组建高绩效团队是企业走向卓越的必要条件,然而,在制定团队目标的时候,我们常常很为难:是个人目标优先,还是团队目标优先?因为,如果过于注重个人的目标和贡献,则可能会影响团队达成共同目标;如果只注重团队目标,则可能让个人“搭便车”,影响团队成员的积极性。
谷歌多年来一直跟踪研究团队绩效,在分析了100多个团队绩效情况的基础上,谷歌发布了研究结果,发现了团队高绩效的驱动因素是团队“情绪智能”的平均水平,以及团队成员之间沟通的密切程度。心理学家认为,“情绪智能”的核心特征是社会合作,是良好的人际关系。《潜意识:控制你行为的秘密》一书中指出:“我们通常以为人区别于其他物种的首要特征是智商,但真正的首要因素是社会智商。人类之所以能够取得伟大的成就,理解和合作能力是首要因素。”
OKR目标管理方法强调的正是团队成员之间的合作和参与,通过建立透明的目标管理体系,团队成员将他们的个人目标与团队目标、公司总目标联系起来,明确交叉和相互依赖的部分,并与其他团队进行协调。OKR是通过每个员工的目标和团队、企业的目标相连接,让员工体悟到自己工作给企业整体目标带来的贡献,提升了工作的意义,激发了员工的创新力和参与激情。
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