销售部门的OKR

如果您想集中精力进行销售并激励销售人员，那么销售 OKR 就是实现此目标的绝佳方法

在本文中，我们将共享营销团队 OKR 的示例，以便您可以将其用作灵感或指导

以下是销售部门的OKR案例

目标 1：改善销售线索流程

关键成果 1：每季度每个销售员拨打4000个电话

关键成果 2：100％的新注册用户会在24小时内跟进

关键成果 3：提升销售线索数据量20%

目标 2：提高用户付费率

关键成果 1：新用户付费率提高20%

关键成果 2：老用户续费率提高10%

关键成果 3：用户转介绍提升100%

目标 3：改善客户服务客户体验

关键成果 1：呼叫等待时间减少到1分钟以下

关键成果 2：所有非紧急的投诉都会在24小时内解决

关键成果 3：紧急投诉在90分钟内解决

借助正确的 OKR，您可以鼓励销售人员与客户建立关系，并确保他们转化为您业务的长期客户。

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