Tita CRM & 项目交付一体化?
全链路数据贯通,提升决策效率
Tita 平台整合了CRM与项目管理功能,从商机挖掘到项目交付,所有数据实时同步。管理者可以通过仪表盘一键查看销售漏斗、交付进度和资源利用率,快速制定战略调整。
过程可视化,管控更精准
通过自定义工作流和自动化规则,企业能够规范销售与交付流程。例如,当销售阶段推进到“方案确认”时,系统自动触发交付团队介入,确保合同承诺与落地能力匹配。
协同效率倍增,客户体验升级
销售与交付团队在同一平台上协作,客户需求、合同细节、变更请求实时更新,避免了沟通误差。客户也可以通过门户查看项目状态,增强信任感。
数据驱动绩效,激励团队潜能
Tita 内置绩效管理模块,支持基于OKR或KPI的考核模式。系统自动采集数据,生成个人与团队绩效报告,帮助管理者公平分配奖金和晋升机会。
灵活适配行业特性
无论是软件开发、硬件集成还是咨询服务,Tita 均可根据行业特点定制字段、流程和报表,确保平台与业务高度契合。
赋能增长,从打通销售与交付开始
对于追求持续增长的企业而言,销售与项目交付不再是孤立环节,而是必须无缝衔接的核心能力。Tita CRM & 项目交付一体化平台,正是为了帮助企业构建这一能力而设计。通过提升管理效率、优化资源配置和增强客户体验,Tita 助力企业实现从签单到交付的闭环成功。
如果您正在寻找一种能够同时解决销售目标管理、客户管理、过程管控、交付协同和绩效评估的方案,Tita 值得您的深入了解。让我们携手,打破部门壁垒,驱动企业迈向高效增长的新阶段。

Tita 新CRM销售一体化 是 一款创新的客户管理与项目交付管控系统,完美融合了销售目标管理、CRM客户关系管理、项目跟单追踪、售后工单管理、销售绩效考核与销售激励。
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