销售与交付脱节，企业增长的隐形杀手
在高速变化的商业环境中，企业高层管理者常常面临这样的困境：
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销售目标难落地：年初制定的销售目标，到年底发现差距巨大，复盘时才发现过程缺乏有效监控。
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客户管理混乱：销售团队各自为战，客户信息分散，难以形成统一的客户视图，错失商机。
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销售过程不可控：缺乏标准化的销售流程，导致签单周期长，赢单率低。
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项目交付延期：销售与交付团队信息断层，客户需求传递失真，项目超预算、超周期频发。
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绩效考核难量化：销售激励缺乏数据支撑，团队积极性受挫，优秀人才流失。
这些问题看似独立，实则环环相扣。销售与项目交付的割裂，正在蚕食企业的利润和竞争力。如何破局？Tita CRM与项目交付一体化，正是为解决这一难题而生。
客户场景：销售与交付脱节的真实痛点
场景：销售目标管理——从“拍脑袋”到“数据驱动”
某制造业企业年初制定了1亿的年度销售目标，但季度复盘时发现完成率不足40%。管理层发现：
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目标分解仅凭经验，未结合历史数据和市场趋势；
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缺乏过程监控，无法及时调整策略；
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销售团队对目标缺乏认同感，执行动力不足。
Tita CRM的解决方案：
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智能目标拆解：基于历史数据、客户画像、市场潜力，自动拆解区域/团队/个人目标；
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实时进度看板：管理层可随时查看目标完成率、Pipeline健康度，提前预警风险；
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动态调整机制：根据市场变化，灵活调整目标权重，确保团队聚焦高价值客户。
场景：客户管理——从“信息孤岛”到“360°客户视图”
某IT服务企业的销售离职后，新接手的销售发现：
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客户关键决策人信息缺失，历史沟通记录零散；
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正在推进的商机因信息断层被迫搁置；
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同一客户被多个销售重复跟进，内部资源浪费。
Tita CRM的解决方案：
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统一客户档案：整合客户基本信息、需求、沟通记录、合同历史；
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商机协同管理：明确商机负责人，记录每次跟进动作，避免信息断层；
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客户健康度评分：基于交易频率、满意度等数据，自动识别高潜力客户。
场景：销售过程管理——从“黑箱操作”到“标准化Pipeline”
某医疗器械企业的销售总监发现：
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销售周期长达6个月，但无法定位卡点；
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销售凭个人经验推进，新人难以快速上手；
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预测准确率低，季度营收波动大。
Tita CRM的解决方案：
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标准化销售流程：根据行业最佳实践，配置阶段任务（如需求调研、方案演示、报价审批）；
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智能赢单预测：基于历史数据，自动计算商机赢率，减少人为偏差；
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实时Pipeline分析：识别停滞商机，针对性提供 coaching（如技术团队支持）。
场景：项目交付管控——从“救火式管理”到“主动风险防控”
某系统集成企业屡遭客户投诉：
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交付团队未完全理解销售承诺，导致功能缺失；
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项目进度不透明，客户频繁催问；
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变更需求未及时同步，成本超支严重。
Tita CRM的解决方案：
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销售-交付无缝衔接：商机阶段即关联交付资源，确保需求传递一致；
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项目全景看板：实时跟踪任务进度、资源投入、成本消耗；
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自动化预警：关键节点延误、预算超支时自动触发提醒。
场景：销售绩效考核——从“主观评价”到“公平激励”
某快消企业面临销售团队士气低落：
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绩效考核仅看签单金额，忽视客户质量、回款周期；
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新人因资源分配不公难以突破；
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top sales 带走客户，企业反受制于人。
Tita CRM的解决方案：
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多维考核指标：签约额、客户满意度、回款率、协作贡献等综合评分；
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资源分配透明化：根据客户潜力、销售能力动态分配商机；
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知识资产沉淀：将销售方法论、客户案例纳入系统，降低对个人的依赖。
让增长回归科学管理
企业高管的终极目标不是“救火”，而是建立可复制的增长引擎。Tita CRM与项目交付一体化，正是通过目标科学化、过程可视化、协作无缝化、考核公平化，帮助企业实现：
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销售目标达成率提升30%+
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客户满意度提高20%+
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项目交付周期缩短25%+
Tita 新CRM销售一体化 是 一款创新的客户管理与项目交付管控系统，完美融合了销售目标管理、CRM客户关系管理、项目跟单追踪、售后工单管理、销售绩效考核与销售激励。
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