绩效反馈是肯定员工成绩以及找出不足进行引导改正的好机会,做的好了这次绩效考核的效果就会非常棒,做的不好可能还会引起员工的不满。
通常我们通过两个部分来完成绩效反馈,一个是很容易被跳过的环节,最终的绩效面谈。因为要通过面对面的沟通来直接称赞和引导下属纠正问题对于一般的管理者来说是压力颇大的,因此会使用“考核结果已经有了,谈话会让员工没面子”之类的理由来推掉绩效反馈这个环节。但实际上,正是因为结果已经有了,员工才会更迫切的想知道为什么会这样,怎么做可以更好。
另一部分就是绩效评估中的自评和同事评价和上级评价。自评与上级评价我们在之前的文章中已经讨论过,今天我们来聊一聊同事评价。很多时候自我评估会因为自谦或者不敢暴露问题而使得员工的优缺点不能很好地自我表达出来。而上级的角色又决定着他注定很难从多个角度直观的看到自己团队成员日常的表现,所以这个时候我们是需要同事评价的。协同工作做得如何,沟通是否好同事的感受是最直观的。
但包括我自己在给别人做同事评价的时候都会在想,反馈问题不会不会好,会不会影响我们之后的相处和协同工作等等,索性我们使用的Tita 绩效宝的匿名评价解决了这个问题,所以我要思考的就是如何给出有用的评价。作为同事,真实的去讲述感受很重要,但是同样要聚焦在三个方面,不要说没有意义的废话。同事评价不需要去聚焦在他的工作成果上,这些是上级可以看得见的,所以第一个需要聚焦的方面就是在协同工作上的表现,对此做出最真实的感受反馈。第二个方面就是认可与建议,做的好的地方一定要去认可这样可以让他对此印象深刻一直持续下去,屡屡出现的问题也要有体现,考核中暴露的问题往往能得到重视。第三个方面就是鼓励,你们彼此之间是合作伙伴,来一波鼓励让他在看到同事评价的时候增加动力吧!
下面是几个同事评价的例子:
开发部同事:及时暴露问题并协助开发同学解决问题,沟通非常顺畅,表意清楚,但希望在出现延期问题的时候能够多协商而不是追责。下个季度一定能够表现的更好。
运营部同事:非常有想法和行动。能够按时完成自己承担的工作不分,并且积极为有困难的同事提供帮助让我觉得非常棒,下个季度会更好的。
如果作为同事的你还不知道如何给他人写评价,那么可参考上文。如果你想得到更多的建议,那么可以使用Tita 绩效宝,帮助你更好的完成绩效考核的同时评估。
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