OKR是不是越做越“平静”?最后不了了之,这可能是很多OKR管理团队的通病。
我来举一个身边的例子:每个人都做过滴滴的专车,当我们上车之后会出现什么场景?
司机首先会问你:“请问您是手机尾号XXXX的乘客吗?”
接下来:“请问您的目的地是XXX吗?”
还没有结束,继续:“车上的空调温度合适吗?需不需要调整一下?”
“您手边有矿泉水,口渴的话可以喝一点!如果无聊的话,您前方有报纸和杂志!”
快下车之后:“感谢您乘坐,水您可以拿一瓶,以免路上口渴!”如果有行李的话,还会马上下车帮你拿行李。
这些问题是不是都非常熟悉,经常打车的人都能记住这一套流程,市场教育做的非常好,大家也知道专车上有水可以和,司机不说也不会“拘谨”,那为什么司机还要不厌其烦的和每一个乘客去说呢?
用一位专车司机的话来说:“我怎么知道你是乘客,还是公司派来的督查!”
所以你看,滴滴是有一套服务流程的,或者说是要求,每一位专车司机都要遵守。并且,划重点,还有确保流程能够执行的保证机制,这是能够让这项服务持续进行的重要保障。
那以这个例子,我们来看一下团队的OKR管理,“有纪律要求吗?”。
《OKR:源于谷歌和英特尔的目标管理利器》一书中,对OKR的定义做出了明确的解释:OKR是一套严密的思考框架和持续的几率要求……。为什么是持续的纪律要求?
OKR最关心的是过程,要用OKR的管理要求、方法去落地,让员工养成OKR的习惯,显然,这个过程肯定不会短,并且需要反复的、持续的去做,让OKR的思维烙印在每一个人的身上。但是,你想一想自己养成一个好习惯有多么困难,你就知道OKR过程管理这件事情有多么困难了!
很多团队在落地推动OKR的时候,是没有纪律要求的,有些有几率要求但是只是书面文件,并不会去追踪。他们对团队充满信心,认为大家都是认同OKR的,都是能坚持做的,甚至是有种“给你个眼神你就知道怎么做”的奇葩想法,这是大错特错的。
OKR是一个持续的纪律要求!这句话要划重点。OKR管理是一个先繁琐后简单的过程,在前期我们做好规范、最好跟踪,后期就会轻松很多,“不狠一点“”OKR是很难导入的,否则后期你会一直处于救火之中,长此以往把大家的精力全部消耗掉之后,宣告OKR项目的失败。
所以,赶紧检查检查自己的团队有没有OKR的纪律要求,并且位置配套能够执行的监督机制!这将是OKR成功的重要保障。
如果你不清楚如何去搭建这套机制,可以关注Tita OKR训练营,我来帮你解答。
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