企业高管的共同痛点

作为企业高层管理者,您是否经常面临以下挑战?

  • 销售目标难达成:团队业绩波动大,目标制定缺乏科学依据,执行过程难以追踪。

  • 客户管理混乱:客户信息分散,销售跟进不及时,商机流失率高。

  • 销售过程不透明:无法实时掌握销售进展,难以精准预测业绩。

  • 项目交付失控:销售与交付脱节,客户需求变更频繁,项目延期、超预算频发。

  • 绩效考核难量化:销售激励缺乏数据支撑,团队积极性受影响。

如果以上问题困扰着您,那么 Tita CRM与项目交付一体化解决方案 正是您需要的答案。

客户场景:从销售到交付的全流程管理挑战

销售目标管理——如何让目标不再是“空中楼阁”?

某制造业企业每年制定销售目标时,管理层只能依赖历史数据和经验估算,缺乏科学的预测模型。销售团队在执行过程中,目标拆解不清晰,过程管理松散,最终导致季度末“突击冲单”,但实际完成率不足70%。

Tita CRM的解决方案

  • 智能目标拆解:基于历史数据、市场趋势、团队能力,自动分解年度目标至季度、月度、个人。

  • 实时进度追踪:仪表盘直观展示目标完成率,管理层可随时干预调整策略。

  • 预测分析:结合销售漏斗,提前预警可能未达成的目标,减少“事后救火”。

告别客户流失和项目延期:企业如何打通销售与交付的“任督二脉”?

客户管理——如何避免“丢单”于无形?

某IT服务企业的销售团队依赖Excel管理客户,信息分散且更新滞后。销售离职后,新接手人员对客户背景一无所知,导致老客户流失率高达30%。

Tita CRM的解决方案

  • 360°客户视图:整合客户基本信息、沟通记录、合同历史、服务请求,确保销售无缝衔接。

  • 商机自动化管理:从线索到成交,全流程标准化,减少人为遗漏。

  • 客户健康度评分:自动识别高风险客户,提前采取挽回措施。

告别客户流失和项目延期:企业如何打通销售与交付的“任督二脉”?

销售过程管理——如何让“黑箱”变透明?

某医疗器械公司的销售总监发现,销售人员汇报的“即将签约”客户,实际成交率不足40%。管理层无法掌握真实进展,导致资源分配失衡。

Tita CRM的解决方案

  • 标准化销售流程:根据不同行业设定最佳实践阶段(如需求确认、方案演示、谈判等),确保每个商机按科学路径推进。

  • 实时行为洞察:记录销售人员的客户拜访、沟通频次,分析行为与成交的关系。

  • AI预测赢单率:基于历史数据,自动计算商机成功率,辅助决策资源投入。

告别客户流失和项目延期:企业如何打通销售与交付的“任督二脉”?

告别客户流失和项目延期:企业如何打通销售与交付的“任督二脉”?

项目交付管控——如何让销售承诺不“烂尾”?

某建筑企业的销售团队为了签单,常向客户承诺“3个月交付”,但实际执行中因跨部门协作低效、需求变更频繁,项目平均延期2个月,客户满意度骤降。

Tita CRM的解决方案

  • 销售与交付无缝衔接:CRM与项目管理(PM)系统打通,销售阶段录入的客户需求自动同步至交付团队,避免信息断层。

  • 里程碑监控:实时跟踪项目进度,异常情况自动预警。

  • 变更影响分析:客户需求变更时,自动评估对成本、工期的影响,快速调整策略。

告别客户流失和项目延期:企业如何打通销售与交付的“任督二脉”?

销售绩效考核——如何让激励真正驱动业绩?

某快消企业采用“销售额”作为唯一考核指标,导致销售团队忽视利润、客户长期价值,甚至出现“杀鸡取卵”式销售。

Tita CRM的解决方案

  • 多维绩效模型:综合考核销售额、利润率、客户满意度、回款周期等指标。

  • 实时排行榜:激发团队竞争意识,同时避免数据造假。

  • 个性化激励:根据员工特长(如新客户开拓、老客户维护)设定差异化奖励机制。

告别客户流失和项目延期:企业如何打通销售与交付的“任督二脉”?

为什么Tita CRM是高管的最佳选择?

  1. 一体化平台:打破销售、交付、考核的数据孤岛,实现端到端管理。

  2. 数据驱动决策:从经验管理升级为数字化管理,降低人为误判风险。

  3. 行业适配性强:支持制造业、IT服务、医疗、建筑等多行业定制。

在增长压力巨大的今天,企业需要的不是更多工具,而是能真正打通销售与交付的智能引擎。Tita CRM助力您实现从目标到结果的闭环管理,让业绩增长不再靠运气,而是靠系统。

告别客户流失和项目延期:企业如何打通销售与交付的“任督二脉”?

Tita 新CRM销售一体化 是 一款创新的客户管理与项目交付管控系统,完美融合了销售目标管理、CRM客户关系管理、项目跟单追踪、售后工单管理、销售绩效考核与销售激励。


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