什么是矩阵型项目组织?

什么是矩阵型项目组织?
来源:tita.com

既有人对项目负责,又能有效利用组织资源的项目组织方式是矩阵型组织,如图1-1所示。

矩阵型组织的优点有以下几点:

• 把职能分工与组织合作结合起来,从专项任务的全局出发,促进组织职能和专业协作,有利于任务的完成;

• 把常设机构和非常设机构结合起来,既发挥了职能机构的作用,保持常设机构的稳定性,又使行政组织具有适应性和灵活性,与变化的环境相协调;

• 在执行专项任务时,有助于专业知识与组织职权相结合;

• 项目团队成员是临时的,这些团队成员可以在同一时间段承担多个项目,使得组织资源可以得到充分利用。非常设机构在特定任务完成后立即撤销,可避免临时机构长期化。

什么是矩阵型项目组织?
图1-1 矩阵型组织

融睿智捷公司是一家典型矩阵型组织,TMT项目是公司的战略项目,夏阳担任该项目的项目经理。项目组的核心成员春晓来自研发部,是关键的自控分系统负责人。该项目到了关键时期,根据计划,要开始为期5天的各分系统联调,这是项目的关键工作,各分系统负责人都必须参与。根据项目计划安排,该工作由春晓牵头并组织开展,今天是星期二。下周一是客户验收项目的里程碑节点,不得突破。

临近下班,春晓接到研发部部长冬雪的电话,于是便有了春晓和冬雪的如下对话。

冬雪:“春晓,你现在能不能马上回部里一下?”

春晓正在与项目组成员讨论系统联调的安排,一下子很难走开,他想向部长说明一下情况:“部长,夏阳负责的TWT项目是公司的战略项目,我有点离不开……”

可是,没等他讲完,冬雪便轻轻将他的话打断了:“事情紧急,你赶紧回来一下!”

春晓立刻停下工作,气喘吁吁地赶回部里:“部长,什么事?”

冬雪:“咱们部门负责的北京××项目出现了一点问题,你明天赶紧赴北京处理这个特别任务。”

春晓准备跟部长汇报下自己所在的战略项目的进展,试图说明该项目的重要性。

冬雪轻轻地说:“那你看着办吧!”

结果会怎么样?

可想而知……

“看着办!”——你懂的,这是最有杀伤力的话。

春晓有脾气吗?没有,因为他知道对他来说,部长远比项目经理重要。春晓做什么取决于向谁负责,更直接一点就是谁给他发钱(也包括职业升迁)。可是,在矩阵组织中项目经理的权力往往比较有限,很少会为团队成员发钱;而项目团队成员的绩效考核和薪水发放往往是由职能经理来做的。

立刻有人会问:“如果夏阳和冬雪都给他发钱,怎么办?”

“看谁发的多!”立即有人会回答。

“发的一样多呢?”

其实,这是一个伪命题!不论夏阳发多少钱,项目都是临时的;作为项目经理,夏阳领导春晓也是暂时的,项目结束了,二人的关系就结束了;即项目经理做春晓的领导是因为项目存在,这是临时的。而作为职能经理,冬雪领导春晓是持久的。所以,不论夏阳发多少钱,春晓都会听冬雪的(除非春晓准备离职)。换句话说,项目的团队成员在关键时刻,会选择“出卖”项目,而绝对不会“出卖”组织!——铁打的组织流水的项目!

小贴士

只有一块手表,戴手表的人可以知道时间;而拥有两块或者两块以上的手表,并不能告诉一个人更准确的时间反而会制造混乱,这让看表的人失去对准确时间的信心。这就是著名的手表定律。

同一时刻,团队成员同时受职能经理和项目经理的指挥而无所适从,从而使得在矩阵组织中对项目管理的要求极高。矩阵组织形式的特点是“一个员工两个老板”。

正如拿破仑所言:“宁要一个平庸的将军带领一支军队,绝不要两个天才率领同一军队。”项目经理必须为团队设置统一的目标、尺度,进行一元化管理,最忌产生多头管理。在矩阵型组织中,需要项目经理更高的协调能力。

组织结构复杂的矩阵型组织中,各项目团队与各职能部门关系多头,协调困难;项目经理的权力与责任不相称,如果缺乏有力的支持与合作,工作难以顺利开展。项目团队是非常设机构,该组织的成员工作不稳定,其利益易被忽视,故他们往往缺乏归属感和安全感。

矩阵型组织中,项目的团队成员来自于职能部门,项目工作后就被遣送回自己的“老家”!而职能经理站在自己的位置上,往往认为自己部门的工作更优先,“如果项目需要人,我们就给人;不需要人时,我们还要接收他们,那么部门的工作就没法干了。”职能经理时常有这种心态。项目经理需要的是“贤人”,但部门提供的常是“闲人”。部门经理和项目经理常常为了抢夺项目资源而起冲突。当然,各部门经理也不十分待见项目经理——时常给部门制造麻烦的人。

关于 tita.com ®
你是一名人力资源专业人士或企业CEO,正在寻找一个绩效管理系统来帮助你简化你的流程吗?那么我们就在这里为你服务。
因为在 Tita,我们专注于把你需要的所有工具集中起来,包括目标和OKR、反馈、对话、认可、激励、考核等,都纳入一个简单、易用的平台,让每个人都能更好地工作。

如果你已经准备好进行持续绩效管理,请查看我们的 Tita ,或者,今天就安排一次针对你个性化的 预约线上《产品演示》

联系我们

400-650-3180

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:kefu@tita.com

工作时间:周一至周五,9:00-18:30,节假日休息

1603943078-400客服

微信