当您以经理或主管的身份进行绩效评估时,请遵循以下准则,以帮助您增加与员工进行积极而富有成效的交流的可能性。
- 打开一个乐观的音符。以友好的问候开始讨论,这为会议的其余部分定下了基调。
- 布置框架。让员工知道您计划涵盖的主题,以及您计划涵盖的顺序。
- 提出问题。这将提高员工的舒适度并消除可能分散他们注意力的烦恼问题。
- 专注于性能。让您的反馈意见集中在员工的绩效上,尤其是在实现目标,取得成果,处理重大事件和发展能力方面。
- 讨论评估。与您的员工一起进行评估,并为他们提供有关评级依据的具体信息。如果您使用自我评估,请讨论您和您的员工同意和不同意的观点。
- 积极倾听。重述并总结您的员工所说的话,以确保您真正了解他们。
- 明确总体评级。与您的员工讨论总体评级,并提供有关您用来确定员工的标准的特定信息。
- 积极结束会议。总结讨论情况,提出最终问题,设定目标制定的后续日期,让员工签署评估报告的硬拷贝,并以积极的期望结束。
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