如何执行OKR和CFR以促进团队成长

单靠OKR是不够的!OKR的目标设定方法需要其逻辑上的辅助功能,CFR(对话,反馈和识别),以提供推动结果所需的持续绩效管理要素。

在他的《纽约时报》畅销书中,“衡量问题,Google,Bono和盖茨基金会如何使用OKR冲击世界。” 作者约翰·多尔(John Doerr)告诉我们,

“他们(OKR和CFR)共同抓住了Grove创新方法的全部丰富性和强大功能。他们向OKR发出他们的声音。”

特别是从HR或People Operations的角度来看,没有连续绩效管理的OKR只是全年设置和忘记的MBO。

OKR和CFR相互加强

执行OKR(目标和关键结果)系统时,目标代表组织,团队和个人的目标。关键结果提供了衡量绩效的指标。

对话和反馈与这些绩效指标直接相关。签到,对话和定期安排的团队会议为双向反馈进度提供了一个平台,并可以识别障碍和障碍。他们还可以作为教练和指导团队成员的工具。管理人员可以确定员工是否需要其他支持或培训。他们鼓励并认可团队和个人的表现。

如果没有关于进展的对话和反馈以及对成就的认可,那么您就没有在使用方法论或组织公正性。

CFR如何为持续绩效管理做出贡献

在许多组织中,CFR取代了过时的年度绩效审查,或者成为流程的关键组成部分。无论哪种情况,显而易见的是,通过OKR软件将数据输入到“签到和对话”期间不断收集的绩效数据,消除了当前年度审核中的许多偏差。回顾,回顾和新近度的偏差已经过去了。

员工对年度审核流程,时间和分配给该实践的大量资源的不满也一去不复返了。

CFR鼓励经理们担任导师和教练的角色,而不是微观经理。讨论了增长的机会和前进的动力,并在对话中规划了前进的道路。确定并实施持续的教育和其他培训。

专用的OKR软件平台的主要优点是360°可视性及其对齐功能。贡献者可以查看组织中每个人的目标和主要成果,取决于首席执行官的OKR。团队可以看到交叉依赖关系并确定协作领域。此外,他们看到他人的表现,并被鼓励承认成就,点对点,营造团队合作文化并提供动力。

当OKR失败时

OKR执行失败的首要因素是缺乏实施CFR。根据我们的经验,没有CFR的OKR将会失败。它根本行不通。这不是安迪·格鲁夫(Andy Grove)在英特尔的构想,也不是多尔(Doerr)带给Google的东西。

如果正确实施,OKR和CFR可以一起提高团队执行力,创造成就环境并产生10倍的结果。


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