流程管理详细介绍

流程如何用?

企业内,如果你有一些标准的业务流程,例如:

销售管理,需要标准化售前客户对接流程
售后管理,需要进行客户工单管理
人事管理:内部招聘流程需要多部门配合
行政管理:企业采购流程需要标准化
研发管理:内部的需求追踪流程、缺陷管理等
……

 

只要企业内部有类似的管理流程,都可以通过「流程管理」来支持。Tita 提供了丰富的业务流程模板,可以快速一键启用。

 

谁可见?

目前「流程管理」应用面向企业下全部员工可见,但是不同员工可见的流程,会根据「流程」的可见范围来决定。

 

发起和查看流程

在【我的流程】,可以发起流程,查看个人参与的流程。页面有3个主要入口:

发起流程:可以看到自己权限范围内的全部流程,点击就能快捷发起
流程待办:可以查看需要我处理的、已经处理和我发起的流程
左侧菜单如果有红点数字,代表有未处理的流程
查看流程:按流程类型查看自己可见范围内的全部流程

2025年11月升级 | 「流程管理」全新发布

流程管理

流程配置

在【流程管理】,管理员可以创建自己企业的流程,

可见范围:超管、老板、任务管理员
注意:任务管理员,管理范围仅个别部门,只能编辑和删除自己创建的流程,其他流程只能查看不能操作
流程配置支持:
分组管理:注意,分组的新建、编辑和删除等,只能由超管、老板和任务管理员(管理全公司)来操作
新建流程:支持可见范围配置,配置后仅可见范围内人员可见此流程
启用、停用流程
流程如何不再使用,但是存在历史数据,可以停用流程
目前流程配置的几个调整点
升级后,新建流程后,流程新建的字段配置直接进入到「配置流程」

2025年11月升级 | 「流程管理」全新发布

 

系统流程库

Tita 内置了多个岗位的常用流程,可以支持管理员快速安装启用。

如果你想要更多流程,或者不会配置流程,可以直接在线提交申请,或者直接联系售前/售后顾问帮你来配置。

2025年11月升级 | 「流程管理」全新发布


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