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嗨，如果腾讯客户有打不开tita，人员架构汇报关系不同步、邮箱不同步的问题，请看过来，这里有解决方案。
1、登陆问题，打不开tita或QQ没tita图标。
假如企业QQ版客户在企业QQ客户端上未显示tita的图标、或者有图标但点击，打不开tita，甚至报错 怎么办？
如图：
☆解决方案：
首先，尝试在浏览器输入www.tita.com，然后选择登录按钮，点击企业QQ登录 模式，输入企业QQ账号密码，看看是否可以登录。
如果这种方式可以登录，请告诉tita的售后人员，tita将判断问题的来源。
☆然后呢，让QQ的企业管理员 在QQ企业账户中心（QQ后台）里的 {应用中心} 菜单下，将tita应用点击“关闭应用”。
然后 再点击 “立即启用”，这时候关闭QQ，重新登录一下，看看QQ客户端是否出现tita图标，或者点击图标能否打开tita。
2、人员、部门架构、汇报关系不同步。
如果用户在QQ企业账户中心添加成员（或者停用删除账号）、调整了部门架构、更改上下级，但tita网站并没有同步过来，怎么办？
☆解决方案：
让QQ的企业管理员 在QQ企业账户中心（QQ后台）里的 {应用中心} 菜单下，将tita应用点击“关闭应用”，
然后 再点击 “立即启用”，之后刷新tita页面看看数据过来没。
3、邮箱不同步。tita显示这人的邮箱是“未设置” 或者 QQ上填写了邮箱，tita里不显示 怎么办？
☆解决方案：
用户在自己的企业QQ面板修改个人资料，填写一下邮箱即可，如果个人资料里有过邮箱，就删除了再次填写一遍，保存后等待一会，刷新tita网页就好了。
4、mac电脑的QQ怎么没有tita？最新版的mac，关于tita的入口,在页面的 “应用” 这里，第三方应用找到tita，如图：
目前只有这个版本可以用客户端进入tita。
以下图片，根据箭头指向，点击{关于企业QQ}，可以查询版本号
如果发现并不是2015的版本号：Mac v2.0(72363)
就只能通过浏览器输入网址www.tita.com，通过登录账号，再点击企业QQ方式登录，输入企业QQ账号密码登录tita，如下图：
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