某中型互联网企业,业务涵盖软件开发、线上营销及平台运营,员工规模达 500 余人。在竞争激烈的互联网行业,企业虽有创新产品与业务拓展计划,但传统管理模式成为发展阻碍。
项目目标常与企业战略脱节,产品部门开发新功能时,未充分考量市场需求与企业盈利目标,导致资源浪费。例如,投入大量人力开发的社交互动功能,因不符合主流用户需求,上线后用户参与度极低。跨部门协作混乱,软件开发、测试、运营部门间信息流通不畅,项目进度滞后。在一次重要版本更新中,测试部门发现软件漏洞后,未能及时反馈给开发团队,延误修复时间,使新版本上线推迟一周,错失市场推广良机。项目进度监控滞后,管理者难以及时掌握项目进展,无法提前预警风险。当项目临近交付才发现关键环节延误,却已无力回天,影响客户满意度与企业口碑。
引入 Tita 管理系统后,企业开启全面变革。借助 Tita 的 OKRs-E 目标管理框架,企业将 “年度营收增长 30%,提升核心产品用户活跃度 25%” 的战略目标层层拆解。市场部门设定 “拓展 10 个新客户渠道,实现新客户转化 5 万人” 的 OKR;产品研发部门围绕提升产品功能与用户体验,制定 “完成 3 次核心功能迭代,将用户留存率提升至 40%” 的 OKR。Tita 的目标地图功能让各级目标关联清晰,员工明确自身工作对企业战略的贡献,确保目标一致。

执行追踪时,Tita 将 OKR 关键结果细化为具体任务,分配至个人并设定时间节点。以新功能开发项目为例,从需求调研、设计、开发、测试到上线,各环节任务在 Tita 平台实时更新进度。开发团队在执行 “提升系统稳定性” 关键结果时,通过 Tita 发现服务器配置存在隐患,迅速组织技术专家研讨解决方案,一周内完成服务器升级,保障项目顺利推进。Tita 集成的即时通讯、文档共享功能打破部门壁垒,当运营部门反馈用户对产品界面操作有新需求时,能快速与产品、设计部门沟通,共享需求文档,加快问题解决速度。

绩效评估阶段,Tita 构建科学体系。系统自动抓取员工 OKR 完成数据、任务执行情况、跨部门协作反馈等多维度信息。如开发人员绩效,依据功能开发完成率、代码质量、与测试、运营部门协作评价等综合评定。某开发人员虽功能开发进度稍慢,但在解决测试部门反馈的关键漏洞时表现出色,协作贡献突出,最终绩效评定为良好,激励其后续改进工作节奏。这种客观公正的评估,员工申诉率较以往降低 50%。

实施 Tita 管理一年后,企业成绩斐然。营收增长 32%,核心产品用户活跃度提升 28%,远超年初目标。项目按时交付率从 60% 提升至 85%,客户满意度从 70% 提高到 85%,企业在市场竞争中优势凸显,业务拓展顺利,成功开拓多个新市场领域,实现高质量发展。
索取企业OKR和绩效管理成功案例,直观体验《Tita一体化管理平台》,立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》 。
2024, Tita 重磅发布新品,开启“客户管理”与“项目交付”双引擎,帮助企业驱动业绩飙升!立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》 。

